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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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M. M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPrix intéressant. Explications claires. Réponses à mes attentes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Robert B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéune conseillère très à l écoute de mes souhaits
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Patrice G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéMa conseillère de Mimizan très professionnelle mais en vacances,j ai été renvoyé sur une agence de Lit et Mixe qui a donné des renseignements inexacts et m a dit d attendre la fin de la semaine pour m envoyer un simple certificat.j ai rappelé une agence a Morcenx qui en 5 mn a fait le nécessaire.Toutes les agences ne se valent pas...ni les conseillers.La raison pour laquelle j ai choisi Groupama ,c est pour avoir quelqu un en face sinon les assurances internet font le même... C est dommage.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéUne assurance moderne avec un contact à l'ancienne, en face à face, avec un assureur qui écoute et répond sans artifice, bref une relation de confiance c'est instauré.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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H. D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéQuand la satisfaction est au RDV la note suit en conséquence
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Cyrille V.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de groupama, ma conseillère Très professionnelle et au top
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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N. M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite toujours eu une conseillère à mon écoute devis clair et adapté
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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R. L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRéponse efficace et rapide adaptée à ma demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jeanine T.
25 juil. 2025
Avis vérifiél'interlocutrice a proposé cette assurance sans que je demande et a été très claire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. J.
25 juil. 2025
Avis vérifiéFait partie des très bonne assurances
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéContrat conforme à mes attentes et un conseiller à votre écoute. Je vous recommande cette assurance.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Pierre T.
25 juil. 2025
Avis vérifiéContact très personnel et grande competence
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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S. S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéConseillère à l écoute de mes besoins. Très sympathique. On se sent en confiance. Par contre les remboursements venant du siège Groupama très très longs. Un peu moins contente de ce côté la6
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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D. C.
23 juil. 2025
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoin, très bon conseil de ma conseillere
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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S. C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la façon d être pris en considération
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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J. D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParce que je suis satisfait de groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPas de commentaire et pour revenir à une question précédente, pas d'intervention de résiliation de contrat concurrent, puisque 1er contrat souscrit en ce domaine !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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M. C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéParce que je suis très satisfaite.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. L.
19 juil. 2025
Avis vérifiépar ce qu' il on ètè tres bien veillant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge au top Contrat adapté à mes besoins Prix attractifs
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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