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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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R. C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéMerci ou conseiller des Saint-Just-Saint-Rambert très satisfaite de son travail .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfait
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien cinq sur cinq Service client au top, les conseillers ils sont conseillé bien. Une bonne entente avec le conseiller et il cherche la bonne option. Pour satisfaire le client
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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B. C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique et très à l'écoute.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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-. V.
10 sept. 2025
Avis vérifiésimplicité et prix des contrats
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Jean francois M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoin, prix attractif .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec le commercial et celui ci se trouve être très professionnel
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Laetitia C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère à l'écoute, réactive, et de très bon conseil. Prix en baisse avec la souscription d'autres contrats
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéMon contrat d'assurance était adapté à mes besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Serge G.
6 sept. 2025
Avis vérifiécar je suis satisfait d'avoir groupama dans mon village la personne est très accueillante et les horaire me correspond
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Nicole G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéContrats adaptés à nos besoins mais trop de documents donc difficile de s'y retrouver. J'ai travaillé dans les assurances de personne et je sais que la réglementation complique beaucoup au détriment souvent des relations clientèles.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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O. R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'agence grand verger
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Michelle L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéje suis sastifaite du contrat proposè.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil chaleureux , écoute des besoins et propositions adaptées .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Gregory F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRien n'a redire la considération du client est au top L'accueil la rapidité des devis et de la souscription L'écoute et des bons conseils
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Guillaume C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté, bon tarif, proximité de l'agence, efficacité et qualité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jean baptiste H.
5 sept. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup, à bientôt Merci beaucoup, à bientôt
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean paul F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéService professionnel et très agréable. Rapidité et efficacité. Merci beaucoup.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. V.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRéactivité, personnalisation, compréhension de mon activité, le temps et le côté humain/rassurant de mon assureur. J'ai un contact précis et pro avec une personne en cas de besoin, pas juste une agence.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable, réponse et conseils parfaits pour traiter ma demande dans un délai très rapide
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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