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Résumé des avis
L’établissement à Lausanne est particulièrement apprécié pour la qualité de ses produits, le service attentionné et des livraisons ponctuelles. Les clients soulignent la facilité de commande par téléphone et l'accueil chaleureux du personnel.
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E. V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéPas mal
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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S. R.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé que les arômes des sushis étaient plutôt fades. La menthe dans certains rolls n'était pas fraîche et elle dominait sur le goût du saumon et de l'avocat. Le saumon en général n'avait pas trop de goûts.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos recettes et la qualité de nos produits. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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M. C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement les maki entourés de feuille re riz avec salade mais j'ai souvent plusieurs (parfois plus de la moitié) des makis qui n'ont pas de salade ou très peu (la majorité du maki reste blanc)
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la quantité de salade dans vos spring rolls n'était pas suffisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos préparations. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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A. M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. À bientôt, nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Huong N.
20 oct. 2025
Avis vérifiéLe vendeur était cute !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt! L’équipe Sushi Shop Lausanne
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N. M.
19 oct. 2025
Avis vérifiéC'était excellent, rapide et très bonne surprise que les emballages soient en carton.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis ainsi que notre choix d'emballage en carton. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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D. B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéHabituellement je prends beaucoup de plaisir à manger à sushi shop, mais j'avoue avoir été déçu lors de ma dernière visite.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez habituellement nos sushis, mais nous regrettons que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours plus précis, afin que nous puissions nous améliorer et vous offrir une expérience optimale à l'avenir. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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E. T.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSushis super frais et toujours délicieux
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la fraîcheur et la qualité de nos sushis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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S. G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil la qualité est top
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
Réponse de S. G.
A bientôt
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G. D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de mysushishop.ch
Bonsoir, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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S. E.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBelle originalité des produits et bon goût de chacun. Mais un retard de livraison de 50 minutes par rapport au délai noté... la soupe miso était froide (et renversée dans le sac), les autres produits avaient aussi bien voyagé!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de livraison et la présentation de nos produits. Nous avons contacté le service client qui reviendra vers vous concernant cet incident. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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L. F.
29 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande était incomplète
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Le service client est revenu vers vous concernant l'oubli du riz nature. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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L. E.
28 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande a eu quasiment 30mn de retard il ne me restait plus que 10mn pour manger… j'ai suivi ma commande, qui devait être livrée à 12h30, elle était encore en cours de préparation jusqu'à 12h39 environ…
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous aviez un moment limité pour déguster votre repas. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons examiner ce problème afin d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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C. O.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSushi assez sec et avocat peu mûr
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos sushis n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la texture et la qualité de l'avocat. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. Cordialement. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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C. G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLongue attente avant de payer il n'y avait qu'une personne en caisse. Aussi je suis allée à 13:25 et il n'y avait que quelques boîtes à choix (5?) alors que certaines personnes n'ont pas leur pause à midi pile. Les sushis étaient bons mais avec trop de riz. C'est n'est pas le cas chaque fois c'est assez inconsistent. Au moins la portion de poisson est toujours correcte. Mais les prix sont vraiment exagérés. Plus de 10chf pour une boîte de 6! Heureusement que le goût est toujours bon!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente prolongée et des problèmes de disponibilité. Votre retour sur la qualité des sushis et les portions est précieux pour nous, et nous vous remercions de votre franchise. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Sushi Shop
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Frédéric alexis B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, livreur aimable et qualité des sushis
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, l'amabilité de notre livreur et la qualité de nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Gil R.
21 sept. 2025
Avis vérifiéProduits prêts et personnel très agréable
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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N. W.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTout est vraimente très bon chez sushi shop, mais le riz est un peu sec :(
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation de nos sushis ! Nous sommes désolés d'apprendre que le riz n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d’améliorer nos recettes. Nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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A. P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTop, produits excellents! En plus, l'équipe est vraiment accueillante et sympathique à Lausanne
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et l'accueil de notre équipe. Vos compliments sont une belle source de motivation pour nous. À très bientôt, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Ines A.
18 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a laissé une belle impression. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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