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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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Gisele S.
7 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et compétent pour répondre aux questions et rapidité dans l'exécution des démarches
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. H.
6 mars 2026
Avis vérifiéDélai de réaction trop long avec beaucoup trop d.intermédiaire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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K. M.
6 mars 2026
Avis vérifiéÉnorme professionnalisme . Conseiller très pertinent
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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S. C.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la façon dont tout c'est passé
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Annick F.
6 mars 2026
Avis vérifiéAccompagnement pour souscrire les options nécessaires
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. G.
6 mars 2026
Avis vérifiéSimple, rapide, clair et efficace !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Michel G.
6 mars 2026
Avis vérifiéL'important pour moi, c'est d'avoir une personne physique pour s'occuper de mes dossiers
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Anthony C.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait des prestations globale de Groupama sur le personnel et professionnel.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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C. L.
6 mars 2026
Avis vérifiétres bien merci merci merci merci merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. H.
6 mars 2026
Avis vérifiéContact et conseils adaptés et prix competitif
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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David G.
6 mars 2026
Avis vérifiéSouscription rapide et facile pour un contrat adapté à mes besoins.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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S. D.
6 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils. Prix compétitifs. En espérant qu'ils le seront pour les autres contrats que j'envisage de souscrire.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. L.
6 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté relation avec mon conseillé proximité de l'agence
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Claudine L.
6 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil interlocutrice très à l'écoute Claire dans ses explications
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. D.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli par la responsable de l'agence.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. P.
6 mars 2026
Avis vérifiéHyper réactif. Bien adapté et très bon prix.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. J.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe suis pour le moment satisfait et espère ne pas être decu pour la suite.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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-. C.
6 mars 2026
Avis vérifiéL'agent a été à l'écoute de mes besoins et a répondu rapidement à ma demande.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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S. L.
6 mars 2026
Avis vérifiéMes contrats correspondent à mes besoins et à un bon tarif
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Denis F.
6 mars 2026
Avis vérifiéDisponible et efficace. Les contrats étaient déjà chez Groupama, mais modifications nécessaires suite retraite et travaux.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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