Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
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Évaluations clients
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Oui, mais je n'ai pas reçu mon ticket de caisse qu'on devait m'envoyer par mail.
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J'ai reçu un accueil souriant et professionnel. La conseillère m'a bien expliqué ce que je pouvais prendre et m'a proposé un essayage du soutien-gorge mais pas de la culotte. Je ne sais pas si c'est normal. Cependant, elle m'a bien conseillé pour la taille. Elle m'a laissée tranquille pour essayer.
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Super accueil en boutique et de vrais conseils. Les articles sont toujours de qualité, avec des matières agréables et tiennent parfaitement dans la durée.
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Très bon accueil
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Rien a dire ok comme d hab
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Coup de foudre pour le maillot et un bel rendu, belle qualité 👍
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La vendeuse a été à l'écoute et m'a très bien conseillé. Je la remercie !
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service rapide
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Je n'ai pas été avertie de la réception de mon colis en magasin;.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour le manque de communication suite à l'arrivée de votre colis en boutique. Nous esperons que vous êtes satisfaites de vos articles ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Bon accompagnement, bon conseil, magasin agréable, produits biens présentés.
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Accueil très convivial
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Toujours un super accueil, de la considération de la part de l'équipe de vente et un vrai savoir faire technique
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Les articles respectent la description, taille bien. L'expédition a été rapide
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Très bons conseils et accueil
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Très bon accueil
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Pas assez disponible
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez vous sentir accueillie, écoutée et conseillée lors de vos passages dans nos boutiques. J’ai donc transmis vos remarques à la responsable régionale en charge de cette boutique afin qu’elle puisse faire un point avec l’équipe. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup
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J'ai été très bien accueillie, bien conseillée. La boutique est jolie et parfaitement rangée. C'est très agreable.
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Très bon conseil de la jeune vendeuse
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De jolis articles sur un site à la navigation aisée.
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Excellent
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Écoute, conseil, vendeuse compétente
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parfait !
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Accueil très sympathique. Vendeuses charmantes et disponibles
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Très bon accueil et conseils de l’équipe qui est charmante
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Très belle boutique Un accueil tellement chaleureux qu on aimerait y rester encore plus La boutique ferme bientôt ses portes Quel dommage de perdre une équipe aussi sympathique et professionnelle La tram de brive va nous manquer
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Je suis très satisfaite, j'ai été très bien conseillée.
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Matière très agréable et douce
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Très bon accueil, très bon conseil
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Parfait
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Les vendeuses sont très serviables et interviennent juste ce qu’il faut.
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tout ok
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Bien
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Équipe au top je suis très contente de l’accueil bravo cordialement Md Oddodalila
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Le site manque de précision et l'affichage des pages et photos est défectueux... Les photos en ligne ne sont pas probantes pour l'achat. Et le service client bof. Je préfère les conseillères du magasin où j'ai retiré ma commande!!
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours et regrettons votre déception quant à votre experience sur le site internet. N'hésitez pas à nous donner plus de détails en contactant notre service client (service.client@princessetamtam.com) et en précisant ce qu'il vous a manqué : pose des mannequins, manque de photos des produits portés ? Ces éléments sont précieux dans l'évolution de nos collections, nous pourrons ainsi les transmettre à nos équipes produits. Nous esperons vous revoir en boutique bientôt! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
Réponse de A ASignalerPar exemple pour les bas on ne voit pas assez le rendu sur les fesses alors qu'il y a une mode très échancrée, ce qui ne convient pas à toutes les morphologies ou les goûts...petit bemol sur les innovations des baleines c'est vraiment dommage que ce ne soit pas le cas pour les grands bonnets c'est ce qui me fait préfèrer les sans armatures...je suis en surpoids actuellement et ca crée vraiment un gros inconfort !
