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Résumé des avis
L'établissement à Levallois Perret se distingue par son professionnalisme et sa réactivité. Les techniciens sont sérieux, aimables et offrent des conseils précieux, garantissant des interventions de qualité. Les clients apprécient également la ponctualité et la possibilité de garder le même intervenant, renforçant ainsi la confiance.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéCatastrophique pour votre service de plate-forme et le travail de votre agence du Mans. J’attends toujours la confirmation de l’annulation du contrat et les excuses du responsable de l’agence. Je sens que je vais attendre longtemps
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéexcellent, merci
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéContact facile avec Proxiserve . Intervention rapide et efficace.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, le technicien était très bien rien à dire. Ce qui m'a déçu, c’est le courrier de facture : Je reçois une facture de PROXISERV me demandant de payer une sommes pour l'entretien de ma chaudière, sans explication en sachant que j'effectue mon entretien annuel avec ADG 29, c’est avec les N°de téléphone que j'ai fait le relation. Vous auriez pu mettre un un post-it avec des explications. Cordialement
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel Il a détecté un problème de détendeur sur mon alimentation chaudière et m’a proposé de revenir pour le changer J’ai donc demandé à proxyserve de me changer le détendeur J’ai donc appelé et la personne avec qui j’ai communiqué m’a dit qu’un devis serait établi et transmis par mail Étant en panne encore j’ai rappelé le lendemain en demandant une intervention même sans devis ….une autre personne que celle que j’avais eu la veille m’a répété qu’il fallait un devis Je lui ai répété que je demandais l’intervention sans devis A la fin et après qu’elle se soit un peu énervée elle a finit par me dire qu’ils ne pouvaient pas intervenir parce que le technicien était en congé….elle aurait pu me le dire tout de suite…. Donc très bon au niveau technique mais pas du tout au niveau commercial
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéParfait Ponctuel , efficace , réactif
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié3 RDV n’appelle pas comme convenu, une intervention inutile car fuite encore existante.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très heureux d’avoir été accompagné par un technicien au top. Il m’a tout expliqué pour le fonctionnement du chauffage. Vraiment génial
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéVisite entretien non faite car manque une pièce qui potentiellement peut se casser pour effectuer la révision !!
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Incohérence entre l'avis du premier technicien et le travail réalisé par le second à qui on n'avait pas fourni la bonne information.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBon prestataire de manière générale, sérieux dans le préventif et réactif en cas de problème. Il a fallu cependant replanifier plusieurs fois la visite préventive du fait de problèmes de disponibilité mais elle a fini par avoir lieu.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéAprés 15 ans de bon service, c'est devenu une catastrophe, impossible de joindre le service pour signaler une panne la veille de noel, 5 jours sans chauffage ni eau chaude, malgré plus de 5 appels et plusieurs mails journaliers. je me pose la question quant à la poursuite de mon contrat avec Proxiserve. Je tiens cependant à signaler la compétence des technicien et de la secraitaire de l'agence de St Pierre des Corps 37
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien n'a pas réussi à faire l'entretien de la chaudière fuel couplée avec la pompe à chaleur
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifié10 jours entre la première intervention et la réparation de ma chaudière en plein hiver. Équipe très réduite avec secrétariat excentré à Valence ce qui se traduit par portes closes à comboire, temps de présence du magasinier réduit induisant un allongement des pièces defectueuses et une équipe intervenante surchargée. Cliente depuis 23 ans, très déçue non pas par l'équipe dont les conditions de travail sont défavorables mais par la société proxiserve
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