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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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J. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéaccueil très agréable avec une gentillesse aimable souriant expliquation claire et nette
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon contact et suivi avec ma conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMa demande a été très mal traitée
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de A. B.
Bonjour, Je fais suite à votre message . Suite à l’avis négatif que j’ai donné sur la prestation fournie par mon conseiller Celui ci s’est permis de m’appeler pour me remercier de ce bel avis!! Son attitude est pitoyable ! Étant client depuis de nombreuses années, un tel comportement n’est pas tolérable. En conséquence, nous avons pris contact avec d’autres assurances. Il est vraisemblable que nous allons quitter Groupama. Cordialement.
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B. P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéDes contrats que j'avais oublié de prendre, heureusement que la conseillère était là merci.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéA l'écoute, la conseillère est réactive et sympathique. C'est parfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Philippe L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne assurance et les conseiller sont très compétent
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès content du rendez-vous.très clair et bien expliqué
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéGrande confiance envers mon conseiller Groupama qui connait parfaitement mes attentes et mes besoins. Les explications et les documents reçus correspondent à ce que j'attends de ces contrats, Je recommande tout particulièrement.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Daniel T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéACCUEIL TRES SYMPATHIQUE ET TRES COMPETENT JE RECOMMANDE
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Guillaume D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéConseillère très agréable et à l'écoute, simplicité des documents et un tarif plus que correct. Pourvu que ça dure...
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Max T.
16 janv. 2026
Avis vérifiécontrat adapté a ma demande ,rapidité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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N. T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéPremier contact très satisfaisant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Fabrice M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéC'était réellement parfait , surtout humaine
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Joel A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté, agence à proximité, relationnel avec l agent Groupama.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLe représentant était, comme toujours, extrêmement efficace et compétent.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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-. N.
16 janv. 2026
Avis vérifiéConseillère au top, très réactive, professionnelle et agréable. Aucun regret
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Hugues M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil par ma conseillère Explications limpides, Devis claires, rapidité et d'exécution. A recommander
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. W.
16 janv. 2026
Avis vérifiéune offre adaptée à nos demandes, des informations claires et une bonne écoute de notre conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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P. E.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTres satisfait du site de mazamet equipe tres pro
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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O. H.
16 janv. 2026
Avis vérifiéUn vrai conseil lors de la rencontre avec la représentante Groupama d'Oc
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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