Avis clients de proxiserve.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, aucun désagrément.

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• 5 / 5

  

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  Personne nickel, aimable soigneux que des compliments idem pour la personne au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Professionnaliste et compétence métier

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• 5 / 5

  

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  Entretien approfondi de ma chaudière à ma demande cette année, les visites d'entretien des années précédentes étaient plus courtes.

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• 1 / 5

  

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  Chaudière quasi neuve installée par Proxiserve eux mêmes. Depuis 5 mois, elle se met en défaut "boîtier controle brûleur" et ils ne parviennent pas à la réparer. Nuls.

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• 1 / 5

  

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  Chaudière mal installée et thermostat HS. A fuir.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise très professionnelle et sérieuse. Aucun regret de leur avoir fait confiance.

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• 5 / 5

  

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  rien de plus à ajouter par rapport au questionnaire

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• 3 / 5

  

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  L'équipe intervenante le 1 septembre a été parfaite. L'ancien radiateur a été enlevé. En revanche le radiateur commandé proposé suite à évaluation de mes besoins n'était pas adapté au système en place chez moi et la pose du nouveau radiateur n'a pas été possible. et je n'ai pas de nouvelles à ce jour 22 sptembre concernant un nouvel appareil.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. ne changez rien....!!!!!

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• 5 / 5

  

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  satisfait, mais compte-rendu par mail illisible

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu par votre société. Délais très long. Travaux pas finis est obliger d'attendre encore plus long temps pour les finaliser. Personne ne répond sur le téléphone de l'Enterprise. Interlocuteur désagréable au bout du fil. Techniciens qui m'ont laissé l'ancienne machine au milieu du garage. Je ne recommanderai pas cette société mais de la déconseille. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  l'employé qui a fait le nettoyage était très sympa , pédagogue et compréhensif . Travail soigné , propre rien à dire .

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  avec internet je n'ai pas du tout de facilités d'abord pour l'utiliser et ensuite je ne peux ouvrir mon ordi que vers 18H ; je n'étais pas à la maison lors du passage du réparateur mais les personnes présentes ne m'ont pas dit de mal à son sujet, sauf qu'avec le masque elles n'ont pas tout compris ce qu'il disait ; maintenant avec la personne qui m'a répondu au téléphone et qui m'a rappelé sur mon portable, c'est bien aussi, elle écoute et sait répondre convenablement, elle est polie ; je vous ai rappelé aujourd'hui car j'attends toujours votre devis pour le changement de carte je crois, ici nous avons froid et nous n'avons pas d'eau chaude et il y a une personne âgée

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est déroulée comme prévue. J'en suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Intervention du technicien pour un entretien de la chaudière, technicien sympathique, RAS.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  Après acceptation du devis c'est le client qui doit contacter le service client pour en vérifier la bonne réception et l'avancée des commandes et prestations... Aucun retour à réception de l'acompte. Intervention rapide ensuite et qui semblait efficace mais une nouvelle fuite découverte juste après sur un tuyau à l'arrière de la chaudière. Impression de prestation minimaliste sans vérification globale en fin d'intervention.

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour madame, Suite à votre appel à l'agence ce matin, nous prenons bonne note de votre décision. Et ferons part de vos remarques au technicien qui est intervenu à votre domicile. Bien cordialement

• 2 / 5

  

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  Aucun problème avec le personnel qui viens faire la visite d'entretien, par contre possédant deux chaudières je souhaite que vous fassiez les deux entretiens le même jour, d'autant plus que vous ne donner pas de créneau horaire de passage. Ceci afin de m'épargner dix huit heures éventuelles d'astreinte a mon domicile( par ans)

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Navigation sans problème sur le site avec le choix de la date et du créneau horaire.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste très sympathique et disponible

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• 5 / 5

  

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  Intervention bien réalisée

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Professionnel

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  venu sans materiel, l'intervention s'est rapidement terminé en echec

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• 5 / 5

  

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  Ils sont à l'écoute de nos besoins Merci à l'équipe de proxiserve

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et discrétion du technicien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  ras tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait,

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune nouvelle après avoir reçu le technicien et encaisser les 90€...

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Nous demandons à notre agence d'Emerainville de prendre contact avec vous dans la matinée. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation .

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis clair et compétitif. Intervention rapide par des professionnels chevronnés, je suis très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voilà plus de 30 ans que j'apprécie le travail de prowsyserve et que je recommande leur service pour l'entretien et la réparation de chaudières à gaz...

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire de négatif, les techniciens sont au top!!! La secrétaire très à l'écoute, très bonne équipe sur Pau.

