Avis clients de princessetamtam.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse accueillante et n hésitant pas à présenter plusieurs modèles ! 👍

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• 4 / 5

  

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  Service client sans problème

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• 5 / 5

  

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  Oui je suis très contente de l achat et de l accueil en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Les conseilles sont supers. Aussi bien sur LILLE que VILLENEUVE D'ASCQ. Conseils avisés et bienveillance

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• 5 / 5

  

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  Parfait, la qualité est top comme toujours et les modèles sont superbes !

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• 5 / 5

  

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  Acheté en magasin!

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service personnalisé par une vendeuse compétente, qui m'a fait gagner du temps à la caisse en préparant mes achats

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• 2 / 5

  

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  cliente chez princesse depuis longtemps, j'ai été très décue de l'accueil en magasin. l'étiquetage etait trompeur, avec un prix affiché à 49 e en hauteur et les pyjamas présentés en dessous ne correspondaient pas (120e). Je m'en suis aperçue à la caisse! J'ai eu ensuite un problème de taille, je suis revenue l'échanger et on m'a imposee de choisir en magasin : pas d'avoir possible je trouve autre chose, et là on me dit que comme c'est un échange, il n'y aura plus de possibilité de reprise... comme c'était pour un cadeau de noel, c'est très genant. Heureusement tout va. Mais je ne reviendrais pas à la boutique. Même si je comprends qu'avec le covid, tout le monde est tendu, ce n'est pas comme cela , que les clients vont revenir...

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis à notre Responsable Régionale. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam

• 5 / 5

  

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  l'achat a été fait dans une boutique. Bon accueil et conseil.

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• 3 / 5

  

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  Je souhaitais le modèle en rose poudré

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et vendeuse serviable

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• 1 / 5

  

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  Très déçue du produit

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin. Vendeuses adorables et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Achat au magasin Italie 2. Vendeuses charmantes, expérimentées et magasin bien achalandé contrairement à mon expérience quelques jours avant dans la boutique rue du commerce où les vendeuses manquaient de formation même si l’une d’elles a été charmante et aimable.

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse était très bien!

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• 5 / 5

  

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  Très confortable

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin, conseils reçus, ravis de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Oui, très satisfaite, autant sur les produits que l'accueil et les conseils en boutique.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite bon accueil merci

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• 5 / 5

  

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  Produit dispo. Conseillère serviable

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse était un peu débordée mais très gentille

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• 5 / 5

  

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  Choix conseil amabilité

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Vendeuse à l’écoute. Je suis ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse sympathique et disponible. Tres bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Oui super j’apprends cette marque

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse tres accueillante, patiente et de bon conseil. J'ai changé de taille suite a mon accouchement il y a un an et la vendeuse m'a re-mesuré et conseillé différents modèles.

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse super sympa, qui a su être à l'écoute et ma proposer de bon soutiens gorges. Elle a surtout su prendre son temps avec moi :D

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable. Article parfait.je suis une cliente fidèle, je n’a jamais été déçue.

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et bons conseils

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• 3 / 5

  

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  vendeuse moyennement aimable, n'a pas su me guider dans mon achat

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très bon conseils

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• 1 / 5

  

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  Vendeuse trop expéditive

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• 5 / 5

  

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  Achat en boutique je n'utilise par internet

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• 4 / 5

  

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  Article disponible

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien accueilli et conseillé en boutique.

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• 5 / 5

  

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  accueil aimable et bon produit

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• 3 / 5

  

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  peu de choix y compris dans les tailles malgré des prix conséquents pyjama remis très frippé malgré un prix de 108 euros Je suis déçue!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  très bien, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  C était pour offrir livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Je n ai rien dire de plus

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n a toujours pas été reçue, vous devriez le voir...

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce problème et vous invitons à envoyer un email à notre Service Client, en utilisant le formulaire de contact sur notre site. Nous vous en remercions par avance. L'équipe Princesse tam.tam

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  Bonjour, C'est déjà fait, une certaine Julia doit me tenir informée depuis le 6 janvier dernier mais pas de retour. Mon colis aurait été envoyé le 29 décembre dernier...cela commence à faire long, vous ne trouvez pas ? Merci de faire suivre mon mail à un responsable clientèle. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  J.ai acheté à un prix, je voulais un echange , j.ai eu la désagréable surprise de payer beaucoup plus le mm article lors de l.echange

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• 5 / 5

  

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  Site clair , envoi rapide , changement pour erreur de taille sans problème

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux instructions reçu dans les temps peut-être un autre transporteur car avec colissimo c’es toujours compliqué

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, achat rapide

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• 3 / 5

  

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  Je suis ravie de mon dernier achat en boutique, par contre en ce qui concerne ma commande via la boutique pour une autre couleur, n'était pas la bonne couleur exactement demandée, la vendeuse aurait dû le dire au départ...Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Rapide! Aucune critique à faire!!

