Avis clients de princessetamtam.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour commander et pour la livraison

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Taille beaucoup trop grande : on peut mettre deux personnes dans le pyjama 😂😂

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• 5 / 5

  

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  Bien livré.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes et de bonne qualité. Délais de livraison un peu long : 10 jrs entre la commande et le livraison, mais sans incidence sur ma satisfaction du fait de la crise sanitaire en cours (Covid19)

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité/prix imbattable. Qualité toujours au rendez-vous depuis 30 ans !

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de ma commande, livraison correct

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site , produit bien emballé et suivi de livraison correcte.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage soignée. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  sans pb pour ce qui est commande , suivi et livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! pas de souci

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• 5 / 5

  

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  ////

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• 5 / 5

  

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  article satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et joli petit paquet d'emballage

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• 3 / 5

  

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  je n'est pas eu le sac trop deçu

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• 1 / 5

  

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  taille trop grand par rapport aux tailles des vetements que je commande d habitude

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• 2 / 5

  

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  Les modèles étaient moins jolis que tels que présentés sur le site. Le bleu était aussi totalement différent.

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• 5 / 5

  

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  C'est surtout la rapidité de livraison que je reteiendrai

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• 5 / 5

  

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  lIVRAISON CONFORME ET RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  Première commande satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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• 4 / 5

  

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  Je suis contente de l'achat mais malheureusement taille grand pour une taille 1

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• 4 / 5

  

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  Le produit est arrivé en boutique en 3 j ouvrés, parfaitement à temps pour Noël ! Dommage que toutes les boutiques Princesse Tam Tam ne soient pas des points relais pour se faire livrer un colis en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  ACHAT correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tenue parfaite Pas l'impression de porter un soutien gorge

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• 3 / 5

  

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  Le site top mais les informations que je recevais par mail ne correspondaient pas à ma livraison. le lendemain de l'arrivée des produits j'ai reçu un mail pour me dire que mon colis était en route

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Very long shipping time, very bad customer service assistance, item missing, even if return Is sponsored as free on the website It's not, you lie to push customer to buy and I'll report this fraudolent behaviour to authorities

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• 5 / 5

  

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  Ravie de l imprimé😃😃 et du style froufrou englobe bien les fesses.

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• 4 / 5

  

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  Achat rapide

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• 4 / 5

  

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  Produit parfait mais livraison plus longue que les délais annoncés par le site, la prochaine fois j'irai directement en boutique!

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• 1 / 5

  

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  Cadeaux annoncés: emballage cadeau, sac , masques. Et rien du tout !!! Quel scandale !

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison très rapide en très bon état !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de chacune des commandes effectuées.

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• 1 / 5

  

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  Service client déplorable Jamais aucun geste commercial

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Les soutiens-gorges sont arrivés avec des saletés. J'ai envoyé un mail à votre FAC pour leur informer de cette très mauvaise première expérience d'achat en ligne et du manque de d'attention de l'équipe logistique. De plus, il m'avait été indiqué, dans mon panier, qu'il y aurait une tote bag offerte. Après on m'a informé que c'était jusqu'à la limite des stocks. Vous devriez NE PAS inclure dans le panier qu'il y a une tote bag offerte si vos stocks sont épuisés.. ça serait le plus logique. Plusieurs choses à revoir de votre coté pour l'expérience achat.

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  C'est satisfaisant. Belle qualité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Oui, un des pantalons est un tout petit peu trop petit, mais ce sont de beaux articles

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• 4 / 5

  

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  la commande m'a été proposée en magasin par contre la promesse d'etre livrée deux jours apres n'a pas été tenue , j'ai du attendre la semaine suivante pour recevoir le colis

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison corrects

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• 4 / 5

  

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  Voir plus bas

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• 5 / 5

  

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  Simplissime d'utilisation, livraison rapide, ru-ien à dire.

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• 5 / 5

  

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  1ere fois que je mets autant d'argent dans un ensemble de lingerie mais je ne regrette absolument pas ! Maintenant je vais privilégier la qualité à la quantité !

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• 5 / 5

  

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  pratique

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Cette commande a été parfaite ! Je commande depuis des années sur ce site. Envoi rapide et gratuit en France pour cet achat. Par contre pour les retours, les frais de port restent à la charge de l’acheteur même en cas d’erreur du site... Politique à revoir à ce sujet !

