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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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S. F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe connaissais déjà Groupama et je trouve leurs services et leurs prix intéressants.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons mis cette note car nous avons été satisfait.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Martial G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien renseigné, le contrat est adapté à ma demande, le tarif est correct.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Michel R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLa clarté des propositions et la rapidité des résolutions.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Philippe P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéUne agence a deux pas de la maison, ont pousse la porte et là une personne est à votre écoute, c'est bien mieux qu'une plate-forme téléphonique.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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S. L.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJusqu'à présent les conseiller que j'ai super elle m'a bien explique tout puis j'ai gagné 100 euro sur les contrats très contente
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de S. L.
Oui pour l'instant j'en suis contente après faut que je vous appelle car un petit soucis
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-. E.
17 oct. 2025
Avis vérifiéConseils adaptés Conseillère très compétente et a l'écoute Seul , problème , le tarif est un peu élevé pour mon nouveau véhicule,( vieux véhicule pour l'exploitation)
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Guy B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéConseiller a l'écoute, contrat adapté à mes besoin , je suis très satisfait.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéclartée suite a ma demande j.ai eu tous les renseignements qui m ont permis de souscrire le contrat
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Didier A.
17 oct. 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidite des réponses apportees
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéFlorent est parfait de Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. T.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait de notre contrat et du professionnalisme de notre conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéParce que l'on peut toujours s'améliorer
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de M. R.
Il n'y a pas de quoi, merci d'être à notre écoute
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N. A.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Emma B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéConseillère à l'écoute, réactive. Je recommande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Eric B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéConseiller à proximité accessible, aimable à l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Beatrice M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéAgence agréable ... Bien reçue ... Contrat adapté et prix correct ( pour mon contrat juridique)
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Francois M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très efficace et aimable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTarif contrat, produit adapté, très bonne conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problèmes avec GROUPAMA
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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