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Accueil très froid et quand on pose une question, on dérange. La vendeuse avait des réactions hautaines et des réponses agacées. Je n’ai pas trouvé ça du tout professionnel et quand j’ai payé, elle m’a dit qu’elle m’envoyait le ticket d’achat par mail qu’elle ne m’a pas envoyé au final. J’ai failli y retourner pour ça mais je n’habite vraiment pas à côté du centre ville, j’ai donc renoncé à mon ticket. Cela ne donne pas envie de revenir. La base c’est l’accueil souriant et être disponible et un minimum à l’écoute du client et ce n’est pas du tout le cas dans cette boutique princesse tam tam. Très déçue de mon expérience d’achat dans cette boutique et pourtant les articles sont beaux. Et le seul point positif, c’est que j’aime beaucoup le pantalon que j’ai acheté, matière très agréable et la coupe est top.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui est une erreur de notre part. Sachez que vous pouvez retrouver votre ticket de caisse dans votre espace client. N'hésitez à appeler la boutique pour qu'elle vous renvoie le ticket. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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J’achète tous les sous-vêtements et maillots de bain chez ptt depuis des années jamais déçue tant au niveau de la qualité que du bien être
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Parfaite
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Bon accueil et bons conseils
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Le conseil
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Excellent accueil et conseils
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Impeccable
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Livraison rapide en boutique.Bien emballé.
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Bon accueil, produits proposés adaptés au besoin
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Articles et livraison conforme à ce qui était annoncé
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Très satisfaite de mon achat.
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Envoi rapide
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L'article a eu un grand succès et la taille visée n'était plus disponible mais la taille en dessous allait très bien
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Vendeuse avenante.
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accueil parfait, extrême gentillesse du personnel, très professionnel
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Très bonne expérience, très bien accueillie et conseillée dans la boutique d’Aix en Provence
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Accueil plutôt froid, jusqu'à ce que la vendeuse comprenne que je voulais vraiment acheter quelque chose. Pas très agréable... Mais après, les conseils ont été bons.
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J’ai apprécié l’accueil et les conseils de la vendeuse qui s’est occupé de moi.
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Je connais et apprécie la marque depuis sa création .. j’étais encore une jeune femme à l’époque et j’ai tout aimé depuis… vêtements de nuit .. lingerie et tout particulièrement vos maillots de bain… j’adore votre style même avec mes 77 ans je trouve toujours ce que je cherche…
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parfait
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Joli pyjama d’été, léger et coloris J’en ai plusieurs j’adore
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je n'ai pas trouvé ce que j'étais venue acheter. la collection des soutiens-gorge ne me plait plus! les anciens modèles qui étaient parfaits ont été supprimés pour mon plus grand regret.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours et regrettons votre déception. N'hésitez pas à nous donner plus de détails en contactant notre service client (service.client@princessetamtam.com) et en précisant ce qu'il vous a manqué : couleurs, formes, tailles, etc ? Ces éléments sont précieux dans l'évolution de nos collections, nous pourrons ainsi les transmettre à nos équipes produits. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Les vendeuses sont parfaitement compétentes et à l'écoute de nos besoins.
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Parfait
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Parfait, même si je trouvais le modèle de la précédente collection plus joli!
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article disponible , reçu comme indiqué, très bon accueil en boutique
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très bon accueil en boutique et bon conseils
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Très beaux maillots livrés rapidement. Belles coupes, jolis coloris et belles matières. Retour facile avec étiquette fournie. J'ai eu un peu de mal à choisir les bonnes tailles malgré les explications du site. J'ai retourné plusieurs articles.
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tres bon accueil
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Inconditionnelle cliente de votre marque depuis le milieu des années 80, je dois avouer que j’étais très déçue du tournant pris ces dernières années, avec l’effacement progressif de tout ce qui avait fait pour moi le charme de votre enseigne. De plus, les modèles à balconnets s’étaient raréfiés et mes derniers achats s’étaient révélés très décevants en raison de coupes beaucoup moins bien étudiées. C’est donc avec un enthousiasme assez modéré que j’ai franchi samedi dernier la porte de la boutique de la rue Tronchet (au cas où…) mais j’ai eu la chance de « tomber » sur une vendeuse très aimable et compétente qui a réussi à me convaincre d’essayer un modèle sans balconnets (mes précédentes tentatives en ce sens dans votre marque avaient été catastrophiques !), et j’ai été immédiatement bluffée par le maintien et le confort de ces articles. Résultat : j’en ai acheté deux différents (j’ai profité de la promotion proposée) et ai même l’intention d’en acheter un ou deux autres dans les jours à venir ! Merci à la vendeuse pour ses conseils avisés et sa gentillesse !
