Aller sur le site
Résumé des avis
MerciPlus Paris est reconnu pour son professionnalisme et sa réactivité. Les clients apprécient la qualité du ménage et l'écoute attentive des besoins. La gestion des remplacements est bien anticipée, garantissant une continuité de service.
-
Mireille B.
20 mars 2025
Avis vérifiéImpeccable
-
Guillaume H.
4 janv. 2025
Avis vérifiéGestion des remplacements et changements des dates parfaite
-
Paul T.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
-
M. V.
16 nov. 2024
Avis vérifiéAprès un malentendu, le service client m’a contacté et a résolu le quiproquo. Le service a été réactif et efficace.
Réponse de merciplus.fr
Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de rectifier ce malentendu et sommes ravis de constater que vous avez retrouvé le niveau de satisfaction que nous visons pour tous nos clients. C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe de vous servir à la hauteur de votre attente, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience avec Merci Plus reste positive. Bien à vous La responsable du service client Merci Plus
-
Michelle A.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBien , conforme à mes désidérata
-
Hadi R.
16 nov. 2024
Avis vérifiéLes intervenantes sont sérieuses et compétentes. L’administration fait bien le suivi.
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif à l'égard de nos services et de votre intervenante. C'est une réelle satisfaction pour nous de vous fournir des prestations à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement Le service client Merci Plus
-
Jihane J.
16 nov. 2024
Avis vérifiéSuper service, rapide, efficace, sans étape longue et interminable. Sans frais cachés, mise en confiance immédiate et conseiller aux téléphone super disponivles et agréables Continuez comme ça s'il vous plait et je serais cliente à vie !
-
D. B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéAucun problème, très bonne relation avec mon intervenante
-
Bénédicte B.
8 nov. 2024
Avis vérifiédemande ecoute "oui" mais rappel prevu pas honoré tres bon acceuil au téléphone
-
Claudine D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéCommande ???
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête de notre partenaire Avis Vérifiés, qui garantit la réalité des avis collectés. Nous comprenons votre étonnement par rapport au terme utilisé, dû au positionnement "produit" d'Avis Vérifiés. Nous sommes prestataires de service et il serait plus juste de parler de prestation et non de commande. Nous ne manquerons pas de remonter à notre partenaire l'étonnement de nos clients. Nous sommes ravis de votre retour positif à l'égard de nos services et de votre intervenante. C'est une réelle satisfaction pour nous de vous fournir des prestations à la hauteur de vos attentes. Bien à vous Le service client Merci Plus
Réponse de Claudine D.
Merci de le signaler ça fait bizarre ..... Lorsque j'ai la chance d'avoir une intervenante compétente, je n'hésite pas de le signaler Cordialement
Réponse de merciplus.fr
Merci pour elle et pour nos équipes ! Belle soirée à vous Virginie
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sophie J.
8 nov. 2024
Avis vérifiébien bonne prestations
-
Martine odette H.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBien à l'écoute, bonne prise en charge de la demande, mais problèmes pour trouver du personnel disponible
-
Chantal P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai été satisfaite de la dernière prestation ménage J’espère que ça continuera ainsi
-
Adrien G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon service de nettoyage à domicile. Personne fiable, discrète et polie.
-
C. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire
-
Elodie B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéDes augmentations tarifaires fréquentes dont des détournements en imposant des quotités horaires
-
Marc P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLes rappels téléphoniques prévus n’ont pas lieu…
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Monsieur, Nous regrettons de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de notre accompagnement. Maïlys Guerch, en charge de votre secteur, va prendre contact avec vous au plus vite pour refaire le point de vos attentes et s'assurer que vous retrouviez le niveau de satisfaction attendu. Nous vous remercions de nous donner la possibilité de rectifier cette situation en ayant répondu à cette enquête. Bien cordialement Le service client Merci Plus
-
Eric M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéremplacement rapide
-
Michaëlle B.
20 sept. 2024
Avis vérifiébons échanges avec Merci
-
Martine D.
17 sept. 2024
Avis vérifiéagence réactive en cas d'absence de mon intervenante
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Bien cordialement. Le service client MERCI
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
