Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Très bon plat, excellentes brochettes Petit bémol pour la surprise, bien sûr c'est qu'une surprise, mais je suis intolérant au lactose, donc le mochi pistache contenant du lait ne pouvait pas trop m'aller
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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J'avais commandé à l'emporter à 17h30 pour 19h, une fois sur place on m'annonce que les 2x maki concombre sont pas disponible (pourquoi ne pas préparer?) sachant que ceux sont les seuls que mon fils petit mange. Ensuite je pars déjà déçu puis sur le chemin je me dis que je vérifie le sachet et il manque le sushi long au poulet... Du coup demi tour je montre de nouveau ma commande à la caisse et oh pardon encore une fois elle avait oublié de le mettre (heureusement que j'étais pas encore chez moi) et en plus ma commande n'y était pas, donc j'ai du remplacer par ce qu'il restait... Vraiment un service déplorable 3 erreurs sur une commande (manque maki, oublie une commande, et ensuite pas dispo alors que commandé à l'avance).
Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO D.
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception face aux erreurs répétées et au manque de disponibilité des produits que vous aviez réservés à l’avance. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et votre retour nous permet d’identifier ce qui doit être amélioré au sein de notre équipe. Nous allons rappeler les procédures à l’ensemble du personnel afin que la préparation et la vérification des commandes soient irréprochables. Pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous serions heureux de vous offrir un geste commercial lors de votre prochaine visite, afin de nous assurer que tout soit parfaitement conforme à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter à l’avance pour que nous puissions la préparer dans les meilleures conditions. Encore toutes nos excuses, et merci de nous permettre de nous améliorer. Belle journée. Sushi shop Eaux-vives
Réponse de Rosario D.SignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour, pourriez-vous me donner plus d'informations quant aux gestes commerciales afin que je planifie ma prochaine venue. cordialement,
Réponse de mysushishop.chSignalerMerci pour votre message . Nous serions ravis de vous offrir un geste commercial de 20 CHF lors de votre visite . Belle Journée. Sushi shop Eaux-vives
Réponse de Rosario D.SignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour, est il possible pour ce soir? Cordialement
Réponse de mysushishop.chSignalerSi vous le souhaitez, notre Service Clients est à votre écoute afin de nous faire part de votre experience. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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dans ma commande à emporter, je n'ai pas reçu les sauces soja, le wasabi et le gingembre ni les baguettes. de plus, j'ai été déçue par le goût des makis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS D.
Réponse de mysushishop.chSignalerMerci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Pour une fois, c'était produits récupérés en boutique hier en fin de journée, riz, dur sec. Pas très frais tout ça…
Avis du , suite à une expérience du par TONY C.
Réponse de mysushishop.chSignalerMerci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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C'était un découvert pour nous. Les plats étaient très frais et tellement délicieux. C'était inattendu, nous les avons adoré. Désormais, nous commandons des sushis que ici
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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Les sushis n'étaient pas frais, certainement fait à midi.
Avis du , suite à une expérience du par IDRISS B.
Réponse de mysushishop.chSignalerNous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Le livreur était très sympathique. La nourriture, toujours aussi bonne.
Avis du , suite à une expérience du par T N. *
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Superbes produits
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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trop bon
Avis du , suite à une expérience du par M Z. *
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Parfait! Livraison à l'heure et gentillesse au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Rapide, simple et efficace. On n'a pas du attendre, et il y avait suffisamment de choix déjà prêts pour trouver notre bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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J'ai toujours été content de vos sushi mais cette fois-ci il n'était pas aussi bon moins généreux en garniture et surtout très en retard livraison est parti à l'heure où elle aurait du arriver, les 32 minutes de retard ne sont donc pas la faute du livreur…
Avis du , suite à une expérience du par YOAN R.
Réponse de mysushishop.chSignalerNous accordons une importance très particulière aux avis de nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Tout était très bien comme d'habitude:)
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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les préparations pourraient être plus en phase avec les visuels du catalogue,
Avis du , suite à une expérience du par CELAL B.
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Frais et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.
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Accueil sympathique et des produits toujours aussi frais et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Bonjour Du retard dans la livraison Manquer un produit sa qui été marquer Sur le ticket merci
Avis du , suite à une expérience du par RUI L.