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• 5 / 5

  

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  Achat facile, ravie du pull commandé

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Tout à fait ce que je voulais !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu la totalité de la commande, le vendeur ayant annulé unilatéralement les 2culottes offertes pour l’offre ‘2 achetées, 1 offerte ‘ Hier je me suis rendue dans une boutique et l’offre tient toujours. J’ai dû, pour compléter ma commande passée en ligne , dépenser 38€ de plus

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  Réponse de princessetamtam.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Une seule culotte offerte était manquante et un avoir vous a été émis. Il sera utilisable sur notre site pendant 6 mois. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam

• 3 / 5

  

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  Alors comment vous dire, je suis un monsieur. Et oui, surprise! Et je me sens pas trop accepté. C pas super d’être placé dans la position de celui qui n’est pas censé être là. Autre point pourquoi d’une commande sur l’autre les tailles ne sont pas conservées sous un profil (ex.: Jennifer - maillot). Pour finir si je suis sur un modèle avec un motif, et sélectionne un autre motif, parfois il est impossible de retourner sur le premier motif. De manière générale ne confier pas la conception de votre site à des marketeux. Heureusement que vos produits sont chouettes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  oui deux produits achetés , un troisième gratuit que du bonheur

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait il est facile d'y naviguer et de trouver ce que l'on souhaite. Le fait de pouvoir ajouter les article à la wish list est un plus.

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de mon achat qui a dû style.

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• 5 / 5

  

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  Achat facile, livraison rapide, produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite du site et de la livraison. Mais le pyjama commandé est arrivé froissé et piètrement emballé dans une pochette plastique sans charme. Je m’attendais à plus de raffinement pour une marque qui ne véhicule pas une image « bas de gamme » et qui propose des produits relativement chers. Vos concurrents font un effort de présentation et d’emballage surtout en période de fêtes.

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  Réponse de princessetamtam.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis au service concerné. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam

• 5 / 5

  

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  Ultra simple et rapide!

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Expérience d’achat très satisfaisante

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• 1 / 5

  

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  Je n' ai pas reçu le caleçon qui devait être en rupture mais je ne l ai su que tardivement

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• 3 / 5

  

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  déçue, car les articles mis au panier étaient disponibles, et la commande est arrivée, avec des articles manquants.... rupture de stocks ?????

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, envoi rapide et produits de qualité. Je recommande ce site !

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Achat très simple sur internet.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 3 / 5

  

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  Tailles incertaines, changeant d'un modèle à l'autre. Système de retour : impossible d'échanger contre une autre taille

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, en revanche j'ai eu un soucis avec la taille, je l'ai renvoyé facilement.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, shopping comme en boutique.

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  parfait

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  Je suis satisfaite de cet article

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  Parfait pour le délais et pour le produit reçu. En revanche la vendeuse était très désagréable au Princesse Tam Tam de Vaugirard. C’était limite un soufflement quand je lui ai demandé une boîte cadeau. Je n’irais plus dans cette boutique, je suis moi même vendeuse et ce n’est pas un comportement adequate. Il faut changer de métier si on ne sait pas recevoir les clients.

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  Réponse de princessetamtam.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis au service concerné. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam

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  Oui La responsable de la boutique est vraiment très sympathique et très à l'écoute

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  Enfin une marque qui présente de la lingerie portée par des femmes de toutes morphologies, merci!! Il est agréable de naviguer dur ce site, il y a beaucoup de jolis modèles.

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  J’ai adoré les cadeaux ! Masques Uniqlob et bougie ainsi que la gentillesse des filles en boutique

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  Le site saute parfois. Il serait bien de regrouper haut et bas. Cela ne fonctionne pas facilement

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  Livraison en magasin rapide et très bon acceuil en boutique

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  Très bien

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  Correct simple

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  Oui je suis très contente de ma commande

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  Très bon accueil au magasin rue Etienne Marcel, personnel souriant, disponible et professionnel. Boutique impeccable ... Je recommande

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  Déçue du service livraison 24h qui n’est pas un service suffisamment « personnalisé »: pas de prise de rdv, pas de contact téléphonique pour choisir son créneau horaire, surtout je n’ai pas été livrée dans les 24h mais plutôt en 30h, ce qui me paraît inadmissible pour un service coûtant 12€

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis à notre transporteur et nous vous confirmons que vous n'avez pas payé de frais de livraison. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam

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  Bonjour, merci de votre retour. Je sais bien que je n’ai pas payé de frais de livraison, j’ai profité de votre offre « livraison 24h offerte » pour tester ce service que je trouvais très intéressant, notamment dans le contexte sanitaire actuel. Il n’empêche que mon expérience de ce service est décevante et que je ne l’utiliserai sûrement plus à l’avenir. Je trouve tout de même dommage qu’une enseigne comme princesse tam-tam ne fasse pas appel à un service de transporteur de meilleure qualité, en particulier pour les parisiens, surtout au prix auquel il est normalement proposé. Je souhaitais simplement faire un retour expérience client sur ce point. Cordialement

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  Très satisfaite de mon achat.

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