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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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D. D.
20 juin 2025
Avis vérifiéProximité accueil garanties claires
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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-. V.
20 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnelle et disponibilité de ma conseillère
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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M. K.
20 juin 2025
Avis vérifiéLa conseillère nous a bien conseillé et Adaptée par rapport à nos besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. C.
20 juin 2025
Avis vérifiéClarté des échanges avec le conseiller et un soutien tout au long de la procédure, je recommanderais à toutes les personnes qui veulent changer d'assurance de venir chez groupama car c'est une valeur sûre.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Didier B.
20 juin 2025
Avis vérifiéContrats adapté à mes besoins et satisfait de l échange avec mon conseiller.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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D. P.
20 juin 2025
Avis vérifiéContrat adapté parcontre à revoir votre échéancier de l année pas claire du tout
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de D. P.
Rien ne changera juste pour un avis bien cordialement
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D. R.
20 juin 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins clarté des documents reçus
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
20 juin 2025
Avis vérifiéTout à fait adapté à mes besoins,
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. G.
20 juin 2025
Avis vérifiéTarifs excellent réponse de suite
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. R.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et personnalisation de la solution proposée.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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R. D.
20 juin 2025
Avis vérifiéRéponse à l'ensemble de mes demandes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. L.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, conseillé à l'écoute qui a cherché une solution pour moi.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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G. S.
20 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle et à l'écoute de ces clients. Merci pour vos conseils
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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-. L.
20 juin 2025
Avis vérifiéBon conseiller, très agréable, simplicité du contrat
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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F. B.
20 juin 2025
Avis vérifiéPour l'instant je suis satisfaite A voir plus tard quand je vais avoir des besoins plus spécifiques J'aimerais bien que groupama soit partenaire avec Afflelou par exemple
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Ahmed K.
20 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait client depuis plus de 10 ans que sa soit en accueil renseignements offres au top je conseille fortement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Ahmed K.
Bonjour un grand merci à vous aussi et je voulais vous demander si on a pas un cadeau au client fidèles je sais que d’autre enseignent leur fond des geste clientèle plusieurs des amis on reçu des cadeaux comme micronde cafetière est avec toutes mes salutations à vous et votre équipe
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M. P.
20 juin 2025
Avis vérifiéclient depuis des années jamais déçu
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. G.
20 juin 2025
Avis vérifiéConseiller très à l'écoute, professionnel, efficace. Je recommande fortement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. R.
20 juin 2025
Avis vérifiéLa souscription a été facile et claire.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
20 juin 2025
Avis vérifiéLa souscription a été simple et rapide
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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