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Résumé des avis
Chez Groupama Paris Val de Loire, l’expérience décrite repose surtout sur des échanges simples, clairs et rassurants avec des conseillers jugés disponibles et à l’écoute. Beaucoup de clients disent apprécier la proximité, la qualité des explications et le sentiment de confiance qui facilite la mise en place du contrat et la relation dans la durée.
Expertise des équipes
"Très pro...très bon accueil et vraiment à l'écoute des besoins"
"très réactif , professionnel, qui prend en compte les besoins de son client"
"Excellente communication avec le conseiller"
Réactivité
"Disponible rapide et efficace au niveau des informations et des transferts du document et de signatures du contrat."
"Conseiller à l'écoute et très professionnel"
"Clarté, sérieux et rapidité de traitement du dossier."
Accueil et amabilité
"Nous avons été reçus par une personne très compétente."
"Très satisfaite de groupama conseiller à l'écoute"
"Groupama sont très bien ils vous conseilles très bien les conseilles eux très aimables"
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Christine R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait sous réserve que la réduction en cours 50% pour la première année annoncée et sur le dossier du conseiller mais qui n'apparaît pas sur mon contrat me soit appliquée .
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M. P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil une conseillère très à l écoute de ce que je voulais
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Jean claude B.
5 sept. 2025
Avis vérifiécomme je l'ai déjà indiqué, votre équipe a bien pris en compte ma demande et conclu un contrat adapté à mes besoins.
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-. E.
5 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins je recommande
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Bernardino D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLe tarif ainsi que le contact. humain
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-. L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBin conseils très réactif prix intéressant
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J. V.
5 sept. 2025
Avis vérifiéUne agence avec du personnel accueillant
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Herve C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAgence de proximité avec un conseiller professionnel et à votre écoute.
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-. E.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPour une prise en charge très rapide avec un prix toujours correct
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C. P.
5 sept. 2025
Avis vérifiécontact avec le conseiller agréable et efficace .
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C. D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite. C'est un groupement d'assurance professionnelle.
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P. M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéProche des clients l'écoute prix abordable.
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G. C.
30 août 2025
Avis vérifiéJe suis chez Groupama depuis 1976 tant à titre professionnel que privé. Tout n'est pas parfait mais dans l'ensemble je suis satisfaite
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O. R.
29 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à la demande et réponse rapide
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Alexandra L.
29 août 2025
Avis vérifiéMon nouveau contrat auto a ete resilie du jour au lendemain car il manquait un papier que j'avais déjà transmis. Je n'ai reçu aucune relance a ce sujet. Jai juste reçu un mail me prévenant de ma résiliation. Ce que je ne savais pas c'est que je me suis retrouvée sans assurance auto sur plusieurs jours, ce qui aurait pu être très grave s'il mettait arrive quelque chose. Inadmissible
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A. S.
29 août 2025
Avis vérifiéParfait accueil. Réactivité. Merci beaucoup. Je me suis sentie accompagnée.
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-. C.
29 août 2025
Avis vérifiémon problème de remboursement de mes factures client vont être remboursé ??? AVEC LA GARANTIE CYBER SECURITE
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L. G.
29 août 2025
Avis vérifiéUne conseillère très aimable et professionnelle qui a su apporter les réponses à mes questions. Souscription d'un contrat assurance automobile à un prix très abordable pour une jeune détentrice du permis de conduire.
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S. M.
29 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de tout mon parcours avec mon conseiller groupama ,il m'a écouter, m'a très bien conseillé tout le long de mon contrat d'assurance
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V. B.
29 août 2025
Avis vérifiéSatisfait de mon expérience. Conseillère qui se rend disponible, explications claires.
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