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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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P. P.
7 mai 2025
Avis vérifiéConseillère agréable et à l'écoute,informations et conseils pertinents.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Sylvie D.
7 mai 2025
Avis vérifiéJe suis cliente chez groupama depuis fort longtemps malgré cela groupama refuse d augmenter mon contrat santé car la date d échéance est dépassée . IL faut anticipé ses besoins un an à l avance ... pour finir contrat voiture effectué avec que de fausses informations . Je prospecte pour changer de compagnie .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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Alain V.
7 mai 2025
Avis vérifiéGrande satisfaction pour l'ensemble de la prestation
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Nicolas F.
7 mai 2025
Avis vérifiéA répondu à mes attentes et aux mêmes tarifs que les concurrents .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. K.
7 mai 2025
Avis vérifiéTop, je recommande Groupama !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Michele F.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, beaucoup d écoute et de réponses à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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K. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéC'est mon premier contrat chez Groupama , je suis très satisfaite
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Francis E.
7 mai 2025
Avis vérifiéDepuis que je suis client chez Groupama, je n'ai eu que des relations particulièrement constructives et adaptées à ma situation
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Gerard L.
7 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai souhaité regrouper tous mes contrats auprès de GROUPAMA
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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D. P.
7 mai 2025
Avis vérifiétrès bonne relation avec la personne de Groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne première impression avec mon interlocutrice, contrat qui semble bien répondre à mes besoins. A voir dans le temps
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. P.
7 mai 2025
Avis vérifiéConseillère très a l'écoute et aimable
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Linda P.
7 mai 2025
Avis vérifiéGroupama est une bonne référence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Valentin L.
7 mai 2025
Avis vérifiéContrat adapté et clarté des documents et surtout de très bons conseils et bel accueil
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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B. B.
7 mai 2025
Avis vérifiécontrat ancien remis à jour en toute clarté
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. C.
7 mai 2025
Avis vérifiéPlus que satisfait de la personne qui ces occupé de moi.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jean louis G.
7 mai 2025
Avis vérifiéAgence de proximité et personnel très à l'écoute !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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E. S.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement et conseils
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. P.
7 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel, sociable, explicite
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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