Avis clients de Merci Rennes

Evaluations clients Merci Rennes

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  contact facile,bonne écoute

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DANIEL M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne connais pas l'agence...

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS E.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai pour trouver une femme de ménage, succession de celles ci, niveau de prestation

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par NATH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai et la continuité des prestations. Votre retour nous aide à identifier les domaines à améliorer et à garantir un service à la hauteur de vos attentes. Notre responsable d'agence va revenir vers vous pour s'assurer que vous retrouviez le niveau de satisfaction attendu. Cordialement, L'équipe Merci Plus

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très réceptive aux demande

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PIERRETTE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfait des services sérieux de merci plus nous avons toujours la même personne charmante compétente Toujours de bonne humeur et soucieuse de faire le maximum

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DAVID B.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour positif à l'égard de nos services et de votre intervenante, que nous ne manquerons pas de partager avec elle. C'est une réelle satisfaction pour nous de vous fournir des prestations à la hauteur de vos attentes et nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour poursuivre dans ce sens. Bien cordialement Le service client Merci Plus

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours des difficultés pour avoir les responsables du service client au téléphone, ne rappellent jamais. Il faut les relancer. Le pointage est aléatoire et il faut sans cesse vérifier la facturation. Les intervenantes changent très (trop) régulièrement.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes réellement navrés de lire votre retour sur notre service. Le responsable de notre agence de Rennes va revenir vers vous avec des propositions d'amélioration, après le contact téléphonique de ce jour. Nous allons tout mettre en œuvre pour que vous retrouviez la sérénité que nous souhaitons vous apporter et sommes confiants dans notre capacité à y arriver. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, nous permettant ainsi de nous améliorer. Bien à vous La responsable du service client Merci Plus

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaisant

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par DANIEL M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai eu de contact avec le responsable que pour la visite préliminaire et je ne l'ai plus revu. Pour les changements divers, c'est très impersonnel

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de notre service. Notre service client, disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, est là pour vous accompagner dans votre expérience client au quotidien. M. Tona, le responsable de l'agence de Rennes, va prendre contact avec vous très rapidement pour refaire le point de vos attentes et s'assurer que vous retrouviez un niveau de satisfaction maximum. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Bien à vous La responsable du service client Merci Plus

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j ai eu affaire a un monsieur très aimable et réceptif

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par PIERRETTE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  En ce qui nous concerne, tout va très bien. Nous verrons ce qu'en dira la personne que nous venons de parrainer, Mme Linda Beauvarlet.

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par JEAN MAURICE - GENEVIÈVE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout ce passe très bien

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par YVETTE C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfaite même un manque de réaction face a un pb récurrent et ce malgré mes alertes

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par ANNE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne gestion des congés de notre intervenante attitrée

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par FRÉDÉRIC J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien à dire, vous êtes compétent

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CHANTAL C.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne relation avec le responsable Mr TONA mais nous n'avons jamais eu de réponse. Nous avons un mauvais renseignement concernant les suites à donner. Par contre les relations avec Mme MORGANE CHEVALIER se passe très bien.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par LOUIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien. R.A.S.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par LÉON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestations excellentes, contactés agréables et precis

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de votre intervenante depuis toutes ces années.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par LAURENT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité appréciable

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par DOMINIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jocelyne est en arrêt pour quelques jours donc les prélèvements sont ils arrêté pendant cette période ? Étant donné que nous sommes en prélèvement automatique ? Merci de me répondre

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas été suffisamment informée sur le forfait de 10 euros prélevé chaque mois pour frais de gestion

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ÉMILIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voilà plusieurs années que je fais confiance à Merci+ ; j'en suis très satisfait !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est au cœur des préoccupations de toute l’équipe de MERCI et nous mettrons tout en œuvre pour continuer à bénéficier de votre confiance. Votre retour d’expérience positive encourage nos équipes et votre intervenante avec laquelle nous partagerons votre pleine satisfaction. Bien à vous. Le service client

  Réponse de Patricia B

  

  Signaler

  Merci pour votre retour, et encore bravo à toute votre équipe pour les services accomplis depuis plusieurs années ! JP REFFAY

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je ne connais pas l'agence de rennes

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par PIERRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré en répondant au questionnaire d’Avis Vérifiés. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction sur nos services. La mise en place de vos prestations a été prise en charge par notre service commercial. Un suivi est assuré par Nicolas, au sein de notre service clientèle, en étroite collaboration avec Senam, le responsable d'agence de Rennes. Ce dernier vous contactera prochainement afin d'échanger sur votre expérience client. En attendant et pour toutes vos demandes ou questions, nous restons bien entendu à votre entière écoute soit par téléphone au 09 69 375 600 (du lundi au vendredi de 8h à 18h sans interruption) soit par mail à serviceclient@merciplus.fr Cordialement, Le service Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réactivité

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par VALÉRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu d'échange mais pas de nécessité non plus

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par LOUISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique