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Avis clients de i-run.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 37963 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations i-run.fr

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  • Société

    i-run SAS

  • Description

    Depuis 2007, i-Run est le spécialiste dans la vente de chaussures et de vêtements de running, trail, et fitness. Avec plus de 180 000 avis sur notre boutique, i-Run est devenu incontournable si vous pratiquez la course à pied, que se soit en running ou en trail avec plus de 100 marques référencées. Nous proposons un large choix de montres cardio GPS, d’accessoires pour la course à pied, de baskets de running, mais aussi tous les vêtements indispensables pour courir à l’intérieur ou à l’extérieur. Vous aimez le grand air ? i-Run propose une vaste gamme d’articles outdoor, que se soit pour votre pratique de la randonnée ou du trail. Que vous soyez débutant en running ou bien un marathonien ou un traiteur expérimenté, tout l’équipement running trail et outdoor est référencé sur notre boutique. Retrouvez les plus grandes marques telles que Nike, Adidas, Asics, Salomon, Hoka, Brooks, Garmin, Polar, Suunto, etc. Avec 75 000 références en stock, notre service client est prêt à expédier votre commande sous 24h les jours ouvrés. La livraison est offerte dès 60€. Consultez nos avis produits laissés par nos clients suite à leur achat chez iRun, ils sont plus de 100 000 à avoir partagé leur expérience d’achat.

  • Adresse

    101 avenue de l'Europe, Eurocentre / Bat A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds

  • Website

    https://www.i-run.fr

  • Catégorie

    Sport

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 1 / 5
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    j'ai été très déçu par IRUN , j'ai du vous retourner une paire de basket , et impossibilité de l'échanger en magasin, et impossibilité de le rapporter au centre de reprise des colis. Avec IRUN c'est une retour OBLIGATOIRE par voie postale avec les frais que cela incombe. Pour moi c'est la dernière commande chez IRUN

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes attentifs à vos remarques concernant les frais de retour. Pour tout achat effectué sur notre site, les retours doivent effectivement être réalisés par voie postale vers notre dépôt. Celui-ci est un site logistique sécurisé, non ouvert au public, ce qui explique qu’il n’est pas possible d’y déposer directement un colis. De la même manière, nos magasins ne peuvent pas réceptionner de retours e-commerce pour des raisons logistiques et de traçabilité. Nous comprenons que cette procédure puisse sembler contraignante et regrettons que cela ait impacté votre expérience. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Sportivement, Le Service Client

  • 2 / 5
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    Je trouve dommage que pour la somme dépensée, un goodies Irun ( tour de cou, t-shirt , casquette, etc ) ne soit pas ajouter au colis . En effet cela vous ferait de la pub et pourrait convaincre de potentiels nouveaux achats .

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que recevoir un petit cadeau en plus puisse faire plaisir, mais nous avons choisi de concentrer nos efforts sur la qualité du service, la rapidité d’expédition et les prix les plus justes possibles pour nos clients. Il nous arrive ponctuellement d’ajouter des goodies lors d’opérations spéciales, de partenariats ou à la demande mais ce n’est pas systématique. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et restons ravis de vous accompagner dans vos prochains défis sportifs ! Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 5 / 5
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    Plateforme efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    très bien choix important de produits et de toutes marques qui pourront satisfaire la plupart des sportifs ( ou pas ) . bravo à toutes l’équipe i-run

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Très conforme à la description Les caractéristiques sont très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN M.

  • 5 / 5
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    Parfait pour toutes les commandes effectués le service est au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G.

  • 5 / 5
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    Bon produit, commande en temps et en heure. Colis en excellent etat

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE M.

  • 4 / 5
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    Boutique agréable, bons conseils. Stock peu important. Modèle commandé reçu rapidement en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Large choix, qualité, bons conseils, facile à consulter, facile commander et payement et respect des délais de livraison. Top!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Excellents conseils, écoute et convivialité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.

  • 5 / 5
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    Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAIS B.

  • 5 / 5
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    Ravie de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 4 / 5
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    Toujours à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service rapide, professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    sans surprise on a ce que l'on commande

    Avis du , suite à une expérience du par GIL C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    Bon conseil du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 5 / 5
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    Vendeurs disponibles et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Parfait toujours aussi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA C.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Efficace, bonne gamme de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN N.

  • 5 / 5
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    super site, bons conseils et grande gamme de produit

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, bon prix avec cahsback possible, je commande !

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, choix d’articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 5 / 5
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    Très bon site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAUCHELLE C.

  • 5 / 5
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    En termes de running c'est une valeur sûre. La boutique est complète, les vendeurs sont toujours présents et à l'écoute, ils donnent de bons conseils sans chercher à pousser à la consommation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA L.

  • 5 / 5
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    Première commande, les chaussures sont trop petites. Appeller le service client, retour, remboursement, commander une autre taille. Aucun problème, à l'écoute, efficace, rapide, que demander de plus ? Super content de ce site, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H.

  • 2 / 5
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    Lors d'un échange pour erreur de taille il faut payer les frais de port !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les frais de retour. Chez i-Run, nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, et vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Afin de vous proposer des prix compétitifs tout au long de l'année et une livraison rapide et gratuite dès 60€ d'achat, les frais de retour restent à la charge du client. Cette politique est clairement indiquée sur notre site internet avant la validation de toute commande, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur i-Run. Sportivement, Le Service Client

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon achat, top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande I Run

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.

