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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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Bernard F.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSimplement parce que client depuis un certain temps Groupama a toujours su répondre à mes attentes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Eric D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéGroupama s'occupe de tout, et le fait très bien
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Philippe C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTarif interressant, personnel à l'écoute.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Anais P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mon utilisation
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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C. P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéNous sommes ravis d avoir nos assurances auto,maison,décès,santé. Une conseillère très sérieuse et une grande compétence merci beaucoup
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéla seule note négative est l augmentation importante de l assurance maison
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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B. S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil avec une personne souriante agréable, réactive compétente a l écoute et de très bons prix et de bonnes conditions
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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R. G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe groupe Groupama correspond tout à fait à nos critères d'assurance, très à l'écoute très disponible, une agence dans la ville où nous habitons voilà pourquoi nous avons choisi Groupama.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait Très bien conseillé
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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E. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéefficacité et rapidité le conseiller est à l'écoute du client très bon rapport qualité prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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D. B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéContrats adaptés a mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Roselyne P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRelationnel avec la conseillère très bien
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Palmira B.
10 févr. 2026
Avis vérifiésimple et efficasse conseiller tres pro et a l'ecoute de mes besoins, je recommande vraiment
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Blandine G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéIls n'ont jamais traité un litige me concernant alors qu'il y avait un constat dans les règles
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
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L. L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et relation de confiance avec ma conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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I. D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLes conseillers changent très souvent et font beaucoup d'erreurs dans la souscrition des contrats. Bien vérifier avant de signer quoi que ce soit. Il est très compliqué par la suite de faire rectifier tout ça puisque il est impossible de joindre la personne qui s'occupe du dossier.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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R. C.
6 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté, bon relationnel Prix convenable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTout se passe bien. Rien à redire.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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-. I.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBonne compréhension Réactivité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Eric C.
6 févr. 2026
Avis vérifiéefficacités dans le traitement des dossiers. Explication très clair pour mes besoin ainsi que des conseillées très à l`écoute.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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