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Tres satisfaite. Les vendeuses très agréables et de bons conseils. J’ai pu trouver tout ce que je cherchais.
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Colis soigneusement emballé, avec des matériaux recyclables 👌
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magasin de Nimes extra tres bon accueil et excellent conseil
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très bonne idée de vendre les archives à prix minis
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre vente Archives. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Magnifique et équipe sympathique
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Colis perdu-je dois patienter 2 sem pour être remboursée-quand je demande une reduc pour repasser commande,plus de réponse
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes désolés du retard rencontré sur votre commande. Le service client en a été informé et vous recontactera dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
Réponse de A ASignalerCela devait être hier et.. rien :((
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Chaque fois que je suis en week-end à Deauville J’aime passée la porte de la boutique de Princesse Tam Tam car la responsable est compétente ,très sympathique et à l’écoute.
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Toujours satisfaite de mes achats
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Accueil toujours au top, je suis fidèle à la marque depuis des années
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Livraison rapide, produit de qualité, déjà acheté.
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Tres bon accueil Je regrette que la boutique de clermont Ferrand ait fermé. ..
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Vendeuses très professionnelles et très agréables sur le site bab2 Anglet !Article très joli et super matière
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Tout etait parfait et la gérante du magasin de Nantes etait tres pro et adorable
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Accueil et conseils Possibilité d’echange
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Conseil et amabilité
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Accueil et conseil de rigueur.
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Expédition rapide Colis soigné
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Très bien accueillie et très bien conseillée par la conseillère de vente.
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Bon acceuil, et bon conseils pour les tailles
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Accueil attentif et aimable
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Excellente conseillère qui a pris le temps dexteouver l article le plus approprié à ma morphologie
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Accueil chaleureux et bons conseils
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Un article était manquant quand j'ai ouvert mon colis et le service à la clientèle n'a pas fait le choix de privilégier ma satisfaction en me renvoyant l'article, invoquant leur processus, des vérifications nécessaires mais aussi en laissant entendre au travers de cela qu'il n'avait pas de preuve, qu'une fois que le colis est récupéré il y a "transfert de propriété". Après plusieurs appels pénibles, un remboursement m'a été accordé "à titre exceptionnel". Je trouve pourtant normal de ne pas payer un article que je n'ai pas reçu. Fidèle à Princesse Tam-Tam depuis des années, j'ai été très déçue de mon expérience et ne commanderai plus en ligne.
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Arrivée 1/4 d’heure avant l’ouverture la vendeuse m’a fait poiroter pour attendre 10h30
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez vous sentir accueillie dès l'ouverture, écoutée et conseillée lors de vos passages dans nos boutiques. J’ai donc transmis vos remarques à la responsable régionale en charge de cette boutique afin qu’elle puisse faire un point avec l’équipe. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
Réponse de A ASignalerMerci pour votre professionnalisme
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Boutique soignée, agréable et très bon accueil
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Une vendeuse disponible et très à l’écoute.
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Livraison en boutique affligeante, anti-vol non neutralisé malgré ma demande
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez vous sentir accueillie, écoutée et conseillée lors de vos passages dans nos boutiques. J’ai donc transmis vos remarques à la responsable régionale en charge de cette boutique afin qu’elle puisse faire un point avec l’équipe. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Très bien conseillé, vendeuse très agréable, souriante et de bons conseils
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Au premier abord, j'ai cru que le tee était crème et non blanc : une fous porté, il est bien blanc. La coupe est parfaite.
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trés bon accueil à vincennes
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Bien conseillée
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C'est parfait
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Parfait. Toutefois, je suis extrêmement désolée d'avoir appris que la boutique de Parly II (78) allait fermer. Je connais votre marque depuis de très nombreuses années et j'ai toujours été satisfaite de mes achats où vous retrouverais-je maintenant car je n'apprécie guère de procéder à des achats par internet ?
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Promotion de 10%. Livraison en magasin gratuite. Produit conforme et d'un bon rapport qualité-prix.
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Très bonne expérience. Livraison rapide.
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Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique