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Avis clients de Groupama Paris Val De Loire

4.6 / 5

Calculé à partir de 555 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1419 avis depuis le 08/11/2023

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Groupama Paris Val de Loire

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Groupama Paris Val de Loire

  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    1 bis avenue du Docteur Ténine - CS 90064 92184 Antony cedex

  • Site web

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients Groupama Paris Val De Loire

  • 5 / 5
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    Satisfaite de cette agence à l écoute de nos besoins je la recommande

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 4 / 5
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    Contrats sur mesure regroupés ('santé, automobile, habitation), excellents rapports avec Groupama depuis ma première souscription il y a une dizaine d'années. Aucun problème de suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction et merci pour votre fidélité. Très bonne journée. Carole

  • 5 / 5
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    Et contact direct avec l'agence, ce qui est un plus d'avoir un interlocuteur à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait des prestations. Contrat adapté à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe disponible,sans RDV au préalable, Conseillère compétente, explications claires et prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par WALID H.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait , délai de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et au cœur de l'humain, tout en restant compétent et professionnel, j'apprécie ! Je recommande l'agence de la Ferté-sous-Jouarre Laura et Michael des conseillés qui savent entendre le besoin de leurs clients et y répondre !

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Ils ont étais réactif et compétent pour mon accident

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Contrat correspondant a mes besoins je recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Amabilité, simplicité, compréhension du besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

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  • 5 / 5
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    Clarté Efficacité Disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN B.

  • 4 / 5
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    accident du 27-1-2024, Mr Bailly votre expert auprès du garage Peugeot. Problème boite automatique , pas de réponse donnée à mon courrier du 8-2-2024, surchauffe. Rdv sans réponse ni aux 2 courriers suivants. J'ai tenu un garage motos pendant 20 ans je connais la mécanique et les problèmes d'huile, Depuis Peugeot a changé la qualité de l'huile de boite pourquoi????.......donc...

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour. J'ai bien noté votre remarque et je regrette votre mécontentement. Je transmets votre message au service concerné. Bonne journée. Carole

  • 4 / 5
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    Le conseiller représente bien la philosophie Groupama d'aider les clients dans leurs démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil Compétences Empathie

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à ma situation familiale

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Proposition de contrats adaptés à mes besoins, conseiller à l écoute, concis et clair dans la présentation des différentes possibilités de souscription qui s offrent à moi .

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à l écoute du client très clair dans ses propos contrat adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 4 / 5
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    Peu mieux faire mais merci pour tout !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 4 / 5
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    Relation commerciale très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 4 / 5
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    Renseignement très bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client. Très bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 4 / 5
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    Même remarque qu'au debut.....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Bravo GROUPAMA pour vos offres adaptées aux entreprises urbaines ! Je suis installé en première couronne parisienne et j'ai reçu des conseils judicieux. Mes contrats ont été mis en place simplement et rapidement à un tarif/couverture/risque compétitif ! Génial !

    Avis du , suite à une expérience du par - L.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête. Je ne manquerai pas de transmettre votre message nous indiquant votre satisfaction au service en charge de votre dossier. Très bonne journée. Carole

  • 5 / 5
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    A l écoute efficacité tranquilité Vraiment je resterai fidèle a vie

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Pour le mérite du travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfais de cette entretien. explications claires conscernant ce nouveau contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Quelles échanges incroyables ! Des conseils d'experts et une réactivité comme on en voit rarement avec d'autres assurances !

    Avis du , suite à une expérience du par KERSTIN C.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour. Merci pour ce retour très positif et encourageant pour nos équipes. Très bonne journée. Carole

  • 5 / 5
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    Les dialogues avec les conseillers sont constructifs.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    proximite , reactite , dialogue

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

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  • 3 / 5
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    Une dose de simplicité dans les démarches serait la bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 1 / 5
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    Force à souscrire d'autres contrats pour accepter d'ajouter un jeune conducteur au contrat auto existant

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Groupama a su répondre à ma demande et propose un contrat adapté à mes besoins, ce qui n'est pas forcement le cas des autres assureur.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    contrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus,

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Simplicité et professionnalisme, j'ajoute tarifs très corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel a l écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Des conseils avisés qui m'ont servis immédiatement avec des contrats adaptés, actualisés et moins onéreux.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 4 / 5
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    disponibilité, professionnalisme, réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.

  • 5 / 5
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    Une collaboratrice professionnelle et à l'écoute qui m'a proposé une offre correspondant exactement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    TRÈS BON ÉCHANGE. MERCI POUR LA CLARTÉ ET LA RAPIDITE DE TRAITEMENT.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 4 / 5
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    Un conseiller clientèle très réactif à mes demandes. Un prix très intéressant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    satisfais sur le prix aussi sur les option merci.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Personnes a l'écoute et qui explique très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 2 / 5
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    Les tarifs sont élevés et pour la fidélité ça ne change rien

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Groupama très satisfaisant dans son ensemble contrats, sérieux, prix, contacts, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 5 / 5
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    BonBon accueil des consultants, ainsi qu'un contrat adapté pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil professionnel, conseils personnalisés, réactivité, offres adaptés aux besoins du clients, tarifs clairs et équitables.

