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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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C. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéConseillère à l'écoute de mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLes rencontres directes dans vos bureaux sont très importantes afin d aborder certaines situations et questions adaptés selon nos besoins, moment convivial apprécié afin d évaluer et conclure un ou plusieurs contrats.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Stephanie R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli et bien renseigner sur l agence d orthez. Satisfaite sur tt les points.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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A. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLa conseillère m'a facilité toutes les démarches dans un contexte de veuvage difficile. Cette personne allie les qualités professionnelles et humaines indéniables.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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X. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté a mes besoins et conseillère tres réactive
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Pascal D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPour l'amabilité des personnes et leur compétences même si je suis tombé un jour où les appels n'arrivaient pas chez les conseillers en ligne. Par contre je pense que vous perdez un grand nombre de contrats à ne pas pouvoir souscrire directement en ligne, j'ai failli pour ma part me retourner vers un autre assureur, mais la qualité des femmes et des hommes de terrain qui font Groupama m'en a empêché.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPour le tout! rien d'autre à ajouter.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéS'est déplacée à mon domicile, A tenu compte de mes besoins et de mes ressources M'a bien tout expliqué Très a l'ecoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Marie D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été bien reçu très bon accueil Très satisfaisant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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S. S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bonnes explications de la conseillère Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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O. D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPrix parfait et relation client de proximité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Corinne E.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil très bons conseils
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Roger L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Personnel cordial et compétent.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéProximité de l' agence et personnel compétent se déplaçant pour évaluer au mieux le bien a assurer.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLa cinquième étoile a été retirée à cause du traitement tarifaire érronné de la première intervention
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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J. G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBonne personne trouvée chez groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. R.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et le prix et bas
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins , explications claires
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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D. E.
21 oct. 2025
Avis vérifiéparce que je suis très satisfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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E. F.
21 oct. 2025
Avis vérifiéMerci de votre accueil et de votre service .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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