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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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E. N.
21 mars 2026
Avis vérifiébien bien bien bien bien bien bien
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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E. R.
20 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, clarté des documents reçus .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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B. H.
20 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très réactif
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bertrand V.
20 mars 2026
Avis vérifiéSolution rapide et adaptée à nos besoins Aide à l'optimisation des coûts Écoute , efficacité et recherche de Solution
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Katia R.
20 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel au top à l'écoute très professionnel un grand bravo
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. C.
20 mars 2026
Avis vérifiéLes agences de proximité participe indéniablement à maintenir la confiance des sociétaires
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Albert R.
20 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins recherches
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. P.
20 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait du contact relationnel, de la rapidité d'exécution de mes demandes. Le seul bémol reste en cas de litige où nous ne sommes pas du tout informés ni consulter sur les avis d'expertise et il devrait y avoir au moins deux devis fournis par les sinistrés afin d'éviter toute corruption et d'escroquerie sur les montants versés.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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-. B.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils et explications de la personne en charge de mon dossier.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. C.
20 mars 2026
Avis vérifiéTraitement rapide et efficace, je recommande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très claire dans les informations
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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C. D.
20 mars 2026
Avis vérifiéTRES BON CONSEIL DU COMMERCIAL
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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E. L.
20 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite des conseils reçus pour souscrire mon contrat GAV. L'envoi des documents par mail pour la signature électronique est appréciable et permet la souscription rapidement.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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D. B.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du conseil, de l'accueil, de la proximité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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I. H.
20 mars 2026
Avis vérifiéRéponse adaptée a ma demande et prix adapté.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Jacques B.
20 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil et des renseignements qui m'ont permis d'assurer mon véhicule encore merci .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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S. B.
20 mars 2026
Avis vérifiéPrise en compte de toute les assurances chez Groupama. Gestes commercial mais peu encore mieux faire.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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S. C.
20 mars 2026
Avis vérifiéSuper bien je vous fait de la pub
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Tania C.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrés bon contact et service, conseil adapté et service à la clientèle excellent
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
20 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait du traitement de mon contrat
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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