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accueil et des services proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    La conseillère qui m'a reçu. Elle a pris le temps de m expliquer et m'écouter.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Conseiller disponible, souscription simple et rapide, Tarif intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 5 / 5
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    Super prise en charge quand on en a vraiment besoin (tomber en panne de nuit, loin de chez soi) merci à vous pour votre efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins et interlocutrices à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de l'ensemble des services

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de ma conseilliere Mme PILLOT

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Ma conseillère est toujours disponible. Elle est très compétente, à i'ecoute,connaît très bien son travail. Et en plus aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.

  • 1 / 5
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    pas satisfait pas de contact avec l'équipe pas de réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de groupama je suis client depuis plus de 30 ans

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 4 / 5
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    Le conseiller de notre nouvelle agence a été professionnel et compréhensif. Il a su s'adapté a nos demandes et y a répondu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 4 / 5
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    Tout simplement. On a affaire à des gens compétents Et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Car j'ai été satisfaite de la conseillère et des réponses obtenues

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Je fais confiance à Groupama. . Ils sont très réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    A l'écoute de la demande,prix aussi très bien comparé à d'autres assurances

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Très grande rapidité pour un contrat immédiat

    Avis du , suite à une expérience du par O O. *

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  • 5 / 5
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    souscription à plusieurs contrats adaptés à mes besoins et la conseillère est au top

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 1 / 5
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    Trop commercial et pas tenu compte du client : facturation, facturation malgré notre avis non tenu compte???

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Jamais été déçu. Très à l'écoute très disponible et des offres personnalisées. Et du personnel très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE CELINE M.

  • 3 / 5
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    je pense que l'on peut encore mieux faire pour accompagner et aider les jeunes entrepreneurs sur les tarifs et les propositions de protections.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 4 / 5
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    La simplicité des démarches et la disponibilité des conseillers sont de forts atouts pour Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Parce que je suis satisfaite depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes tres satisfait de la relation avec vos conseillers quand on ouvre un dossier sinistre les conseillers vont au fond des choses ils cherchent les solutions et règlent les affaires dans les meilleurs conditons.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.

  • 4 / 5
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    Voire les explications en début d'enquête

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 4 / 5
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    Traitement rapide par mon interlocuteur de l'agence du contrat demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Idem pour la réponse (dés le début du questionnaire)

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    déjà exprimé au début du questionaire

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait et lors d'un dégât ou sinistre Groupama est très réactif et toujours à l'écoute des souscripteurs je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins Prix correct Rencontre avec vous sans rdv Pour explications Aucune attente sans rdv Clarté des documents

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute et très aimable ! Contrat adapté et attrayant

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE B.

  • 5 / 5
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    trés contente de la relation clarté des documents contrat adapté

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Multi solution pour un contrat ou autres

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 4 / 5
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    Contrat adapté, très rapide pour avoir un contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 4 / 5
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    Très satisfait recommande et très bien expliqué niveau du prix aussi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Contrat : Efficace , rapide , simple .

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté, conseils,disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 3 / 5
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    Je suis satisfait d'avoir revu un contrat vieux de 42 ans, par contre je suis beaucoup moins satisfait du sérieux de GROUPAMA . En effet sans le sinistre déclaré pour lequel GROUPAMA n'aura aucune , je n'aurai pas été informé que mon contrat devait être revu ce qui fait que la cotisation passe de 1050 € à environ 650 € sans modification des garanties. J'en déduis que GROUPAMA à profité depuis plusieurs années de la situation pour se faire de la trésorerie sur mon dos. Pas très correct !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 5 / 5
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    Une équipe à l'écoute et accessible, avec des offres intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la prise en charge de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 5 / 5
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    Agent très agréable et à votre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    toujour bien recu et bien rensgner

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    tres bonne assurance tres bien reçu avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé une personne à notre écoute sachant nous proposer les produits que nous recherchions. Proposition de contrat avec modules adaptés correspondants à nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour. Merci pour cette excellente notation et pour votre sympathique commentaire. Très bonne journée. Elodie

  • 5 / 5
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    Mon conseiller habituel était en congés lors de mon changement de véhicule mais sa collègue catherine a pris le relais avec rapidité et efficacité. Parfait :)

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.

  • 4 / 5
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    manque de coordination dans les services

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    contrat adapté, rapidité. bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Echanges avec le conseiller clairs et rapides. Ma demande particulière d'assurance a bien été comprise par mon interlocuteur et bien traitée.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour les meme raisons évoquées au début

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins , Clarté des documents

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rien à dire que de bonne choses

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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    Je recommande Groupama assurances très professionnel et à l'écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.

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    Bonne prestations et bon conseils pour la souscription de contrats et une parfaite lisibilité sur les documents !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en nous accordant 5 étoiles et en nous faisant part de votre satisfaction. Bonne journée. Carole

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