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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation de la prise de rendez-vous à l'intervention à mon domicile. Le chauffagiste était courtois, efficace et de très bon conseil.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable et technicien compétent Merci
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien m a dit qu on allait programmer un rdv pour changer des équipements de ma chaudière mais rien n est fait
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, c'est très bien JP
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéApres le passage du technicien, on a passer plus de 2h de nettoyage et encore. du dépot de poussière noir partout.... aspirateur fin de vie, pas de bache de protection ou autres pour récupérer le résidus de ramonage ..... Pas contant du tout.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTres mauvaise expérience. Le tout signale par mail.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et efficace.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et efficace
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRdv obtenu rapidement, chauffagiste efficace
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ'étais jusque-là satisfaite mais lors du dernier entretient chaudière le technicien a procédé à une purgé du circuit, sans prendre aucune précaution. Il aurait très bien pu me demander un saut ou sac poubelle à mettre sous l'embouchure, ou encore me prévenir des dégâts possible, mais non, pendant 20 min il a laissé la chaudière gicler un liquide noir PARTOUT dans la cuisine, sur plusieurs murs, les meubles, électroménager etc ! Je ne teouve pas cela respectueux du client de n'avoir pris aucune mesure de prévention, il existe des astuces on ne laisse pas gicler comme cela pendant 20 min !(je ne suis pas allé voir ce qu'il se passait car je fesais Confiance au technicien, sombre erreur !) Cela m'a extrêmement déçue j'ai l'impression qu'on s'est moquée de moi. J'ai passé plus d'une h à tout nettoyer et il reste des traces. J'ai envoyé un mail à l'agence et au service client, réponse très brève, aucune excuse ni aucun geste commercial ne m'a été proposé ! J'ai demandé la résiliation de mon contrat et comme par hasard, aucune réponse !!
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTout était bien, et conforme à notre attente.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des services, ainsi que l’amabilité des personnes du standard !
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnels et courtois - mais tranche horaire du RDV très large - demi-journées à une journée.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéPositif
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation, un bruit de vibration persiste toutefois dans ma chaudière.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJe vous invite à ne pas prendre de contrat entretien avec cette prestataire. Suit une intervention de leur Technicien, Celui-ci, m'a indique que la carte électronique été Hors Service donc le remplacement coûte trop cher. Fallait mieux acheté une autre chaudière avec les aides financières. Et de plus, il faisait très froid chez moi avec 2 enfants en bas âge, j'avais les boules. Je suis partie acheter en urgence des radiateurs, elles m'ont couté 100€. Je me sens arnaque depuis plus 1.5 ans, je payer un contrat entretien de 14€ Confort Plus. J'ai juste nettoyer la sonde de température, la chaudière elle repartie de nouveau. J'espère que mon expérience pourra vous aider sur votre choix. J'ai contacté Proxiserve pour explique les raisons de ma demande de résiliation.
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