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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son équipe accueillante et compétente, offrant des conseils adaptés et un bon choix d'articles. L'ambiance est agréable, et les clients apprécient particulièrement l'écoute et le professionnalisme du personnel.
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Laurent B.
12 août 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Camille B.
12 août 2026
Avis vérifiéLe personnel est efficace et de bon conseil mais en effectif trop réduit par rapport au nombre de clients.
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Jacques Q.
11 août 2026
Avis vérifiéL'Altra Escalante 4 à ma pointure a été mis de coté. ce n'est peut être pas grand chose mais ce sont des "petits rien" qui changent tout
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Jorys R.
11 août 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix et des vendeurs agréables et investis dans votre recherche de la bonne paire!
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Didier S.
11 août 2026
Avis vérifiésimple et efficace
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Anonymous A.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès belle boutique, conseil éclairé
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Said B.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Benjamin R.
5 août 2026
Avis vérifiéDes vendeurs compétents et sympathiques et la possibilité des tester les chaussures font de ce magasins une belle adresse pour y acheter ses chaussures. D'autant plus qu'il y a un réduction basée sur le précédent achat.
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Dominique Z.
5 août 2026
Avis vérifiéPersonnels compétents et agréables
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Monic B.
4 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnels et a l'écoute du client
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Anonymous A.
4 août 2026
Avis vérifiébon accueil, possibilité d'essayer les chaussures, conseils ok
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Frederic J.
3 août 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa et accueillant
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A. P.
3 août 2026
Avis vérifiétop (alexis)
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A. A.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès bon modèle, je ne suis pas déçu de mon choix, je suis très rarement deçu par mizuno.
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Anonymous A.
2 août 2026
Avis vérifiéLe modèle que je voulais n'était pas dispo en magasin. De là, le vendeur m’incite fortement à les acheter en ligne sur leur site… Moi (OK, naïvement °_°), je pensais que le vendeur passait ma commande et que je les payais d'avance comme une sorte de résa. Grosse surprise à l'arrivée, le modèle ne me plaisait pas, mais c'était un véritable parcours du combattant pour les renvoyer ; avec, en prime, les frais de port à ma charge. Bah oui, j’ai compris quand je suis venu les chercher en magasin car j’habitais tout près : les vendeurs se désintéressaient totalement de moi. Je l’ai essayée sur place, mais j’étais invisible, j’ai compris ma boulette, tous les vendeurs étaient occupés, j’ai lâché l’affaire. À regret. Bon, au final, elles sont pas mal, mais la couleur est une horreur, et je n’ai vraiment pas apprécié cette manière de faire. J’irais voir ailleurs pour les prochaines : à plus de 4 paires par an, c’est tant pis pour eux.
Réponse de i-Run Grenoble
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Lorsqu'un produit n'est pas disponible en magasin, plusieurs solutions peuvent être proposées par nos équipes : une commande peut être passée directement en magasin, avec un retrait en boutique, une livraison à domicile ou en point relais. Un conseiller peut également accompagner le client dans cette démarche. En revanche, les modalités de retour diffèrent selon le mode de commande. Les commandes réalisées en magasin peuvent être retournées en boutique, sous réserve du respect de nos conditions de retour. Les commandes passées directement sur notre site internet suivent, quant à elles, les conditions applicables aux achats en ligne. Nous regrettons si ces informations n'ont pas été suffisamment claires lors de votre visite, ainsi que le manque d'accompagnement que vous avez ressenti lors du retrait de votre commande. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec l'équipe afin d'améliorer l'expérience proposée à nos clients. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Anonymous A.
Bonjour, Vous dites « plusieurs solutions peuvent être proposées par nos équipes […] », mais vous n’en citez qu’une seule : la commande en ligne sur votre site accompagné du vendeur ! Autrement dit, avec un retour complexe et au frais de la clientèle. Seriez-vous de mauvaise foi ? Reste que, dans ces conditions, les vendeurs ont été professionnels. C’est toujours ça. Merci pour cette tentative de réponse. Cordialement
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Germain L.
31 juil. 2026
Avis vérifiéUne boutique bien rangée, lumineuse
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Myriam M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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Anonymous A.
29 juil. 2026
Avis vérifiéSympathique, efficace
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A. D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent conseils
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I. R.
29 juil. 2026
Avis vérifiéSuper
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