Quels sont les avis des internautes à propos de Groupama Rhône-Alpes Auvergne ?

Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires. L’accueil est souvent cité, notamment à Montluçon et à Feurs, avec une impression de simplicité et de réactivité dans les échanges. Plusieurs avis parlent aussi de prestations efficaces, de conseils jugés utiles et d’un rapport chaleureux avec la conseillère ou le conseiller. Groupama Rhône-Alpes Auvergne, établissement, rassemble des avis très majoritairement positifs avec 3545 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Quelle est l'adresse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne ?

50 rue de Saint-Cyr 69251 Lyon cedex 09

Localisation

Groupama Rhône-Alpes Auvergne

50 rue de Saint-Cyr, Lyon cedex 09 69251

Avis pour Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Total : 3 545 avis depuis 08/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 1 253 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires.

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Expertise des équipes

1 093 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Très bon accueil et bien conseillée"

"Excellents échanges avec notre interlocuteur. Nous sommes satisfaits des contrats souscrits qui correspondent à nos attentes."

"Satisfait Bon accueil Bien conseillé"

Réactivité

612 avis mentionnent la réactivité, avec 97% d'avis positifs.

"Parfait rapidité service relationel parfait"

"Agence local agréable , un conseiler compréhensif et efficace"

"Très satisfait bien renseigné avec rapidité et efficacité"

Accueil et amabilité

605 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Satisfait de notre interlocuteur et la proximité du bureau"

"Personne à l'écoute et agreable"

"Très bonne écoute et super conseillère"

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M. V.
13 août 2025
Avis vérifié
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Rapidité et efficacité de traitement... relationnel facile et plaisant espérons que la suite soit à l'image surtout en cas de problème !
Expérience du : 30 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
Francoise S.
13 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à l'écoute de ma conseillère, contrat adapté aux besoins, et conseils très professionnels.
Expérience du : 1 août 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Laura B.
12 août 2025
Avis vérifié
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Très contente de mon expérience
Expérience du : 4 juin 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
J. D.
12 août 2025
Avis vérifié
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Note en rapport avec la prestation apportée par Groupama
Expérience du : 5 août 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
G. D.
9 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonnes relations Bonnes explications Contrat qui répond à mes besoins Mais absence de résiliation conjointe de l'ancien contrat "GROUPAMA" (mêmes biens et mêmes risques assurés)
Expérience du : 23 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire

Réponse de G. D.

La résiliation de l'ancien est 004 intervenu dans les jours suivants avec l'annulation de l'avis d'échéance reçu pour le nouveau 008 qui ne tenait pas compte du précédent. Tout est Bien.

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H. C.
8 août 2025
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Conseiller à l'écoute et efficace
Expérience du : 29 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
M. B.
8 août 2025
Avis vérifié
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Théo est un très bon conseiller, Réactif, agréable et efficace. Il a rapidement compris mes besoins et m'a aidé dans mes choix
Expérience du : 29 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
R. B.
8 août 2025
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Contrat adapté à mes besoins et très bonnes relations et écoute du conseiller
Expérience du : 30 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
J. B.
7 août 2025
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Tout le monde est à l'écoute et save bien m'expliquer
Expérience du : 25 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
E. C.
6 août 2025
Avis vérifié
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Qualité des conseils, contrat adapté et proximité du conseiller
Expérience du : 21 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
J. G.
5 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Boite très sérieuse et conseille bien
Expérience du : 23 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
J. I.
5 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour la qualité du service rendu
Expérience du : 25 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
V. G.
5 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
proximité réactivité de la conseillère
Expérience du : 24 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
S. D.
2 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vous êtes présent quand on a besoin de vous avec patience, efficacité et gentillesse. J'apprécie énormément.
Expérience du : 21 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
M. B.
2 août 2025
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PARCE QUE SUIS TRES SATISFAIT DE MES CONTRATS
Expérience du : 11 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
J. B.
2 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et contrats satisfaisants.
Expérience du : 26 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
B. V.
2 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je trouve leur contact fabuleux tres a l'ecoute rapide et serieux je recommande vivement
Expérience du : 23 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
J. D.
2 août 2025
Avis vérifié
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Avoir une personne devant soi est important. La proximité, le tarif sont décisifs.
Expérience du : 23 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
Y. B.
1 août 2025
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Une très bonne conseille avec de très bons conseilles et toujours à l écoute.
Expérience du : 28 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
L. C.
1 août 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrat adapté à mes besoins, agence de proximité
Expérience du : 30 juil. 2025
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire