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Résumé des avis
L'établissement à Levallois Perret est reconnu pour son professionnalisme, l'écoute de ses techniciens et la qualité de son service. Les interventions sont efficaces et les clients expriment une grande satisfaction quant à l'accueil et à la compétence du personnel.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéaprès l'entretien du technicien notre chaudière est en panne et le responsable de l'agence ne nous rappelle pas
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéPonctualité amabilité efficacité. Aucun reproche
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéGlobalement bof, le technicien n'a pas regonfler ni vérifier le ballon. Une galère pas possible pour avoir un rdv décalé de leur par a 2 reprises..
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéDepuis près de 15 ans, Proxiserve vient faire l'entretien de ma chaudière. J'étais plutôt satisfaite. Mais cette année rien ne va plus. J'ai essayé de joindre l'agence de Nancy, sans succès et en laissant des messages, l'agence ne rappelle pas. J'ai expliqué mon problème au service client (plate-forme) à 2 reprises qui ont eux-mêmes envoyé des messages mais rien y fait. Suite à l'entretien de ma chaudière il a fallu changer les électrodes. Le capot de la chaudière a mal été fixé par le technicien. Je lui en ai fait la remarque. Il me répond qu'il était comme ça. Qu'il faudrait remettre un écrou et me propose de faire un devis. Je rappelle que ma chaudière est contrôlée par les soins de Proxiserve et que s'il manque un écrou pour la fixation du capot c'est qu'il n'a pas été remis par votre technicien. Ce n'est pas à moi à payer les pièces égarées par votre technicien. En outre, c'est la 1ère fois que je vois un entretien de chaudière se dérouler de la sorte en 15 ans. Je ne comprends pas pourquoi risquer de perdre un client pour un écrou.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifié....
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