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Résumé des avis
Chez Groupama Loire Bretagne, l’expérience semble surtout portée par la relation avec les conseillers, jugés disponibles, souriants et à l’écoute. Les clients décrivent un établissement où les échanges sont clairs, avec des réponses rapides et un accueil qui inspire confiance au quotidien.
Expertise des équipes
"Très contente, bonne relation avec mon conseiller. Très efficace à répondre à toute mes demandes Très humain"
"bonne relation avec le conseille"
"groupama ils sont à l'écoute de ses clients ,il nous renseigne parfaitement"
Réactivité
"Très bien renseigné Rapide et efficace"
"Pas forcément les moins chers sur tout mais garanties sérieuses, interlocuteur proche de chez nous sympathique et réactif"
"Très à l'écoute Équipe gentille et compétente"
Accueil et amabilité
"bien conseillé a l'agence de vihiers et une conseillere a notre ecoute"
"Très professionnelle et a l écoute du client ."
"Accueil et gestion parfait... Je recommande vivement"
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Pascal M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLe contrat semble être adapté à nos besoins cependant nous verrons à l'usage …
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Michel A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien je n'ai rien à redire très satisfait merci
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Beatrice G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait jus qu à présent du service . 4 étoiles pour ma réserve....pour que ça ne change pas . Merci à vous
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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M. H.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès contente de l'accueil, des informations et faire les contrats
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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D. B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPleinement satisfaite , je parle de votre compagnie à d'éventuels futurs clients
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. T.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBon relationnel avec ma conseillère ( Eléonore Bondu agence de Guipavas ) très à l' écoute, très pro et réactive suite à un sinistre. Grand professionnalisme.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. Q.
19 juil. 2025
Avis vérifiéLe prix de l'assurance et l'écoute de la conseillère qui a suivi mon dossier
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. S.
19 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil immédiat sans prise de rendez-vous. Conseiller à l'écoute qui a trouvé une solution à ma demande à un coût raisonnable et m'a permis de souscrire en séance le contrat répondant à mon besoin.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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A. G.
19 juil. 2025
Avis vérifiéUn bon conseiller et de bons conseils adaptés
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Faina A.
19 juil. 2025
Avis vérifiéParceque je suis contente et conseil bien adapté
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. G.
19 juil. 2025
Avis vérifiéNotre conseiller a répondu à 100% à notre besoin dans un délai très bref. Merci beaucoup.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Nathalie L.
18 juil. 2025
Avis vérifié14 mois de démarches pour changer d'assurance / rien n'a été fait / pour finir je suis toujours avec mon assurance historique et je dois tout refaire avec un autre assureur / que de temps perdu et d'énergie ! Déplorable
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
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G. P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPOUR LA QUALITE DES PRESTATIONS
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu bien expliqué et assez rapide bon conssellier
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de M. D.
Merci beaucoup à vous
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-. E.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLa qualité d'écoute et de conseil des équipes, sans compter la proximité des agences qui nous permettent d'avoir des interlocuteurs de visu. Dans ce monde où tout le monde ne parle que de l'IA et de ChatGPT. Un réel plaisir de converser et de s'assurer que nos contrats attendus dans divers domaines répondent bien à nos attentes.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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J. R.
18 juil. 2025
Avis vérifiéparce que, tout s'est bien passé
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Gerard C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service et du contact
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Emmanuelle L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéParce que pour moi c'est une agence d'exception
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéConseillers à l'écoute des besoins, contrat adapté aux besoins. Je n'ai pas mis 5 car il faut faire un peu plus d'effort sur la clarté de compréhension sur les contrats et les explications sur l'application. Vous y êtes presque.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. N.
18 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Groupama
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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