Aller sur le site
Résumé des avis
MerciPlus à Metz est apprécié pour son équipe agréable et réactive, qui prend en compte les besoins des clients. Les intervenants effectuent un travail de qualité et la satisfaction générale est au rendez-vous.
-
A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiérapide pour trouver quelqu'un
-
A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTout se passe bien, bonne communication entre moi, l'agence et la femme de ménage
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif à l'égard de nos services et de votre intervenante. C'est une réelle satisfaction pour nous de vous fournir des prestations à la hauteur de vos attentes et nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour poursuivre dans ce sens. Bien cordialement Le service client MERCI
-
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBien et correct
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre retour positif. Bien cordialement. Le service client MERCI
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité, et suivie lors d'absence
-
A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfaite de ma femme de menage mais pas du tout de votre facturation a la minute pres arrondie en votre faveur et qui ne correspond pas tjs au pointement de ma femme de menage , avec une avance de 8h et des factures auquelles on ne comprend pas grand chose …
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiébon service
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéNous avons quelques difficultés à faire passer les messages a la comptabilité et à savoir qui fait quoi dans vos services.
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec MERCI . Le service client prend en charge l'ensemble de vos demandes, soit par mail à adresser au serviceclient@merciplus.fr, soit par téléphone au 09 69 375 600 du lundi au vendredi de 8h à 18h sans interruption. A votre entière disposition, Bien cordialement, Votre chargée de clientèle, Jessica
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLa prise en compte de ma demande était très bonne Par contre la personnei faisant le ménage étant insatisfaisante, je suis toujours en attente de son remplacement.
Réponse de merciplus.fr
Cher Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction quant à la prestation délivrée par notre intervenante et vous remercions de votre note positive quant à notre service. Une recherche est en cours pour vous trouver l'aide-ménagère qui correspondra à votre attente, sur une zone frontalière où le recrutement est plus long, nous le regrettons. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous rapidement pour vous tenir au courant des résultats et refaire le point de votre besoin. Bien cordialement Le service client
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéJ'étais satisfaite de l'inscription, du suivi et de la personne qui est venue travailler chez moi ; pour des raisons que j'ai admises, celle-ci a démissionné et depuis...plus rien j'attends toujours de Merci Plus qu'une autre personne me soit envoyée...
Réponse de merciplus.fr
Chère Madame, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction, due à un événement indépendant de notre volonté. Ceci n'est pas fréquent et ne reflète heureusement pas la qualité de nos services. Nous recrutons actuellement sur votre zone et revenons vers vous dans les prochains jours pour faire le point sur votre besoin et sur le résultat de nos recherches. Votre responsable d'agence met tout en œuvre pour pouvoir rapidement vous satisfaire. Bien cordialement Le service client
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
