Avis clients de i-run.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 36311 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    i-run SAS

  • Description

    Depuis 2007, i-Run est le spécialiste dans la vente de chaussures et de vêtements de running, trail, et fitness. Avec plus de 180 000 avis sur notre boutique, i-Run est devenu incontournable si vous pratiquez la course à pied, que se soit en running ou en trail avec plus de 100 marques référencées. Nous proposons un large choix de montres cardio GPS, d’accessoires pour la course à pied, de baskets de running, mais aussi tous les vêtements indispensables pour courir à l’intérieur ou à l’extérieur. Vous aimez le grand air ? i-Run propose une vaste gamme d’articles outdoor, que se soit pour votre pratique de la randonnée ou du trail. Que vous soyez débutant en running ou bien un marathonien ou un traiteur expérimenté, tout l’équipement running trail et outdoor est référencé sur notre boutique. Retrouvez les plus grandes marques telles que Nike, Adidas, Asics, Salomon, Hoka, Brooks, Garmin, Polar, Suunto, etc. Avec 75 000 références en stock, notre service client est prêt à expédier votre commande sous 24h les jours ouvrés. La livraison est offerte dès 60€. Consultez nos avis produits laissés par nos clients suite à leur achat chez iRun, ils sont plus de 100 000 à avoir partagé leur expérience d’achat.

  • Adresse

    101 avenue de l'Europe, Eurocentre / Bat A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds

  • Website

    https://www.i-run.fr

  • Catégorie

    Sport

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    La possibilité de pouvoir régler en x2 fois à fait la différence pour moix Site claire, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORANN A.

  • 5 / 5
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    Commandé à 13h30 le jeudi reçu le lendemain à 09h30 ultra rapide bravo pour la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 2 / 5
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    Avant mon achat bonne réputation de ce site mais après mon achat je dirait très moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettions d'apprendre que votre achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions plus détaillées pour améliorer nos services. Sportivement Le Service Client

  • 5 / 5
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    Bon site, mais un peut plus de choix et de pointures serait encore mieux

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    J'ai découvert le site par hasard. Navigation aisée, détails fournis sur les produits, ce qui est dit des tailles correspond, rapidité de livraison... Rien à redire, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Le meilleur endroit pour acheter ses chaussures de running

    Avis du , suite à une expérience du par MARIUS D.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par A M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.

  • 5 / 5
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    efficace et site internet bien fait y compris pour le choix de la pointure

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    Du choix ,des prix ,des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NANOU C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Super site. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais été déçue, n'y par la qualité, n'y par la description de l'article.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

  • 5 / 5
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    Ras à dire impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par DEMAILLY FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Excellent produit que nous connaissons depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 1 / 5
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    Après les avoir essayé une demi-journée je me suis rendu compte qu'elles étaient quand même trop petite je vous les ai renvoyés et malgré tout n'avait j'avais refusé mon retour donc je ne commanderai plus jamais sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que les articles reçus ne correspondaient pas à vos attentes. Comme précisé sur le site et dans nos conditions générales de vente, les articles doivent être essayés en condition d'essayage (dites cabine) et non en condition sportive. Toutefois, nous prenons bien en compte votre retour pour améliorer nos services. Sportivement Le Service Client

  • 5 / 5
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    Achats de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN H.

  • 5 / 5
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    j'avais fait une erreur sur l'adresse de livraison, j'ai donc appelé le service par tel et ont rectifié tres vite avant l'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY S.

  • 3 / 5
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    Un petit peu déçue de ne pas avoir reçu les chaussures à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    Magasin de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    produits de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec de très bons produits . Je trouve toujours ce qu’il me faut .

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

  • 5 / 5
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    Superbe boutique avec de bons conseils 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.

  • 5 / 5
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    Son muy excelentes y rápidos

    Avis du , suite à une expérience du par DIEGO ALEXANDER B.

  • 5 / 5
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    Pro rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    Bon site dommage qu’il n’y ait pas de moyen de faire un comparatif. Envoie rapide sans frais supplémentaires à la réception 🇷🇪

    Avis du , suite à une expérience du par IDALINE P.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits, et la cagnotte de 5% fait tjs plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.

  • 5 / 5
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    Un site sûre, efficace avec toujours de bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un service de qualité rapide et le sav au top

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.

  • 5 / 5
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    Toujours conforme aux attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN I.

  • 5 / 5
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    Le personnel est accueillant et propose des conseils adaptés. J'ai pu tester plusieurs paires de chaussures et je n'ai jamais été forcé d'acheter, j'ai même eu le temps de réfléchir 5 min avant de passer en caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, à l'écoute et accompagnant les non initiés comme moi, je recommande vraiment ce magasin si vous n'avez jamais couru et avez besoin d'être accompagné pour choisir du bon matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Top De bons conseils et de bons produits à de bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C.

  • 4 / 5
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    De manière générale, super service. Le petit problème concerne les retours. Ce serait bien de gérer ce retour par le même type de transport aller. Il faudrait déduire ce coût du remboursement. Cela serait plus pour le client.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité, livraison rapide délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon personnel, de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MGAV S.

