Résumé des avis
Sushi Shop Lausanne est un établissement qui laisse souvent une impression de fraîcheur, avec des sushis jugés très bons, une belle présentation et un service décrit comme attentionné. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité et la facilité pour passer commande, tandis que d’autres relèvent une expérience plus irrégulière, avec un riz parfois pas assez cuit, des arêtes dans le saumon ou une quantité jugée trop faible.
Accueil et amabilité
"Très bon et accueil agréable à Lausanne, comme d'habitude"
"accueil rapide et aimables"
"Service amical et attentif"
Réactivité
"Rapide, sympa et efficace"
"Rien à redire! Tout est prêt et parfait dans les temps! Personnel sympathique. Merci!"
"j'ai été servie très rapidement avec des bon conseil."
Expertise des équipes
"Produits excellents et équipe souriante et professionnelle qui a su me guider lors de ma commande. Merci l'équipe de Lausanne"
"Top accueil et service."
"Très bon, frais, personnel serviable et attentif"
Expérience en magasin
"Super, j'adore venir au shop de Lausanne, ils sont toujours au top"
"Sushi shop st Francois à Lausanne : super accueillants, à l'écoute, produits excellents et de qualité Le seul moins : Un peu trop de sur emballage :…"
Sushi shop st Francois à Lausanne : super accueillants, à l'écoute, produits excellents et de qualité Le seul moins : Un peu trop de sur emballage : le récipient à sauce, le sac à transport pour peu de boites (j'ai toujours un sac avec moi), les emballages sauces/gingembre, plusieurs boîtes
"Service au top dans le Shop galeries st-François"
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Impollonia R.
9 juin 2025
Avis vérifiéÉ andato tutto bene, sito ben fatto, ottima scelta dei piatti specialmente il box personalizzabile, sushi di alta qualità
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S. G.
7 juin 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et des sushis de très bonne qualité
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre accueil et la qualité de nos sushis. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience toujours meilleure. Au plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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Sabine L.
5 juin 2025
Avis vérifiéLes produits sont excellents et bien présentés....Les employés à la réception sont très gentils et souriants,j'aime beaucoup venir chercher mes sushis en personne.MERCI beaucoup sushis Shop...
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que notre équipe à la réception ait contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausannne
Réponse de Sabine L.
Bonjour je dis ce que je pense en général et là tout me plaît depuis plusieurs années.Merci encore et à bientôt avec plaisir. Sabine
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Romane S.
4 juin 2025
Avis vérifiéservices, produits
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant nos services et produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Fabienne C.
4 juin 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits n'étaient pas au top
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S. D.
3 juin 2025
Avis vérifiéParfait mais les sushi n'étaient pas assez froids
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié vos sushis. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre qu’ils n’étaient pas suffisamment frais à votre goût. Votre avis est précieux et nous permettra d’améliorer notre service. Nous espérons vous régaler pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop Lausanne
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F. P.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service pour avoir mangé sur place! Sushis très bons et frais.
Réponse de Lausanne
Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur place et que nos sushis vous ont conquis par leur fraîcheur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Sushi Shop. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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Simona A.
31 mai 2025
Avis vérifiéJe constate une amélioration continue dans vos produits: c'était vraiment frais, bon et bien présenté. Continuez comme ça, merci!
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la fraîcheur, le goût et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes motivés à continuer sur cette voie. Merci encore pour vos encouragements, et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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J. S.
29 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile, très bon produits. Accueil en magasin très professionnel, très agréable, super équipe.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été facile et que nos produits aient répondu à vos attentes. C'est également un plaisir d'apprendre que notre équipe en magasin vous a offert un accueil chaleureux et professionnel. Vos retours motivent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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Guillaume K.
27 mai 2025
Avis vérifiéQualité en baisse (malade après avoir mangé) et service client en baisse (pas aimable, pas commerçant). Service à table inexistant.
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G. A.
26 mai 2025
Avis vérifiéL'heure d'arrivée prévue était 12h13 mais Le livreur est arrivé à 12h45 (sachant que sur l'application il était écrit "commande expédiée" depuis 20 minutes (il faut 10 minutes maximum pour faire le trajet)
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre expérience est essentielle pour nous, et sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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Joel G.
25 mai 2025
Avis vérifiéDélicieux, et en plus super service à la clientèle! J ai appelé afin de corriger ma commande et ça a été fait immédiatement. Merci
Réponse de Lausanne
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'apporter des solutions rapides et efficaces. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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J. J.
25 mai 2025
Avis vérifié.
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I. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéDans les temps de commandes, produits de très bonnes qualités, employés souriants
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et encourageant ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la convivialité de nos employés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe de Sushi Shop Lausanne
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P. F.
22 mai 2025
Avis vérifiéQualité au top, timing parfait. Rien à demander de plus... sauf peut-être un service de livraison plus étendu? (NPA 1083-1084 et région) :)
Réponse de Lausanne
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la ponctualité de notre service. Votre suggestion concernant l'extension de notre service de livraison est précieuse et nous ne manquerons pas de l’envisager pour améliorer d'avantage l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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Alain S.
22 mai 2025
Avis vérifiéToujours aussi bon et original
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos sushis toujours aussi bons et originaux. Cela nous motive à continuer d’offrir des plats de qualité qui ravissent nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien à vous, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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Hugo R.
20 mai 2025
Avis vérifié-
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager. Cordialement, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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F. B.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et la qualité des sushis
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande et de la qualité de nos sushis. Votre retour positif nous motive à continuer d'offrir des produits d'exception. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles créations ! Bien à vous, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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Timothy D.
18 mai 2025
Avis vérifiéPile à l'heure, avec le sourire
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande à l'heure et avec le sourire, car cela reflète parfaitement l'engagement de notre équipe à fournir un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre shop ! Cordialement, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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L. S.
18 mai 2025
Avis vérifiéServeur très agréable, par contre la quantité n'y est pas du tout pour un bowl large. Et quelques arrêtes dans le saumon
Avis affichés par ordre chronologique