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Résumé des avis
L'établissement offre une diversité appréciable de sushis savoureux et une équipe accueillante à Lausanne. La rapidité du service et les prix corrects sont souvent soulignés.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont très bons. Mais lors de ma commande du mercredi, les sushis étaient pas très bien roulés…
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéBon, frais et à l heure
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéLe goût est toujours au rendez-vous ! même lorsque la présentation des produits prend parfois un coup durant le trajet de livraison.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent service, très rapide!
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéCommande facile et à l'heure mais c'est la deuxième fois qu'il reste des bouts de queue de crevettes dans les california rolls ca fait mal aux dents et nous sommes très déçus de la qualité qui était mieux avant!! Dommage c'était mon anniversaire.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéCommande rapide, personnel très agréable au shop de Lausanne. Le seul point négatif est que j'ai pris une salade colscow wasabi et je n'ai pas pu la finir tellement elle était chargée en wasabi. Malgré le fait que j'aime énormément le wasabi, c'était trop pour moi. Peut-être que le dosage est un peu fort ?
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéUn peu déçu des nouveau packaging des sushis, notamment de la salade qui a totalement dégorgé de son contenant.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéLa commande est efficace servi rapidement, un peu trop car j'aurais préféré que ce soit préparé minute pour avoir un résultat gustatif correct. J'aime l'originalité mais la du Doritos sur les sushis c'est vulgaire. Il n'y avait aucune finesse générale, le riz trop cuit et froid n'arrange rien.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéc'était très bon, livraison sympathique et professionnelle
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéMalheureusement cette fois les sushis étaient complètement collés les uns aux autres, impossible de le manger avec des baguettes. En plus le riz n'était pas bien compact et bien assemblé avec les autres ingrédients. Résultat.....les sushis se "détruisent " carrément dès que on essayé de les prendre de leur boîte. Dommage
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifié-Quantité faible pour un plat à 23chf - commandé soupe miso reçu salade qualité du plat et ingrédient service rapide
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéService souriant et à l'écoute du client
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéPrêt à l'heure, très bon
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéCertains sushis dans la box étaient plus petits, avaient très peu de riz et étaient très collés entre eux (impossible de les décoller sans tout casser) pas pratique ! Pas sympa que les baguettes soient payantes maintenant !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis était pas très bon cette fois-ci, Pour ce qui est de l'accueil c'était parfait, vendeuse souriante et agréable, on reviendra
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéVous avez oublié un article
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de l'oubli du salmon roll dans votre commande. Un rappel a été fait auprès de notre équipe sur les oublis. Le nécessaire a été fait auprès du service client qui a dû revenir vers vous ces derniers jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon mais beaucoup d'attentes alors que j'avais commandé 1h avant, pour venir chercher sur place
Réponse de Lausanne
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait la frustration quant à l'attente d'une commande, alors que celle-ci a été faite en avance. Un rappel a été fait auprès de notre équipe concernant cet incident. Le service client reviendra vers vous dans ces prochains jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons un bon dimanche. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéService en salle très lent pour les commandes à la pièce. Priorité semblait avoir été donné aux commandes à l'emporter.
Réponse de Lausanne
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTemps de livraison long, certains produits pas à la hauteur.
Réponse de Lausanne
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre quotidiennement pour vous livrer dans les meilleurs délais. Malgré cela, un nombre important de commandes a pu nous retarder. Nous comprenons votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéPrêt super rapidement, toujours super bon! Merci
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