  • 5 / 5
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    Pratique d’utilisation et bonnes informations

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 1 / 5
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    J’ai toujours commandé chez vous les mizuno wave rider, les deux dernières paires ont été déchirés au même endroit au bout de à peine deux mois. Je n’ai jamais eu de retour de mon mail de réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vos Mizuno Wave Rider n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est important et nous permet de continuer à améliorer nos services. Pour un produit défectueux, nous vous recommandons de contacter par mail notre service après vente, à l'adresse suivante : sav@i-run.fr Sportivement Le Service Client

  • 2 / 5
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    Boutique qui vend une marque soi-disant adapté pour le sport mais qui en réalité s’avère de très mauvaise qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est important et nous encourage à continuer d’améliorer notre sélection. Pour un produit défectueux, nous vous recommandons de contacter par mail notre service après vente, à l'adresse suivante : sav@i-run.fr Sportivement Le Service Client

  • 4 / 5
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    Large choix de produits et de qualité . Dommage les promo marche pas sur tous le type de chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Livraison et services parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL H.

  • 5 / 5
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    Confrome à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC R.

  • 4 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS N.

  • 5 / 5
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    Bonne livraison avec utilisation du cash back

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Respect délai et commande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Colis perdu ! Le SAV a été très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL F.

  • 5 / 5
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    sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.

  • 5 / 5
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    Au vu des prix pratiqués dans les DOM, ça fait quelques années que je commande chez eux et mes amis aussi

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL F.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable ,personnels qui nous conseille au mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien, choix et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 4 / 5
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    Très contente de mon achat et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Super dite

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE V.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Plusieurs achats fait, jamais de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN D.

  • 5 / 5
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    Super boutique en ligne , bel accueil également dans les magasins en physique si on a besoin d'un renseignement.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    très bon sav

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Un super vendeur qui m'a bien conseillé l'article le nimbus 27, je l'ai déjà essayé il est au top un confort exceptionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELIOT L.

  • 5 / 5
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    On trouve tout ce qu'on a besoin

    Avis du , suite à une expérience du par INNA K.

  • 5 / 5
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    On trouve tout ce qu'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par INNA K.

  • 2 / 5
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    Plus d’intérêt de commander en ligne les bons de réductions vanté dans vos pub ne sont jamais accessibles. Les prix sont les mêmes quand magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les bons de réduction valable sur les produits que vous souhaitez acheter. Les bons de réductions sont valable sur des produits spécifiques. Et nous vous confirmons que les promotions et les prix sont les mêmes en ligne qu'en magasin. Sportivement Le Service Client

  • 5 / 5
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    large choix en produits et tailles

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 5 / 5
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    Super choix de produit. Site fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 5 / 5
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    Très bonne référence

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.

  • 5 / 5
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    L'équipe est à l'écoute des besoins et de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Site très complet, choix incroyable, prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par PONCIN K.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique, vendeurs agréables et compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.

  • 5 / 5
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    Excellent site, et je n’ai eu aucun soucis pour me faire rembourser une paire de chaussure . Délai de réponse et suivi client au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait je commande depuis des années et je continuerai de même !

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ILIAS B.

  • 4 / 5
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    C’est pratique de pouvoir acheter directement en boutique. Parfois il manque de stock. Dommage qu’on ne puisse pas retourner des commandes internet. Vendeurs sympas

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 4 / 5
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    Rapide et grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 4 / 5
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    J’apprécie bcp cette boutique. Le seul petit bémol c’est qu’à chaque fois et à peine entré, un vendeur vous « saute » dessus. Je comprends la logique mais j’apprécie pouvoir évolué dans le magasin et ensuite rejoindre un conseiller pour un éventuel achat. Mention spéciale car tous vos conseillers sont supers sympathiques et compétents ceci étant dit!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 1 / 5
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    Sav pas à la hauteur !!! Inexistant et incompétent , qui renvoie un produit qui ne fonctionne tjrs pas et tester en boutique par les vendeurs qui ont constaté également que le casque ne se connectait pas . Inadmissible !!! Cela fait deux semaines !!! Fuyez !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir effectué des tests approfondis sur le casque, notre service après vente n’a pas constaté de défaut de fonctionnement : le produit s’est connecté normalement sur plusieurs téléphones différents. Nous procédons à sa réexpédition. Nous comprenons que les délais aient pu sembler longs, mais il est important de noter que le traitement d’un retour implique plusieurs étapes : transfert du produit depuis le magasin vers notre service après vente, diagnostic, et réexpédition. Cela peut effectivement prendre quelques jours. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez besoin d’assistance pour l’appairage du casque ou pour toute autre question technique. Sportivement, i-Run

    Réponse de BENOIT A
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    Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Le casque ne se connecte pas, nous sommes passés en magasin la ou nous l'avons acheté. Les vendeurs n arrivent pas à le connecter, et vous au sav vous y arrivez, vous êtes tres forts. J attends la réexpédition et nous verrons avec les vendeurs sur place si nous arrivons à connecter le casque !!!!! Bien Cordialement.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Dès réception, nous vous invitons à tester de nouveau avec les vendeurs et vendeuses de notre magasin. Si nécessaire, le magasin a la possibilité de contacter directement le SAV afin d'avoir des informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client

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  • 5 / 5
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    SAV Parfait suite erreur pointure

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN B.

  • 4 / 5
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    Très bon site internet

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLY D.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.

Avis affichés par ordre chronologique