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• 4 / 5

  

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  J’ai commandé un pyjama pour offrir, j’en suis très content, par contre l’expérience de commander sur le site n’a pas été du tout agréable. D’abord je commande, puis je dois attendre une semaine pour recevoir la confirmation d’envoi de ma commande, et dans la foulée une annulation partielle de ma commande, seul le haut du pyjama a été expédié, le bas n’était plus en stock. WTF pourquoi avoir attendu 1 semaine pour me prévenir ? Ensuite comme il n’était pas possible de recommander le bas dans la bonne taille, donc j’ai pris en plus grand, finalement j’ai renvoyé le tout pour prendre un pyjama différent. Il y a des informations conflictuelles sur le site est sur les bon de livraisons, site dit que le renvoi est gratuit mais a d’autres endroits que c’est au charge du client. J’imagine que c’est parce qu’il y eu un changement suite au covid, mais ça m’a rendu vraiment confus. J’ai décidé de ne pas trop pénaliser la note car le produit lui même est vraiment top. Si seulement l’expérience avait été plus agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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  Tout était bon. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles au top

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• 5 / 5

  

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  .tout est très BIEN

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et items parfaits !!

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• 4 / 5

  

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  Avant les jambières étaient dans le 1 1=3

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• 5 / 5

  

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  Au top!

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• 5 / 5

  

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  Les filles du magasin de Victor Hugo très gentilles

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE CONFORME ET DE BONNE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Guide des mesures fiable,livraison rapide, produits de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très contente de min achat

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats, lingerie emballée soigneusement

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Pas eu de problèmes lors de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Livraison bien arrivé, paquet joliment emballé. Les produits sont de Bonne qualité avec une texture douce sur la peau , et joli à regarder

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté

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• 5 / 5

  

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  Bon achats

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• 5 / 5

  

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  J’adore Princesse TamTam

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• 5 / 5

  

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  Facilité sur le site et rapidité de l envoi et la qualité à l arrivée

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• 5 / 5

  

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  Je porte Tam-Tam depuis près de 30 ans , mes filles maintenant et la qualité est toujours au rendez-vous... une cliente fidèle

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• 4 / 5

  

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  L'article m'a été signalé disponible, en rupture pendant un moment , je l'ai commandé sur le site et j'ai été livrée assez rapidement , donc je suis satisfaite. L'art me va très bien, taille, matière, j'ai fait un bon choix !

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• 5 / 5

  

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  Parfait je les adore toutes

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• 5 / 5

  

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  même pour les garçons ce n'est pas un frein, tout est bien décrit on trouve facilement ce que l'on veut. L'offre est très intéressant. Ensuite la commande est arrivée plus tôt très bien emballée.

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  satisfaite, rapide

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  Une étoile en moins car les étiquettes de prix étaient encore sur les produits. Ce n'est pas très classe pour un cadeau. C'est le seul point négatif de toute l'UX achat.

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  Livraison dans les temps. Pour Noël, un véritable emballage aurait été un plus. Cadeau qui a plu

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  rapide et fiable

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  Très difficile de changer une adresse preremplie...résultat, adresse hybride (donc fausse) après 6 essais où bien sûr il faut tout re-saisir une nouvelle fois. Une fois l’erreur enregistrée dans votre système, impossible de le modifier et d’informer quelqu’un chez vous pour corriger l’adresse... conclusion, le supplément envoi express n’a juste servi à rien car le paquet n’est toujours pas livré. Un service déplorable. Sans compter que vos magasins n’assurent pas non plus!! Un achat avec l’antivol non enlevé.... bref, je suis très très déçu de votre marque et j’ai perdu 12€....

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  commande expédiée en temps voulu

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  Très satisfaite !

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  Colis conforme et livraison bien suivie et réussie !

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  Très satisfait de mes achats, la matière est très agréable à porter!

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  Site très clair et riche d’informations

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  Très satisfaite de mon achat

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  Très satisfaite de mon achat. Le site est sympa et la livraison rapide.

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  RAS

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  Ras

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  Service rapide et soigné

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  RAS

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  malheureusement la livraison a pris 20 jours j'ai du rendre mon colis pour un problème de taille autrement le produit était conforme à la description

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