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Manger sur place! Aucune assiette ??? Juste une serviette et ds baguettes, Il faut tout demander , ce n'est pas très convivial.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerNous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Prêt en moins de temps qu'annoncé. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par U C. *
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Service débordé vers 20h un dimanche : pourtant il y a avait plusieurs sushimens et 2 personnes aux caisses. Une personne en caisse pas communicative. J'ai du attendre pour la commande. Conclusion : commander plus tôt si possible, pour eux et pour toi
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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C'est la 1ère fois que ca m'arrive. Je recois 10 frs sur mon compte du coupe je me rends au shop de la gare de Morges je prends un article a Frs 09.90 la dame a la caisse me dit que c'est pas possible à cause de la compta ?? je lui demande des explications elle n'arrive pas a men donner et du coups elle me dit de prendre qqch en plus. ok... mais ca mauvaise humeur leur du paiement était plus que mal venue. Dommage d'envoyer un cadeau pour se faire servir de la sorte.,
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Très bon accueil, souriant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Encore mieux
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA T.
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Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Service rapide et excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Bons sushis et un personnel de restaurant aimable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AARON K.
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Les produits étaient frais délicieux et bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par W M. *
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Accueil sympa, attentif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Les sushis et surtout les examinés étaient d'hier ou d'avant hier. Il y a désormais plus de riz on ne voit même plus le poisson. Pour 10chf les 6 c'est abusé.
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Le Aburi roll toujours excellent. Je suis très contente de la qualité du thon dans les makis, qui auparavant laissait un peu à désirer. Les makis sont aussi plus réguliers en terme de forme. Ça fait plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Bom, mais c'était déjà fait et le goute frais était moins présent
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit, même si nous notons que le goût frais n'était pas aussi prononcé que prévu. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Des nigiris un peu maigrichons
Avis du , suite à une expérience du par CARMELA V.
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Tout a été parfait : comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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J'ai trouver une arête Personnel souriant et super agréable, je trouve que il n'y a pas beaucoup de choix sans avocat malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Il manquait des trucs.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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C'est commandé la blackbox classique. En général je suis toujours satisfait mais les nouveaux sushi au poulet/nuggets de mauvaise qualité m'ont vraiment déçu et je trouve vraiment décevant de proposer cela dans vos sushi.
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.
Réponse de mysushishop.chSignalerMerci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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ma commande est arrivé 45min en retard, c'est moi qui a du appeler le magasiz pour avoir des nouvelles. l'employé m'a promis un dedomagement sous forme d'avoir. Je n'ai rien recu!!
Avis du , suite à une expérience du par SIMON T.
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J'ai commandé lundi 2.11.25 des sushis à 18h30 pour livraison 20h00. Les sushis étaient pour un EMS, la livraison est arrivée à 22h15 avec l'excuse du livreur qui s'était perdu (2h15 perdu
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Demande plat sans mayonnaise… servi avec donc attente de 30' pour avoir son plat est exagéré. Surtout sans geste commercial pour s'excuser
Avis du , suite à une expérience du par YANN J.
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant le délai et le service. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation. Cordialement. L’équipe mysushishop
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Service au top dans le Shop galeries st-François
Avis du , suite à une expérience du par ERMAN S.
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le service dans notre boutique lausannoise. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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J'ai sélectionné 3 sauces soja sucrées mais l'appli n'a pas pris en compte ma sélection. Aucun récapitulatif avant paiement, impossible de vérifier la commande. Depuis la mise à jour, l'application bug tout le temps ! Extrêmement déçu !
Avis du , suite à une expérience du par LIRIE B.
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre application. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons transmettre votre commentaire à notre équipe technique afin de corriger ces bugs. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Confusion dans le site concernant le lieu sélectionné. Cela entraîne des choix non valables. Commande impossible à finaliser, on apprend seulement à la fin qu'il faut passer par un autre site pour se faire livrer. Zéro pour commander facilement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Produit ne correspondant pas
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND J.
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Bon mais toujours en retard lors de pa livraison à domicile >30min
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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je prends toujours à l'emporter, la version kenko j'apprécie moins de sucre. délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Jamais déçu de l'accueil et des prestations
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Commande arrivée plus de 30min après, le livreur avait mis statut "livrée" 10min avant que la commande soit là. La commande est arrivée en pas très bon état. Le thon cru n'était pas top (vraiment frais ?). On avait demandé aucunes sauces, baguettes, ect... mais nous en avons eu pleins quand même. Le système de suivi de livraison est à revoir au complet (aucune indication d'où est-ce que le livreur est).
