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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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Sylvain B.
20 juin 2025
Avis vérifiéLe service et le conseil étaient de qualité, la relation clientèle excellente
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. L.
20 juin 2025
Avis vérifiéAssureur avec un conseiller à l'écoute et disponible et toujours de bon conseil
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Stella B.
20 juin 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins ainsi que le prix. Très bonne accueil par ma conseillère
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Paolo A.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné. Conseillère à l.ecoute très sympathique
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Edouard F.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait personnel très accueillant et réactif
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Frederic F.
20 juin 2025
Avis vérifiéLe prix. La gentillesse . La simplicité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
20 juin 2025
Avis vérifiéLe contrat a été fait de façon claire nette et précise. C'est tout ce que je demandais Merci encore à ma conseillère
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. P.
18 juin 2025
Avis vérifiéParce que j'ai été très satisfaite. Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. D.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Par l'accueil et le personnel et le prix. Merci.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Gerard D.
17 juin 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins Bon accueil Agence à proximité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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C. S.
14 juin 2025
Avis vérifiéacceuil/écoute/suivi/la prochaine fois je ne répondrai pas dans la mesure où vous précisez au départ que ce ne sera pas long/je retourne à mes activités extèrieures dans la mesure où l'on ne regarde pas la télé et on ne consacre que quelques instants au "net"...a la campagne ou à la montagne on ne vit pas comme semble le définir L IA ou le nécessaire marketing...
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Romain R.
14 juin 2025
Avis vérifiéRemboursements avec les assurances très bien et rapide petit bémol quand on a tous ses contrats chez GROUPAMA je trouve dommage qu une remise importante ne soit pas faite . Et que c est à nous à chaque échéance de devoir faire baisser les prix car souvent on oublie de le faire
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Chloe G.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, conseils pertinents (GAV et PJ) sans forcing à la vente
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Pascal O.
13 juin 2025
Avis vérifiésatisfait trés satifait ttttttttttttttttt
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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E. B.
13 juin 2025
Avis vérifiéMa conseillère m'a très bien conseillé sur les contrats que je voulais et mes attentes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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G. T.
13 juin 2025
Avis vérifiéClients depuis de nombreuses années , satisfaction assurée et qualité de service client . Notre conseillère est toujours disponible et très attentive aux besoins de ses clients et très professionnelle.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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G. D.
13 juin 2025
Avis vérifiéRapidité et facilité des démarches.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. L.
13 juin 2025
Avis vérifiéCompétence, réactivités et garanties sont au rendez-vous
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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N. T.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'écoute , de la rapidité et des conseils
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Y. F.
13 juin 2025
Avis vérifiéBien content et satisfait bien pratique pour nous nous avons paraine des amie et famielle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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