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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Levallois Perret, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens compétents, ponctuels et agréables. Plusieurs clients disent avoir été rassurés par des interventions rapides, un chantier propre et des explications claires, même quand le problème était compliqué. L’établissement est aussi apprécié quand le suivi se fait avec patience et pédagogie.
Expertise des équipes
"Personne à l'écoute, qui a compris nos attentes et a pris le temps de m'expliquer comment procéder."
"Très satisfait de cette visite d'entretien, le technicien a été très professionnel et extrêmement sympathique."
"bonne intervention du technicien"
Réactivité
"Facture envoyée avant intervention. Pas de contact pour le rdv. Créneau de 5h sur délai d'intervention (pas possible de donner plus de détails). Pas…"
Facture envoyée avant intervention. Pas de contact pour le rdv. Créneau de 5h sur délai d'intervention (pas possible de donner plus de détails). Pas de demande du technicien si soucis ou autre Aucun échange.
"Rdv prévu par rapport au courrier(entretien annuel)lors de mon appel pour confirmation pas de dispo reporté 3 semaine plus tard. Il serait bien de…"
Rdv prévu par rapport au courrier(entretien annuel)lors de mon appel pour confirmation pas de dispo reporté 3 semaine plus tard. Il serait bien de pouvoir tph à l'agence sur laquelle nous sommes rattaché pendant les heures ouvrables. Technicien très compétent.
"Rien à dire tout a été correct depuis la prise de rendez vous jusqu'à la venue du chauffagiste. Continuez comme ça. Encore merci"
Accueil et amabilité
"Technicien très gentil et très pro merci"
"entreprise et personnel sérieux"
"Très bons échanges, technicien très agréable"
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien rien à redire
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéUn professionnalisme et une sympathie rares font passer les désagréments d’un chantier.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéImpossible d’avoir le service client par téléphone, obligé de passer par mail pour les contacts mais la personne en charge du dossier a été plus que réactive et très professionnelle.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait, travail soigné
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait du service Proxiserve pour le rendez-vous ,la ponctualité, le sérieux du technicien ainsi que ces conseils.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLe chauffagiste a été professionnel, poli et a montré la pièce défectueuse. Respect des règles sanitaires
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéerreur de branchement d''un tuyau d'évacuation d'eau nécessité d'une nouvelle intervention de l'un de vos technicien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiédifficile de joindre quelqu'un au telephone pour prise de rv pour un depannage.Sinon tres contente et satisfaite de l'intervention du technicien.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiérendez vous tres complique a avoir pas de retour sauf en appel inconu bizarre
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéDépannage rapide, efficace, et aimable
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéQuand on tombe sur la plateforme , malgré la courtoisie des téléconseillers cela devient pénible de tout avoir à répéter , nom adresse , panne etc etc ...4 fois ... et l'on vous renvoie d'un numéro de tel a l'autre ( 4 fois ce matin là )......en vous expliquant que c'est erreur du serveur .....ai perdu plus de 1 heure au tel ... ma solution j'ai du aller directement à l'agence et là tout a été résolu en quelques minutes ....magique ?efficace , courtois , rapide ...Merci à eux !
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéRdv rapide en période d'hiver, efficace, trouve des solutions aux problèmes, prix sous contrat intéressant. Je recommande!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTout tres bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien a coupé le courant une seconde au compteur à la fin de son intervention, résultat, un ordinateur en panne... Heureusement, les appareils ménagers n'ont pas souffert alors qu'iles étaient en fonctionnement....
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéVenu pour partir sans que le problème soit réglé ...
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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