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Partie Sushi, rien a dire, ils sont parfaits. Par contre, le wasabi est fade et le gingembre n'a pas de goût. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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J'estime qu'on paye assez cher pour des sushis, j'aimerais bien que quand je commande une boîte de 6 qu'il y'aie la même garniture dans TOUT les sushis, une boîte de 6 sushi california Pacific (saumon, avocat, mayonnaise, crème cheese, ciboulette) qu'il aie la moitié de mes sushis uniquement avec du saumon et de l'avocat ! et ça ce n'est pas la première fois.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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La qualité est toujours au rendez-vous même si les derniers sushis achetés manquaient un peu de précision dans leur forme. J'étais habitué à des pièces "mieux finies". Mais le goût est toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Qualité toujours parfaite, ils sont très très bons et toujours de bonnes associations
Avis du , suite à une expérience du par PATRIZIA P.
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Jusqu'ici je suis satisfait de votre établissement. Juste j'ai effectué une seul commande de box et je devais recevoir la 2eme gratuite suite à mon offre mais vraiment très déçu. Les 2 box etaient dans un état qui ne donnais pas envie de manger et nous avons presque pas mangé. Et dans une autre commande quelques produits pas contrôlé pas top. Voilà mes 2 déception sinon en gros ça va. D'ailleurs j'ai fait par de ça mais sans suite. Excellente journée
Avis du , suite à une expérience du par H N. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de vos box n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que certaines erreurs ont eu lieu. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Service rapide, agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Très bon et frais!
Avis du , suite à une expérience du par I H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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California gourmand et spring tulum sont excellents, même si ces derniers étaient collés ensemble ce qui est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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L'application pour la commande est super. Mais le hic c'est toujours lors du retrait de la commande. Le contact avec le personnel est toujours froid, désagréable. Quel que soit l'employé.
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Les vendeurs étaient super sympas et le service était très bien. Les sushis étaient bons et frais et sont arrivés vite. La quantité de sauce soja était parfaite aussi (ce qui est un très bon point car dans les autres restaurants on a tendance à ne pas en voir assez). Le vendeur a d'ailleurs pris en compte nos restrictions alimentaires pour adapter notre commande. Vraiment top!
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est au top de la qualité des produit à l'accueil client
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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They do not even deserve the 1 star. My order was supposed to be delivered at 12:20. I tracked my order on my phone and after 12:20 it still states that my order is still being prepared. I patiently waited. When it was almost over half an hour delayed, I was panicking already because it was supposed to be my lunch birthday treat for colleagues and the sushi boxes delivery has not yet arrived and no indication of them coming soon. It was so inconvenient to look for a number to call, and noone is calling me to let me know what was happening, why my food is delayed, or how much longer I should wait. The customer service number is a paid number service and therefore not very welcoming. There was noone to pick up the line, only preset options in French and German options. I only speak English. After waiting 1 hour, at 13:20 the status of delivery changed to DELIVERED but in reality it has not been delivered. I had to check with our building lobby if anyone has received my order but it really was NOT DELIVERED. II wrote an email while crying out of shame because the lunch treat I promised my colleagues NEVER ARRIVED. It was only after the email that the store manager at the George Favon branch called me to say that their deliver man has just left a few minutes back to deliver my sushi boxes. The manager even told me that he would do a gesture of refunding me some money but none was credited back to my account yet. I paid CHF 154.50 via twint I DEMAND A FULL REFUND!!! This was just a very terrible thing that they did to me on my birthday. I AM BEYOND DISAPPOINTED! I AM UTTERLY DISMAYED. IT WAS HUMILIATING NOT TO HAVE FOOD TO SERVE ON MY BIRTHDAY!
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
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45 minutes de retard
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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J'ai attendu 25 minutes
Avis du , suite à une expérience du par MAYA A.
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Déjà la fois d'avant c'était pas terrible mais là c'était la catastrophe. J'ai pris une boîte de mixte de Maki déjà prête; les crevettes tempura et le poulet pané complètement nous, le riz avait une consistance spéciale, un des saumon avait un goût suspect. Même pas 30 minutes après j'étais malade. Un désastre je n'y reviendrais plus.
Avis du , suite à une expérience du par CARO D.
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Sushi frais et joliment préparé mais avocat pas mûr donc très dur et sans goût, pas du tout agréable en bouche. les sushi saumon avait un morceau de poisson de l'épaisseur d'une feuille de papier.. ce n'est pas correct vu ce que l'on paye. Et livraison avec 20-25min de retard sur la fourchette d'heure indiquée. Vraiment moyen!
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
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Les produits était frais, il manquait un produit et 3 minutes ils ont réglé. J'ai reçu la commande et ils ont fait un geste commercial, très apprécié. Les livreurs très sympathiques et souriants.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Vraiment très cher pour la quantité obtenue…
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE D.
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre point de vue concernant le rapport qualité-prix et nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Super accueil, super serviable, la livraison s'est aussi super bien passée et les sushis excellents
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Bons produits. 2 boîtes pour 3 c'est trop. 1 pour 3 trop peu. Ça serait bien d'avoir plus de tailles possibles. J'aurais pris d'autres produits pour mon fils qui n'aime pas les sushis. Seulement 2 boîtes de gyoza. S'il y avait d'autres options pour les non amateurs de sushis je commanderais volontiers plus souvent
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA F.
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C'est toujours avec gourmandise que je me plais à découvrir de nouvelles saveurs, et je ne suis jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez plaisir à découvrir nos nouvelles saveurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Vevey
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C'est toujours un plaisir de commander mes sushis au sushi, Shop de Vevey, toujours frais, servis et préparés avec gentillesse, les saveurs sont équilibrées les produits parfaits en tous points, c'est toujours un régal pour les convives qui sont à ma table
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour et merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fraîcheur et la qualité de nos sushis, ainsi que le service chaleureux de notre équipe à Vevey. À très bientôt! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Vevey
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Très bonne service et très frais nourriture
Avis du , suite à une expérience du par B D.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
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Toujours accueilli avec le sourire ;) Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Les produits sont excellents. Cependant cela fait 2 commandes à la suite que nous réalisions en l'espace de 1 mois et que nous remarquons que les instructions demandés (séparés les sushis cru/cuits pour raison de santé) n'est pas respecté. La personne en question n'a pas pu en manger les deux fois du coup ce qui est très décevant. Il est très facile de séparer chaque variété de sushis dans une boîte (donc que des boîtes de 6) afin de respecter cette demande. Très déçue. D'autres restaurants sont beaucoup plus compréhensifs et soigneux dans le respect de ces demandes.
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.
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C était bon mais j avais demandé deux gingembres et j en ai reçu qu un... Dommage qu on a pris à l emporter... Et pourquoi n y a t il plus de cagnotte ? J ai pourtant donné mon numéro de téléphone pour mon compte !
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Je commande souvent chez Sushi Shop, et cette fois, mes sushi (Saumon et Maki saumon) avaient un peu un goût chimique, comme un produit de nettoyage. Je n'ai pas osé les finir par peur d'être malade..
Avis du , suite à une expérience du par MAUD W.
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Plus de 1h30 de retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Qualité et service excellents comme d'habitude, très satisfait. Tous mes invités ont apprécié. Présentation des boxes très soignée.
Avis du , suite à une expérience du par NIKOS T.
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Tout était bien jusqu'au moment ou je sors les sushis du sac et que je m'aperçoive qu'il en manque. Impossible de joindre par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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La commande est arrivée avec 30 mn de retard et je n'ai pas pu manger car j'avais un RDV
Avis du , suite à une expérience du par RENAH T.
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Manquait une partie de la commande. J'ai réclamé et toujours pas reçu de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Mauvaise accueil, la dame à la caisse était non chalante, cela se voyait qu'elle n'avait pas envie de travailler. Les sushis et poke bowl rien à redire par contre, excellent comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Comme toujours, un délice. Par contre le site web et l'application mériteraient d'être améliorés. ça bloque sans savoir d'où viens l'erreur. On doit du coup recommencer plusieurs fois de zéro pour arriver à faire une commande.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur nos sushis, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous prenons également en compte vos remarques concernant notre site et notre application. Nous remontons votre commentaire au service IT. Merci de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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les sushis étaient pas fermés tout se détachaient pour les 3 box !
Avis du , suite à une expérience du par SABRINEL B.
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Vevey
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par NARA B.
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Sushi plutôt bon. Service rapide et gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerMerci à vous ! Excellente journée. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Un peu trop chers
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN A.
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Un service impeccable et tbe sushi délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et nos sushis ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Toujours un plaisir et une grande qualité!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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C'était super bon, comme toujours! Service toujours au top à Lausanne
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous à Lausanne. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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