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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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Jean-Marc C.
6 févr. 2026
Avis vérifiétrès bonne prestation aussi bien dans la clarté des explications que dans la réalisation du contrat avec un accueil très agréable.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. D.
6 févr. 2026
Avis vérifiérapidité de la prise en compte de la demande , démarche effectuée en ligne, conseillère aimable et efficace.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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T. P.
6 févr. 2026
Avis vérifiésatisfait des retours demandés
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite et mon conseiller est super
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli par ma conseillère Groupama, avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Les explications étaient claires et l'accompagnement de qualité. Je suis entièrement satisfait.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de M. D.
Je précise que la conseillère Groupama que j'ai rencontrée est Mme GOUZE Vanessa à qui j'ai rendu visite pour échanger sur divers sujets concernant mon papa actuellement hospitalisé.
Réponse de M. D.
Je précise que la conseillère Groupama que j'ai rencontrée est Mme GOUZE Vanessa à qui j'ai rendu visite pour échanger sur divers sujets concernant mon papa actuellement hospitalisé.
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M. E.
6 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite depuis plus de 14 ans dr la relation client et du service rendu.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Y. D.
6 févr. 2026
Avis vérifiébon acceuil,commerciale disponible et a lécoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Chantal G.
6 févr. 2026
Avis vérifiéClarté du contrat, très bonnes explications de la part de la conseillère rencontrée qui a pris le temps d' expliquer
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéParfait et efficace, super expérience
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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R. Z.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un sinistre dans mon appartement ,Groupama m'a bien fait les démarches avec l'assistance pour un hébergement d'urgence avec mon épouse
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. H.
6 févr. 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé, je n'ai donc rien a ajouter, merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéles traitements sont clairs et rapides
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jean R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRelation très sérieuse et satisfaisante
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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B. J.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLe prix et l.assurence du contrat qui me convient
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. E.
6 févr. 2026
Avis vérifiéParfait, je n ai rien à redire.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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P. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéClarté des documents reçus , très bon accueil, professionnalisme
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour Bon accueil et à l ecoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Jacques T.
6 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins rapidité des documents reçus les conseillères super efficace
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Jacques T.
Je vous en remercie cordialement
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Lionel M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéDepuis mon déménagement je ne suis pas satisfait des services
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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D. H.
6 févr. 2026
Avis vérifiéA l'écoute et très bonne réactivité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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