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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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Nadine M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBons services, réponses aux besoins merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Cristina S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéProfissionalisme au top
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéFranchement trés mérité .Je recommande GROUPAMA
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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A. D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité de souscription avec l'aide de ma conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Robin M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéProximité, écoute, rapidité , efficace et correct en prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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A. J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. La conseillère s'est déplacée, elle a écouté, recherché avec moi mes besoins et a adapté les garanties.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Patrick M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCompètent Disponible Agréable proximité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Roger R.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCLARTE DES REPONSES COMPETENCE CONSEILLERE
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Jean christophe S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPour l'accueil et le professionnalisme de la personne qui a pris en charge ma demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéDisponibilité, clarté des renseignements présentés par mon Conseiller. Pleine satisfaction dans l'ensemble lors de l'entretien.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Isabelle A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContact agréable avec le conseiller, et contrat adapté à mes besoins. Je conseille de prendre contact avec eux, vous serez plus déçu.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Isabelle A.
Pas de soucis c normal,merci.
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F. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté aux besoins Amabilité de l'interlocuteur
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace de la demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBienveillance et conseils adapter, contrat clairs et précis merci.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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T. G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéUn assureur qui est à l'écoute de ses clients, qui trouve des solutions rapidement et qui est très réactif en cas de sinistres.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Carole G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne explications et bon relationel avec le conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute,disponible et très aimable ,répondant à mon attente 7
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Laurent L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTraitement de ma demande effectué
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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P. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma conseillère, qui apporte conseils et bienveillance à mes demandes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Patrick C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait tant par le produit proposé que par les conseils
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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