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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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Benoit carole R.
13 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, qui répond à ma demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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H. D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéEn immobilier, contrats adaptés à mes besoins avec une tarification cohérente. En auto, contrat aussi très bien adapté mais avec une tarification assez étonnante car très variable selon les types de véhicules.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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H. E.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès content de leur service, leurs tarifs sont très corrects aussi
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Jean pierre L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé dans le créneau prévu.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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K. S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéService client très courtois et réactifs, prix attractif
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéPeu d'ecoute de mes besoins, des documents demandés plusieurs fois, j'ai été obligé de me déplacer à l'agence à plusieurs reprises, pour un simple contrat assurance automobile.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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Martine G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité et amabilité.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Clement D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils La personne au téléphone très sympathique
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
12 sept. 2025
Avis vérifiépersonne gentille, professionnelle et réactive
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Paul A.
12 sept. 2025
Avis vérifiésatisfait, explication,prise en charge et prix.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité du conseiller Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Marie claude U.
12 sept. 2025
Avis vérifiéJ'avais déjà plusieurs contrats qui n'étaient plus adaptés et les nouveaux correspondent à mes besoins. Les documents sont bien précis.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Fatma S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins les envoie des documents sont disponible
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Astrid A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de Groupama Mirepoix.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jose F.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence Je recommande vivement Merci à toutes l'équipe
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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M. J.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout est parfait comme d'habitude !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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A. G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai était contente de mes contrats que j'ai mis en place
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme de la conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Sebastien C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE POUR LA SOUSCRIPTION D'UN CONTRAT HABITATION.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. N.
12 sept. 2025
Avis vérifiébonne agence et tres bon conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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