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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide bon travail
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéparfait, ne changez rien :: intervenant Mr Testelin
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes sans chauffage et sans eau chaude, compliqué pour obtenir le devis, donc pas de devis pas de commande de pièces et pas de chaudière reparé. En attente d'avoir un technicien qui passe dans la journée pour faire un Dépannage temporaire en attendant et même pas sur que quelqu'un passe.... De plus nous avons déjà eu l'occasion de constater que les délais entre les commandes de pièces et la réception et donc réparation sont beaucoup trop long
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRas8
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéPourquoi demande par mail si OK pour la prise de rd vs, et faire un SMS pour la même chose. Résultat : n'ayant pas reconfirme j'ai dû téléphoner pour un nouveau rd vs. Ce système ne va pas ou on confirme par mail ou par SMS et pas les 2 !!!! Merci.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention entretien rien à dire, par contre je n'ai aucune nouvelle de la pièces qui devait être installée la semaine qui suit apres l'intervention. J ai appelé l'agence de Harne la femme devait ce rapprocher du chef pour savoir où s'en était et me rappeler dans la foulée mais j'attends toujours de son appel donc sa fait 2 semaine et toujours pas de nouvelles heureusement que jai un poêle à granulés 🤨
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié23 ans que je suis chez vous jamais eu de probleme jusqu'au 30 janvier 2023, si le probleme n'est pes rectifier je change de prestataire, quand on paye le contrat d'entretient c'est pour faire l'entretien ce n'est pas la peine de mettre des vidéos qui montre le travail du technicien si celui qui vient ne fait rien
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et efficace
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéChauffagiste très sympathique et professionnel
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très professionnel
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite. Même intervenant depuis plusieurs années. Professionnel .
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation Employé consciencieux
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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