Avis clients de proxiserve.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Suite pb sur chaudière,rdv et réparation

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations du commercial et du technicien pour cette intervention

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Guillaume e st parfait , il est très consciencieux . Et en plus sympathique. Il est déjà venu une fois et c’était pareil , je demanderai que ce soit lui pour les prochaines visites . 👏 à ce jeune pour son travail .

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La procédure de nettoyage du flat wire pour la chaudière doit être partagée avec tous les techniciens.La réalisation de la maintenance de la chaudière n'est pas la même selon l'expérience des techniciens . J'ai dû rappeler le service proxiserve après un nettoyage , en effet message d'erreur circuit air gaz brulés est apparu .

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention excellente

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après une intervention ratée le 05/08/2021 et deux rendez vous non honorés enfin un technicien compétent qui a pu résoudre notre problème sans surcoût.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant sympathique, efficace et de bon conseil, connaît son travail et le fait avec sérieux.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne trestation

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Avis négatif car depuis 1 mois plus d eau chaude malgré l intervention de proxiserve d un montant de 400Euro et sous contrat... Délais et rappels non respectés

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  installation correcte délai d'attente trop importante pour les travaux

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• 5 / 5

  

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  Au top très pro et très sympa

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail sérieux et aimabilité des intervenants.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le chauffagiste cette année a été très consciencieux... contrairement à celui de l'année dernière.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était vraiment parfait de la prise de rendez-vous à la fin de l'intervention.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très content du service prodigué par Proxiserve et par leur technicien. Notamment la prise en compte de mes documents en numérique, par voie de mail. Le seul point que j'enlève, c'est pour la visite. Je sais bien que le technicien n'a pas que ça à faire, mais il devrait prendre le temps d'expliquer le fonctionnement de la chaudière aux gens qui n'en ont jamais eu auparavant (mode été/hiver, réglages, etc...).

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la prise de rendez vous bien .Sur le chantier prendre le temp de vérifier que tout fonctionne correctement

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• 5 / 5

  

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  Personne sympathique et très professionnelle

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  que dire de plus !......

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• 5 / 5

  

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  Rdv respecté. Technicien ponctuel, très professionnel, efficace et agréable qui m’a donné en plus de la réparation des petits conseils d’utilisation de ma chaudière. Chaudière réparé. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après le nettoyage et le réglage de la chaudière par le technicien efficace et convivial, elle ronfle de plus belle, merci à lui.

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• 4 / 5

  

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  Entreprise très réactive et professionnelle !

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• 4 / 5

  

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  Rdv et pose de la chaudière et chantier très propres, en revanche le devis pour le changement des radiateurs très élevé ainsi que le délai de la pose.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1er RDV raté alors que j'étais là. Mais 2nd RDV OK.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des difficultes pour joindre l entreprise, un deuxieme rdv pr résoudre mon problème

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel, sympathique, travail propre et bien fait. Juste dommage qu'on ne puisse pas avoir une heure de passage plus précise.

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• 4 / 5

  

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  Date de rendez-vous non respecté .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours le technicien qui est venu contrôler mon appareil a été très consciencieux et très aimable. Je vais continuer à lui faire confiance.

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• 4 / 5

  

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  Trop cher

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• 5 / 5

  

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  RAS, nous avons un contrat depuis 16 ou 16 ans. Tout s’est toujours bien passé. En revanche pour l’envoi d’un message à l’agence ce matin pour une demande de devis, je n’y suis pas arrivée à cause de la sécurité anti robot ...

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l'intervention.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Agréable

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• 4 / 5

  

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  Nous n’avons pas été convaincu par les explications du technicien

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• 5 / 5

  

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  Concernant la prise de rendez-vous, on reçoit trop souvent le message suivant t:" le délai d'attente est trop long veuillez renouveler votre appel" ce qui fait que l'on ne peut vous joindre qu'après 9h et en dehors des heures d'ouverture du standard

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Svp, ne changez rien !!! Merci

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• 5 / 5

  

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  Points forts : Ponctualité et compétence

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  La visite de contrôle a été excellente mais depuis la dernière visite, une légère fuite à un robinet d'eau ,liée manifestement à un joint défectueux, n'a pas été réparée par le technicien de passage: qui donc est habilité à remettre un simple joint mal posé ou défectueux lors de la visite précédente de 2020 ? Je souhaite vivement une réponse. Merci à vous.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service toujours digne de confiance.

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• 5 / 5

  

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  Quand il y a une panne de chauffage et d'eau chaude, et que bien que ce soit l'été...mais avec de l'humidité et des températures en baisse, on "veut" un dépannage tout de suite...surtout quand on a 90 ans....

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel et à l écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité Le seul problème est la mauvaise orientation entre locataires propriétaires lors des appels téléphoniques

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de toutes les étapes. Du devis à la réalisation

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis plus de 11 ans j'ai toujours été satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, travaille bien fait, sérieux et courtoisie. Bonne équipe. Merci

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le délais d'attente soit long. Technicien très professionnel, soigné et agréable... Nous sommes dans l'ensemble satisfait de cette intervention.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe pour le mieux depuis déjà une quinzaine d’annees

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Le chauffagiste a fait un entretien bien trop rapide, pas assez complet éludant par exemple de vérifier le chauffage.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des services de Proxiserve et très contente de notre chaudière qui marche très bien depuis déjà 11 ans

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé ! Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, chauffagiste très compétent

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prise de rendez vous a été simple, avec une disponibilité rapide du plombier. L'intervention du professionnel a été rapide (1h30 au lieu des 3h prévues), qui a laissé dans son sillon notre torchon de cuisine imbibé d'eau boueuse... Nous demander un vieux torchon aurait été apprécié. Malheureusement depuis notre chaudière à gaz fait un bruit de vibration à chaque fois que nous ouvrons l'eau chaude, ce qu'elle ne faisait pas avant, et malgré avoir appelé la centrale samedi nous n'avons toujours pas été recontacté par l'agence qui a géré notre intervention... Nous nous attendions à une meilleure qualité de service après vente, surtout au prix de l'intervention.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sztisfaits de l'intervention du chauffagiste

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent , travail soigné , contact agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien’

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• 5 / 5

  

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  Dépanneur très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Continuez ainsi! Merci.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Difficile d’avoir un contact pour prendre rendez-vous 3 jours avant d’avoir une personne disponible

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

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• 4 / 5

  

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  Entreprise plutôt correcte, je n'ai jamais eu besoin d'un dépannage pour l'instant.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au téléphone très cordial. Technicien qualifié très sympathique et aussi très à l'écoute, ce qui est rare de nos jours... Il a répondu avec clarté à toutes mes interrogations. Vraiment excellent !

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• 5 / 5

  

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  On aimerai juste avoir un compte rendu d'intervention

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• 5 / 5

  

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  Réactif et à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Visite sous contrat

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Eh NON? très insatisfait. L'installation n'est pas conforme d'un point de vue électrique. les branchements ont été modifiés, et le nouveau ballon ne fonctionne pas en HC/HP. Et l'installateur Proxiserve Nantes refuse (à ce jour) de terminer en conformité le travail ???

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• 5 / 5

  

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  Ras rien à dire les techniciens sont très aimables

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  Service OK

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  RAS super technicien, très content de Prixiserve

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  Très bien, Le technicien, en plus de l'intervention de maintenance de la chaudière, m'a donné des conseils pour mieux m'en servir et moins consommer.

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  Très bien ponctuel rien à redire

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  Toujours bien accueillie au téléphone. Rdv respectés.

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  TRES BIEN

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  navigation simple par contre un controle plus exigeant des prestataires de service serait le bienvenu

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  Date d'intervention prévue non respectée

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  Parfait

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  Société sérieuse Dommage que vous remplacez les radiateurs uniquement en fer au lieu de la fonte, il est vrai que le prix est plus onéreux mais la qualité est primordiale !

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  Très bien

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  efficacité, rapidité, ponctualité

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  Très bien

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  Technicien compétent,connait son métier.

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