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Résumé des avis
Levallois Perret bénéficie d'un service de qualité, avec des techniciens ponctuels, efficaces et à l'écoute. Les interventions sont claires, et le personnel est professionnel, assurant une satisfaction client durable.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéToujours parfait, depuis plusieurs années chez Proxiserve pour ma chaudière au Gaz et toujours aucune critique à faire.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien dernier entretien ( en binôme) très sympa . Ils vont régler mon problème de chaudière rapidement.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéNous avons un contrat avec Proxiserve depuis 20 ans et nous n'avons eu aucun problème depuis toutes ces années
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai pris une après-midi de congé pour cette intervention en vain puisque le RDV a été annulé à 15 h 45 ce même jour. J’espère que cela ne se reproduira pas.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
Réponse de A. A.
Un nouveau RDV a été fixé jeudi 29 avril. Merci
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéDevis envoyé au mois d'aout, installation de ma borne électrique le 12 février 2021. Après. L installation la borne ne fonctionnais pas . Après plusieurs rendez vous avec l installateur la borne est enfin fonctionnelle le 21 avril 2021
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRAS je suis satisfait du travail exécuté dans les délais
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéProblème de chaudière en panne. Un premier technicien vient, nous la remet en route et dit que notre chaudière peut encore durer longtemps. Elle tombe de nouveau en panne 15 jours plus tard. impossible à réparer. Les pièces ne se font plus, sont introuvables. il faut changer de chaudière. OK. Le technicien nous rappelle pour nous dire qu'ils sont débordés, qu'ils manquent de personnel et qu'ils ne peuvent pas le faire rapidement (nous sommes sans chauffage et nous sommes début décembre.) Je rappelle pour avoir une date de dépannage. Le technicien doit nous rappeler. Nous attendons encore... Nous sommes clients et avons un contrat d'entretien depuis plus de 20 ans. Dommage !!! Nous sommes allés voir ailleurs
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiétechnicien competent et sympathique
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéParfait, comme toujours.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéObligé d’appeler plusieurs fois pour que l’on s’occupe de mes problèmes qui ne sont malheureusement à l’heure actuelle résolu
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéserieux et pro
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiérien a dire tout c'est bien derouler comme prévu
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, panne réglée.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits du service après-vente
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service offert par proxiserve
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéles dernières interventions me semblent satisfaisantes. J'espère ne pas être déçue par la suite. Je ne suis pas technicienne Cordialement
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéUn Excellent conseil de la part du technicien et de la formule choisie.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiétrès bon travail du technicien ,nous sommes content de notre nouvelle chaudière;
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