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• 1 / 5

  

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  aucun reproche sur les intervenants malgré une légère fuite constatée après leur départ il s'agit davantage d'un problème de communication

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• 5 / 5

  

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  La personne ( Mr Yacine )qui est venue faire l'entretien à fait un travail soignée et à laissé le chantier dans un état de propreté exemplaire J'ai beauoup apprécié le professionnalisme de ce monsieur et la façon dont il défendait son entreprise He oui il reste encore quelques professionnels ...mais c'est tellement rare Je souhaiterai que ce soit toujours cette personne qui me visite et entretienne ma chaudière

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation, ceci est un fort encouragement pour l’ensemble de nos équipes. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Cordialement La Direction

• 4 / 5

  

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  non rien a redire c'correct

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• 5 / 5

  

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  Comme plusieurs visites pas de probleme

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• 3 / 5

  

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  Pour vous contacter c'était très difficile, et aucune suite lorsque j'ai pu avoir une secrétaire au téléphone la première fois. Après les contacts étaient impossibles

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est parfait professionnel

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• 1 / 5

  

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  Entretien non conforme à ce qui devrait être effectué. Corps de chauffe jamais été démonté pour un nettoyage en profondeur. Dernier rendez-vous, le technicien s'est présenté alors que nous avions appelé pour refuser la date proposée. Nous avons un interphone vidéo qui enregistre, et nous avons remarqué qu'il n'a pas sonné ni appelé.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  rien à dire c'est parfait

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Réactif , de bon conseil de cherche pas a vous vendre du plus .

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent (contrat depuis fin 2018), toujours satisfaite

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, satisfait de la visite du technicien

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• 1 / 5

  

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  Zéro car deux mois d attente pour avoir de l eau chaude désolé mais c est la réalité

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• 5 / 5

  

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  Proxyserve est une entreprise sérieuse. Nous apprécions la qualité du travail réalisé, tant pour le remplacement de notre chaudière que pour son entretien. J'ai recommandé Proxyserve à plusieurs personnes de mon entourage, qui ont fait comme moi des conclusions positives.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 21/11/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire parfait

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• 5 / 5

  

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  R A S rien na redire sa était parfait .

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait, sauf pour le devis ou quelques souci ont provoqués une perte de temps réelle.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravie que finalement vous ayez été satisfaite de notre prestation. Nous sommes bien évidemment désolé des soucis que vous avez rencontrés au préalable pour le devis. Cdt, L' Agence PROXISERVE Paris Sérurier

• 5 / 5

  

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  Parfait,pourvu qu e ça dure.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque intervention, délai, ponctualité, sérieux, compétence et cordialité dans l'intervention du technicien. Tés bien et entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les interventions en elles memes se sont très bien passées techniciens efficaces, rapides et agréable.

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Toute l'équipe de l'Agence PROXISERVE Paris Sérurier vous remercie pour votre message. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre intervention! Cdt,

• 5 / 5

  

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  Ponctualité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Visite très cordiale et sympathique. Merci pour la gentillesse.

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien.

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai un peu court entre la réception du courrier et le rendez-vous (4 jours...). De plus un créneau horaire un peu plus précis que "après-midi" serait appréciable par exemple entre 13h et 16h...

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Merci à Victor pour son professionnalisme et ses qualités humaines comme d'habitude

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  COMMANDE D UNE CHAUDIERE POUR LA PRODUCTION EAU CHAUDE ET DE CHAUFFAGE INSTALLATION D UNE CHAUDIERE ECS SANS CHAUFFAGE

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  R.A.S Vous êtes au top !

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  Délai raisonnable. Intervention efficace.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Service impeccable

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Merci pour votre retour ! Bien cordialement Agence Proxiserve Emerainville

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  Très satisfait

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  trés déçu

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  Malgré un problème de paiement récurrent par CB, j'ai fini par passer ma commande. les délais de livraison / installation sont très courts et respectés. Un certificat d'intervention m'a été soumis après l'intervention, déjà estampillé d'un "Bon pour accord" pour lequel je n'ais pas du tout été consulté. Des réserves sur l'état du produit livré sont pourtant requises.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Très contentieux, nettoie et laisse propre.. Ne changez rien :)

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  Intervention très professionnelle, technicien de bon conseil et dans une démarche d'entretien de qualité.

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  Rien à signaler de plus que l’évaluation effectuée suite à l’intervention.

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  Satisfait du technicien qui est venu pour la révision de la chaudière...

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  Extrêmement satisfaits à tous points de vues: . Techniciens et employées du bureaux. Très aimables et précis.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Ras

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  Correct

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  entièrement satisfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Tjrs rapide pour intervenir

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique