Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 1 / 5

  

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  Intervention à reporter car au lieu de sonner il a préféré appelé sur mon portable qui était en vibreur. Difficulté à joindre le standard pour remettre un rdv et une demi-journée de perdue pour moi.

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• 4 / 5

  

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  aaaaa

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• 5 / 5

  

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  Professionnel très agréable.. prestation nickel

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Xxx

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• 3 / 5

  

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  Prise de rdv non tenue: rdv prévu le vendredi entre 8h et 12h. Le technicien m'appelle à 13h. n’étant plus à mon domicile, il me propose de passer pendant le weekend car des astreintes sont misent en place. jamais venu. je rappelle le lundi pour avoir un nouveau rdv. C'est dommage.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Entreprise pas sérieuse après 2 RV attente journée entière pour intervention dont les ouvriers n’avaient pas la pièce nécessaire de qui se moque t on

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 2 / 5

  

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  Le technicien est venu comme prevu, intervention top. Par contre depuis une semaine, on attend le devis de reparation, la chaudiere est de nouveau en panne, pas moyen de joindre qqn ......

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Intervenant courtois et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Recommande cette société

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel

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• 1 / 5

  

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  Très déçue les dernières années. Difficultés majeures de communication. Totalement insatsifaite

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• 1 / 5

  

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  LES TECHNICIENS ONT FAIT LEURS BOULOT CORRECTEMENT PAR CONTRE AU NIVEAU DU BUREAU DE ECHIROLLES SEST UNE CATASTROPHE.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Proposition de rendez-vous par courrier mais pas de prise en compte par Proxiserve de la réponse par courriel pourtant adresse bien notée sur proposition de RDV. Obligation de prendre rendez-vous par téléphone et même après appel de confirmation, re-courrier pour proposition de rendez-vous!!??

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité et implication des différents intervenants, délais rapides et respectés

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• 5 / 5

  

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  Entretien parfait, chauffagiste très pro et ponctuel. Que du bonheur !!

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel la personne qui est venu me faire les travaux, très sympathique, très simple, très à l'écoute et très honnête.

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• 4 / 5

  

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  De la prise de rendez-vous jusqu'au passage du technicien, je suis satisfait de la visite d'entretien annuelle de ma chaudière.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  impossible de planifier un RDV avec l'agence de Compiègne. On a du s'y prendre plus de 2 mois à l'avance, et appeler, laisser des mails à plusieurs reprises

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  secretariat efficace travail serieux du technitien panne resolue rapidement avec efficacite merci a leur equipe

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• 5 / 5

  

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  L’efficacité et la sympathie font oublier les désagréments du chantier.

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• 4 / 5

  

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  Déjà donné. .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  A l'heure du rendez vous. Bien.

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• 3 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  technicien trés professionnel

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• 5 / 5

  

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  Le chauffagiste était à l'heure. Il est compétent, agréable. Entreprise très serieuse

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, seul bémol, le délai d'intervention dû au manque de disponibilité de la pièce à changer, mais cela doit être dû à la crise sanitaire. Par contre, ne communiquez pas mon adresse mail à qui que ce soit. car je considère ce message uniquement entre votre Société et moi-même.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du service proposé. Aussi bien administratif que technique.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait ; les deux techecnitiens qui ont installé ma chaudière , se sont montrés , compétants et à mon écoute . Je n'ai que des motifs de satisfaction .

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Service parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et à l’écoute parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail rien à dire le travail a été réalisé sans problème . Pas de changement de pièces inutile juste ce qu'il fallait je recommande fortement .

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• 1 / 5

  

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  Depuis la réparation, nous avons des soucis d’eau chaude. Malgré plusieurs relances, il n’y a pas eu de nouvelles interventions pour constater le problème.

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• 3 / 5

  

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  une longue attente pour la réparation 10 jours sans chaudière en plein décembre(livraison des pièces) mauvaise coordination entre les services (facturation , envoi de facture)

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• 5 / 5

  

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  RAS. Dommage qu il soit tout de même difficile de joindre le numéro de la Rochelle qui renvoie à Dijon. Qd le tel de la Rochelle est occupé....ca semble être plutôt le bazar à Dijon...par contre accueil au tel à la Rochelle très agréable

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• 1 / 5

  

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  Chauffagiste très professionnel Service commercial à revoir : remplacement d un thermostat sur une chaudière vendue par Proxiserve : aucun geste commercial malgré fidelité

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapidité et professionnalisme du technicien. Prise de rdv rapide et ponctualité

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• 5 / 5

  

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  Visite de contrôle de chaudière annuelle. Intervenant ponctuel, sympathique et professionnel.

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• 4 / 5

  

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  difficile de joindre quelqu'un au téléphone pour dates de RDV

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

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• 1 / 5

  

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  Attente de 4h pour deux RDV, le 1er de 8h a12h, le technicien sonne chez moi à 12h pile au moment de passer à table., le 2ème Rdv c'était de 13h à 16h, le technicien n'est venu que jusqu'à 17h40 après mon appel à l'agence. Le technicien n'a fait que marquer sa présence par enlever le couvercle de la chaudière et le remettre à sa place. Un travail bâclé. Ce n'est pas sérieux du tout.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le ponctualité, le contact et le travail du technicien vraiment bien mais contact avec l'administratif (prise de RDV, suivi du devis, envoie des factures suivi et mise à jour des dossiers clients nul même très nul, embaucher du personnel compétents c'est une honte je m'interroge pour l'année prochaine je ne sais pas si je vais prolonger mon contrat chez vous dommage car vos techniciens sont au top mais votre administratif est à revoir de ce fait proxiserve ne mérite que deux étoiles et je ne les conseillerai pas à mes proches.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir ,nous avons déjà répondu a votre questionnaire tout en vous demandant de nous fixer un R D V pour la réparation et l'entretien de la chaudière Nous vous attendons ;Merci

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS .

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour J'attends toujours un RDV pour l'année 2021 ..celui ci n'a pas pu avoir lieu car il est fixé sans me concerter (je travaille donc je ne suis pas présente H24 chez moi ), le 1er étant un dimanche le 2ième appris 3 jours plus tard ...et j'attends le 3ième .. Je ne suis pas en règle avec mon assurance !! Je pense ne pas renouveler pour 2022 !!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 05/01/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, efficace. je recommande

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• 5 / 5

  

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  TRÈS DISPONIBLE ET SYMPATHIQUE . BONNES FÊTES

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique avec interférences de discussions de bureau qui mériterait un rappel du B-A-ba de l'accueil client. Sinon, rien à signaler.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très heureuse d'avoir eu le même technicien car très compétent, connait ma chaudière et répond à toutes mes questions

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide alors que les plannings des techniciens étaient bien chargés. Le problème de chaudière a été réglé avec efficacité et la commande de pièce a été très rapide. Merci a l ensemble de l équipe

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Seule insatisfaction : Au vu de la spécificité de la chaudière entretenue je demande à ce que ce soit toujours le même intervenant d'autant que je prends RDV longuement à l'avance et à chaque RDV, le technicien est différent ce qui est insatisfaisant

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Date et délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Technicien très disponible ponctuel merci pour les conseils et l accueil de l hôtesse au téléphone un très bon service et coordination et une personnalisation du service irréprochable j aime

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est très professionnel et à l’ecoute Et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  La visite s’est Très bien passée , technicien très professionnel et sympathique et à l’ecoute

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• 4 / 5

  

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  deçue de l'intervention, puisque la 1° fois je suis tombée en panne le soir même quand à la 2° intervention plus favorable (provisoire) puisque cela vient du thermostat.

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• 5 / 5

  

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  technicien compétent

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Un 6 ème passage d'un technicien et problème reste entier !!!

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• 4 / 5

  

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  Dans les Rdv, et la ponctualité,il est nécessaire que l’entreprise tient compte de l’âge de ses clients et de la disponibilité de leur aidant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien bon diagnostic

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• 5 / 5

  

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  La prise de rdv est compliquée..mais le technicien était très professionnel. Et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Entretien annuel de la chaudière réalisé en 15min par le "technicien" !! Intervention réalisée après 2 report de rdv et le jour j passé l'après-midi midi au lieu du matin. Résiliation contrat

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• 5 / 5

  

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  tout parfait

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence difficile à joindre par téléphone : la question se pose en cas d’urgence.... Cette année la visite pour l’entretien n’a pas été programmée par l’agence...

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Tout s'est déroulé comme prévu

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  Révision faite dans les règles et personnel sympathique, rien à redire.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Ras

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  TRES TRES CORRECT

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  rien a signaler

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  Très professionnel

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  j'ai eu bcp de mal à joindre proxiserve par téléphone . Heureusement que ma chaudière fonctionnait rdv délai long

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  JE SUIS SATISFAITE

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Très bien.

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  bien dans l'ensemble

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  rien de plus que très satisfait......il faut que ça continue....

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  Entreprise sérieuse, satisfaite pour les prises de rendez-vous et si besoin réparations effectuées

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Trop de difficultés pour joindre l agence de La Rochelle par telephone

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  Dans l'ensemble il n'y a rien à dire sur le personnel qui est on ne pas plus pro et aimable. Le gros bémol reste la difficulté à obtenir la communication et quand on a l'annonce, la galère continue et puis ça raccroche et il faut recommencer. Dommage.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  hors mis le répondeur aucun interlocuteur directe ou alors au bout de nombreux appels

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique