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Résumé des avis
Chez Groupama Paris Val de Loire, l’expérience décrite repose surtout sur des échanges simples, clairs et rassurants avec des conseillers jugés disponibles et à l’écoute. Beaucoup de clients disent apprécier la proximité, la qualité des explications et le sentiment de confiance qui facilite la mise en place du contrat et la relation dans la durée.
Expertise des équipes
"Très pro...très bon accueil et vraiment à l'écoute des besoins"
"très réactif , professionnel, qui prend en compte les besoins de son client"
"Excellente communication avec le conseiller"
Réactivité
"Disponible rapide et efficace au niveau des informations et des transferts du document et de signatures du contrat."
"Conseiller à l'écoute et très professionnel"
"Clarté, sérieux et rapidité de traitement du dossier."
Accueil et amabilité
"Nous avons été reçus par une personne très compétente."
"Très satisfaite de groupama conseiller à l'écoute"
"Groupama sont très bien ils vous conseilles très bien les conseilles eux très aimables"
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H. D.
29 août 2025
Avis vérifiéla rencontre s'est très bien déroulé dans une ambiance amicale et le résultat est parfait
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F. R.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec une très bonne réactivité
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Jean M.
29 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et service adéquate à ma demande parfait
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Philippe C.
28 août 2025
Avis vérifiéIl y a souvent des oublis ou des erreurs
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Djamel L.
27 août 2025
Avis vérifiétres pro reponses a toutes les question prix tres bon
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S. B.
26 août 2025
Avis vérifiéUn conseiller à l'écoute avec des solutions adaptées. Patient
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S. G.
23 août 2025
Avis vérifiéUne réactivité en ligne très appréciable, une facilité de souscrire rapidement, surtout quant on à pas trop le temps. téléconseiller très professionnel et de bon conseil.
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M. B.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement de mon conseiller
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O. D.
22 août 2025
Avis vérifiéParce que c mon ressenti et que je me sens en sécurité avec vous
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J. P.
22 août 2025
Avis vérifiéRien à redire très bon accueil et bon suivi
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Yves D.
22 août 2025
Avis vérifiéPlus ça va, plus il est compliqué de s'assurer et de lire vos publications. Exemple j'ai eu beaucoup de problème à lire les étoiles trop peu de contraste avec l'arrière plan ( voir RGAA de 2005 sur les notion d'accessibilité numérique). Tout devient plus compliqué pour la banque, les services téléphonies, énergies et autres cela devient pénible de ne pas avoir en direct des interlocuteurs sans passer par des échanges avec smartphones aller retour internet etc.
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Elsa B.
22 août 2025
Avis vérifiéExplications très clair et une grande gentillesse Merci
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B. B.
22 août 2025
Avis vérifiéje suis satisfait de mon conseiller mais je trouve que la plage horaire d'ouverture de l'agence ou je dépends est très limitée en terme d'horaires fermée tout les après midis
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Jeremy D.
22 août 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'agence dans laquelle je suis affecté mais pas du tout du service téléphonique Lors de la réception de mon nouveau véhicule, ma conseillère étant en repos, le traitement par par Paris-Val de Loire est déplorable Il m'a fallu 5 appels, et 5h d'attente avant de pouvoir aller chercher mon nouveau véhicule Le comble, on me demande de rester jovial et de ne pas exprimer mon agacement La situation s'est débloquée quand j'ai demandé mon relevé d'information
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-. A.
22 août 2025
Avis vérifiéImpeccable, génial, très bonne explications du conseiller
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Alexandre G.
19 août 2025
Avis vérifiéLa rapidité des démarches, le professionnalisme des employés
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N. S.
19 août 2025
Avis vérifiéUn assureur rapide et fiable et adapté aux besoins du foyer
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Beatrice G.
19 août 2025
Avis vérifiéj' ai été très bien conseillée et obtenu une prise en charge adaptée à ma demande. La personne qui a suivi mon dossier s'est montrée disponible et réactive.
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F. L.
19 août 2025
Avis vérifiéJe recommandes cette assurance
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M. B.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite. Service impeccable
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