Évaluations clients
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Tres bien
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Très bonne entreprise
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Tout c'est bien passé
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre prestation. L' Agence PROXISERVE Paris Sérurier
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Tout me convient
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Parfait
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RA S
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Rapide et efficace
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👍👍👍👍
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Malgré quelques problèmes techniques indépendants de leur volonté, les techniciens ont toujours fait le maximum pour nous dépanner, dans la bonne humeur, et dans les meilleurs délais.
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Trés satisfait de la prestation;
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Nous sommes très satisfait de la ponctualité, de l'amabilité, de la discrétion, de l'efficacité et du professionnalisme du chauffagiste qui est intervenu à notre domicile.
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OK pour cette société
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rdv pas honoré 2 fois sans information préalable
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Parfait
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Pas suffisamment de délai entre votre courrier d'avis de passage et le passage: courrier reçu le mercredi pour un passage le lendemain
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3 jours pour installer une chaudière !
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Le rendez-vous était prévu dans mon espace client entre 7h et 9h. Le technicien a du arriver vers 11h.
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Toujours très satisfaite du professionnalisme de la personne qui vient pour l’entretien de la chaudière
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toujours parfait, techniciens à l'écoute.
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Très bon travail du contrôleur lors de la dernière visite.
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tout était impécable le technicien parfait
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Très Bonne prestation du chauffagiste
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Bien mais il a fallu 2 interventions pour dépanner. La chaudière marchait après le premier dépannage mais plus tard dans la journée le problème est reparu. La 2ème intervention a solutionné le problème. Les délais d’intervention ont été tenus les 2 fois
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Très compétents aussi bien à l'accueil téléphonique qu'au rendez-vous ponctuel du technicien.
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation, ceci est un fort encouragement pour l’ensemble de nos équipes. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Cordialement La Direction
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L'intervention s'est bien déroulée le seul problème c'est que depuis l'intervention la pression de ma chaudière baisse plus vite alors que avant non
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RAS
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....
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Très bon service
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satisfaisant
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Aucun problème à signaler. Travail effectué avec sérieux
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Toujours très satisfait du service après vente et de la visite annuelle de notre chaudière. Parfait.
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bravo pour la justesse et la rapidité des travaux.
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Depuis le passage. J’ai des pb avec ma chaudière. Je vais résilier ce contrat.
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Intervention réalisée avec professionnalisme
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Professionnalisme et équipe à l’écoute
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Personnel intervenant très professionnel, travail très proprement et arrive à l'heure prévue du rdv.
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pas de commentaire
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Le rendez vous n'a pas été assuré . Il a fallu 4 communications téléphonique a Proxiserve "National" pour obtenir un nouveau rendez vous mardi 28 septembre au matin..en espérant qu'il soit assuré...
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Joignable très rapidement et très réactif Bonne coordination de l’equipe , ils sont à l’ecoute Et très professionnels . Très satisfaite de leur service . Merci
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Entretien réalisé avec soin
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Expérience positive.
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Accueil agréable à l'agence de rue Jean-Colbert,1400 Caen.
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Travail efficace
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Je ne suis pas content car, client depuis 35 ou 40 ans, on refuse aujourd'hui de me donner une facture suite à l'entretien de la chaudière, je ne sais pas pourquoi!!!! Faites quelque chose svp! Merci
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Service client impeccable pour tous les intervenants. Merci!
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Un peu long et compliqué au téléphone, mais la visite s'est bien passée.
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravies que votre visite d'entretient ce soit bien passée. Nous sommes conscient qu'avec la période de chauffe le nombre d'appels entrant est plus élevé et de ce fait l'attente aussi; Mais nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et veillerons à ce que cela ce passe au mieux lors de votre prochain appel. L'agence PROXISERVE PARIS Sérurier est à votre disposition,
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Demande de changer des pièces qui fonctionnent pourtant, prix des pièces qui varie
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parfait
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rien à signaler
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Le technicien Medhi était très professionnel a l'écoute et a pu m'expliquer le fonctionnement de la chaudière. Je recommande ce technicien. Si cela est possible si jamais j'ai besoin d'une autre intervention je souhaiterais que ce soit Medhi. En vous remerciant.
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation, ceci est un fort encouragement pour l’ensemble de nos équipes. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Cordialement La Direction
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bons conseils
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Grand professionnalisme
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, L'Agence de PROXISERVE Paris Sérurier vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cdt,
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Nous sommes satisfaits
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tres bien
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bien
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Très correct
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Très bien
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Très contente de vos services.
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Tout est bien.
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le technicien n'a pas encore passé pour la mise en service mais l'installation c'est bien passé, date et horaires respectés.travail propre
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travail sérieux, personne sympathique
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Bonne expérience et explication du technicien
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Accueil disponibilité compétence du technicien. Tout a été parfait
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bon conseil , très pro.
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Très satisfaite des visites et révisions assurées par Proxiserve. Mais lors d'une panne de chaudière, il ya 5 ou 6 ans, nous avons attendu 5 jours avant la réparation. C'était bien long !
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Je suis satisfaite dans l'ensemble
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Excellent service pour prendre le rendez-vous
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Très pro
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Très satisfait
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technicien très compétant qui a pris le temps de bien faire les choses
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Tout est impeccable !
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Pas de souci particulier, comme toujours un service soigné, et un relationnel excellent.
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Dommage qu'il ait fallu deux prise de rdv pour avoir qq'un
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Très bonne intervention et service rendu.
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Personne professionnelle
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Très satisfait
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Bien pas de problème
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Repli chantier à améliorer: carton de pièces laissé sous la toiture, quelques pièces de l'ancienne chaudière laissées sur le trottoir. Réglage chaudière certainement à revoir car elle fait pas mal de bruit
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrés que votre expérience n'ai pas été parfaite. Votre agence vous contactera dans les plus brefs délais afin de s'enquérir du disfonctionnement que vous rencontrez. L' Agence PROXISERVE Paris Sérurier reste à votre disposition, Cdt,
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Très bien
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Contrairement aux années antérieures, le prestations du mardi 21/09 m'a paru bien légère (de mon point de vue de client assistant chaque année à l'entretien de ma chaudière). Cette année une surpression à 2.4 au lieu de 1.5 à été détectée (robinet de remplissage non fermé à fond) le mercredi 22, signalée à vos services et corrigée par mes soins à 1.5 pour éviter un problème dans le circuit. Force de constater que le jeudi 23 la pression était redescendue à 1.1, remise à 1.5 et à nouveau à 1.1 le vendredi 24. Après vérification sous la chaudière et sous les radiateurs, un de ces dernier fuit, fuite qui ne peut être qu'attribuée à la surpression du circuit. Le remplacement du radiateur est inévitable avant la période de chauffe.
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ras
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Pas de suivi après une première intervention alors que promesse faite par le technicien
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Très satisfaite
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Du sérieux de la prise de commande (devis) à la réalisation des travaux
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BIEN RIEN A REDIRE
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Très très bien
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Trés ok
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TOUJOURS LE MÊME SYMPATHIQUE TECHNICIEN ;
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Rien a dire très professionnel
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rien à dire, parfait
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Satisfait du contrat d'entretien et du service.
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Pas de suivi dans la demande. Presque 1 an d'attente pour l'installation d'une prise électrique pour une voiture Zoé
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Bien
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tres satisfaisant de l'intervention dans les cnditions demaneée.
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tres bien
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excellent service client rapide efficace et intervention tout aussi efficace et soignée
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Avis affichés par ordre chronologique