  • 4 / 5
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    Rapide avec une offre large.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.

  • 5 / 5
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    Très bon site d achat running

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison superbe

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon prix et très bons descriptifs

    Avis du , suite à une expérience du par RAJA H.

  • 5 / 5
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    Merci Bertille des conseils éclairés (toute la famille est contente d'avoir pu rencontrer et supporter Bertille au championnat de France d'athlétisme à Thonon les 26/27 juillet 2025 - beau souvenir !)

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison c'était parfait 👌🏼

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 5 / 5
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    de bons conseils, accessibles et bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 4 / 5
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    Un site très intéressant dans son rayon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP D.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

  • 3 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et fiable et performant

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 3 / 5
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    En baisse, on ne peut plus faire confiance à 100% comme avant.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 1 / 5
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    Je ne commanderai plus jamais sur i run. Ma 1 ere commande expédiée le 4 août a été perdue par la poste. Colis jamais scanné dans leur réseau ce qui peut arriver. J appelle le 8 août pour l indiquer à I run. Ils ouvrent une réclamation et m indique qu il va falloir attendre 15 jours pour la confirmation de perte de colis (sic !). Je leur explique que le Colis n est jamais parti car pas scanné sur le suivi qu il peuvent constater comme moi et leur demande de m envoyer mes chaussures. Refus catégorique de leur part car c est la procédure. Après 15 jours d attente j ai du les relancer pour être finalement remboursé le 27 Aout seulement soit 3 semaines après avoir commandé !! Face à leur obstination j ai commandé ailleurs. Ils ont perdu un colis et un client à cause de leur manque de réactivité et leur obstination à se réfugier derrière leur procédure inadaptée.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour l'expérience que vous avez rencontrée. Lorsqu’un colis n'a pas été livré par le transporteur, nous devons obligatoirement ouvrir une réclamation et attendre la conclusion de leur enquête avant de pouvoir procéder à un nouvel envoi ou à un remboursement. Tant que l’enquête n’est pas terminée, nous n’avons malheureusement pas la possibilité d’agir différemment. Nous comprenons que ce délai puisse sembler long et contraignant, et regrettons sincèrement l’impact que cela a eu sur votre commande. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour accélérer le traitement avec les transporteurs et assurer le meilleur suivi possible. Nous espérons malgré tout regagner votre confiance à l’avenir et vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 5 / 5
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    Supers conseils. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

  • 4 / 5
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    Pas assez d'expérience. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.

  • 5 / 5
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    Très bonne découverte, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE C.

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu l'article !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n’ayez pas encore reçu votre commande. Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur afin de localiser votre colis et devrions avoir un retour très prochainement. Nous vous invitons à recontacter notre service client par e-mail ou par téléphone dans les prochains jours afin que nous puissions vous tenir informé de l’avancée de votre dossier et trouver une solution rapide. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 3 / 5
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    Livraison rapide dommage que les retours soient aux frais des clients

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.

  • 4 / 5
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    Service bon

    Avis du , suite à une expérience du par DAISY G.

  • 4 / 5
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    Très bien, produits toujours de qualité. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par HENDY P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    De bon conseil et attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par TITOUAN G.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN WILLY R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité des produits, réactivité, rapidité des livraisons et tarifs attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.

  • 5 / 5
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    J’aime le côté pratique, fonctionne, visuel et explicatif de ce site Et le plus c’est les points fidélité collecté sur chq achat Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

  • 5 / 5
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    Fiable, rapide, et, pour autant que j'en puisse juger d'après mes divers achats, plutôt bon marché par rapport à la concurrence. Ainsi, pour le produit acheté cette fois, des embouts Leki Power grip, je n'ai vu aucun site français les proposant à un prix aussi réduit.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Bjr, tjr satisfait des prix et qualités des produits. Livraison rapide et des échanges en cas de problèmes. J’ai toute confiance à ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN WILLY R.

  • 5 / 5
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    Pratique rapide simple

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.

  • 5 / 5
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    conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.

  • 5 / 5
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    Très bien Bon produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Tjs aussi reactif

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide (24h) produit conforme . Bon rapport qualité prix . Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.

  • 5 / 5
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    toujours un super site

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN L.

  • 5 / 5
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    Large choix et envois rapide. I Run toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    Excellent, comme d’habitude! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA E.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace solution pour payer en plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par JAOUAD E.

  • 3 / 5
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    Schort de mauvaise qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé par un vendeur qui a su trouver le modéle parfait pour mon utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Client depuis très longtemps jamais de problème

    Avis du , suite à une expérience du par GUSTAVE P.

  • 5 / 5
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    Du choix et des livraisons rapides même dans les DOM

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    Excellente enseigne, mes chaussures étaient en solde, elles sont hyper confortable

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Super boutique avec du choix et vendeur très sympa et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 5 / 5
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    Neant

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

  • 5 / 5
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    Un. Super Accueil. Avec beaucoup de compétences. Et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Magasin de taille humaine où l'on trouve tout, y compris des conseils ;)

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat facile et livraison conforme à ce qui était prévu

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Au top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et bien emballée. Site très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNAÏCK G.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil. Le choix de chaussures disponibles en vente sur place pourrait être amélioré, car j'ai dû passer commande en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILHERME L.

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