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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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F. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté aux besoins Amabilité de l'interlocuteur
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace de la demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBienveillance et conseils adapter, contrat clairs et précis merci.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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T. G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéUn assureur qui est à l'écoute de ses clients, qui trouve des solutions rapidement et qui est très réactif en cas de sinistres.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Carole G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne explications et bon relationel avec le conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute,disponible et très aimable ,répondant à mon attente 7
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Laurent L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTraitement de ma demande effectué
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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P. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma conseillère, qui apporte conseils et bienveillance à mes demandes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Patrick C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait tant par le produit proposé que par les conseils
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSuper assurance . Ma conseillère est sympathique et à l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSincèrement, c'est ma conseillère, Mme. L????T F...y , à l'agence d'Anglet, qui me retient chez Groupama. Elle est très efficace et grâce à elle je suis pleinement satisfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. J.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, informations données par ma conseillère ont été clairs.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Claudine S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLa satisfaction ni plus ni moins.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Aurelie B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéje n'ai jamais été déçue par l'efficacité et la réactivité de mes conseillers.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Francoise L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéContrats adaptés à nos besoins et dans le respect de nos souhaits. Exécution claire et rapide.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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S. D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéA l'écoute Rapide et très satisfaite
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. F.
16 sept. 2025
Avis vérifiéParce qu'il a fallu attendre plus d'une semaine pour une Fiat 500 de 1962 avant qu'elle ne soit assurée
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu adapter un nouveau contrat satisfaisant suite à cet entretien .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Y. S.
16 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et à l'écoute des clients
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Christian M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Très bien très bien
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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