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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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J. T.
1 avr. 2026
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que je suis chez Groupama et je suis très satisfait des services.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. V.
28 mars 2026
Avis vérifiéConseillère à l'écoute et patiente merci pour son professionnalisme et hâte de la nouvelle aventure ensemble
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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B. D.
28 mars 2026
Avis vérifiéTout était parfait clair et le conseiller aussi je recommande sans hésiter
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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-. V.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du travail rendu par la personne contactée
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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D. P.
27 mars 2026
Avis vérifiétous c'est bien passé tres rapide
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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K. D.
27 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins , réactivité sur le traitement de ma demande Je recommande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Jean pierre D.
27 mars 2026
Avis vérifiéPour avoir eu des antécédents convaincant.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Henri C.
27 mars 2026
Avis vérifiéDe façon à avoir un interlocuteur sur place je change d assurance selon où j habite...mais là je suis bien,pas d inquiétude...
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Michel P.
27 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes fidèle à Groupama depuis tant d'années de 60 ans,sans problème Avec toujours des personnes compétentes Avant le groupe s'appelait la Samda
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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D. S.
27 mars 2026
Avis vérifiéDéjà sociétaire donc très satisfait des services
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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H. S.
27 mars 2026
Avis vérifiéLe conseiller était à la hauteur , il a bien fait son travail, le seul point négatif c'est le montant du l'assurance de mon deuxième véhicule était un peu cher malgré j'ai 4 contrat d'assurance chez groupama dommage.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Christine T.
27 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et bonne écoute de mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. D.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec la conseillère.les explications étaient claires et précises.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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I. D.
27 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins et personnel de l agence à charlieu très sympa !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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G. B.
27 mars 2026
Avis vérifiéQuand nous sommes contents d'un endroit nous ne pouvons qu'y rester. Et on pense que ça va être le cas avec Feurs. Merci à toute l'équipe. A bientôt. Toute nos amitiés
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Simone E.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente de Groupama super accueil
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Michele T.
27 mars 2026
Avis vérifiéagence a proximité ,,très pratique!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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P. S.
27 mars 2026
Avis vérifiéBien accueilli Bien informé Conseillère joignable facilement et rapidement Tarif compétitif
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Michel P.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé, avec des explications claires et précises.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Davina L.
27 mars 2026
Avis vérifiéConseillère très professionnelle sur La Côte Saint André (38), réactive et à l'écoute. Je recommande vivement cette personne et cette agence.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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