Avis clients de proxiserve.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  comporyement remarcable au point de vue relationnel et compétence 20/20

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma chaudière est assez ancienne et le technicien est TRES COMPETENT. Vraiment félicitations à ce Monsieur.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation Très gentil et ponctuel Des professionnels

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  SOCIETE DIFFICILE A JOINDRE

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais demandé le remplacement de ma chaudière à gaz. Il a été effectué dans un court délai et dans un bref temps d'intervention.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 19/02/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fff

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 02/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service et cordiale,

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que nous sommes chez Proxiserve, il n'y a jamais eu de problèmes.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ries à dire.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien qui est venu pour l intervention à ete tres pédagogue et explique ç est qu il fait . Çe que je regrette ç est souvent la communication avec le service clients et des personnes au téléphone peu aimables . De plus lors des intervention pour l entretien les vérifications ne sont pas faites à fond çar les réparations que j ai du faire cette année auraient pu être moindre si les visites de contrôles avaient été poussées. J avais en effet signale la fuite de la chaudière mais le technicien d il y a un an n avait fait rien fait . Résultat deux ans après je dois changer pour quasi 500euros de pièces .

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste très gentil, aimable et professionnel.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, c'est très bien JP

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en ce qui concerne le technicien.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien très sympathique et orienté client

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire c'est parfait

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Apres le passage du technicien, on a passer plus de 2h de nettoyage et encore. du dépot de poussière noir partout.... aspirateur fin de vie, pas de bache de protection ou autres pour récupérer le résidus de ramonage ..... Pas contant du tout.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon avis sur le rendez-vous et sur l'équipe de l'intervention .

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire .Professionnel !

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien agréable et très professionnel.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, correspond à la prestation attendue.

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• 4 / 5

  

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  Toujours en attente d'une explication sur une année blanche en terme de visite de maintenance

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tres mauvaise expérience. Le tout signale par mail.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bons services, rien à redire; Merci !

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et chauffagiste ouvert au questionnement

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super intervention merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Report de rdv multiples

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème avec proxiserve - ils répondent et se déplace rapidement à la moindre intervention

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  a fuir! Pas pro, pas réactif. Installe une chaudière laisse des fuites d'eau et de gaz. GRDF est intervenu pour me couper le gaz et placer mon compteur sous scellé. J'attends depuis 10 jours qu'une personne repasse pour réparer la fuite d'eau...

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour monsieur, Notre service plomberie vous contacte ce jour. Nous restons à votre disposition, Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Réponse immédiate au téléphone, passage très rapide du technicien, qui s'est évertué à trouver la meilleure solution au problème

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien a cassé la bougie de la chaudière lors de sa visite, la rendant inutilisable. Il a fallu 4 jours pour qu'un autre technicien répare la chaudière avec obligation de payer d'avance la bougie sous peine d'annulation de l'opération.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Rien a ajouter : très bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de la qualité de service pour la changement de notre chaudière. Techniciens ponctuels, courtois et installation impeccable.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent et efficace.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c est parfait merci beaucoup

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je devais recevoir un devis. J'attends toujours

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail rapide compétence du technicien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Horaire de rendez plus précis et pas une tranche horaire ex 8h 12h.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent et efficace

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  l'entretien effectué sur la chaudière est correct avec tout de même un petit problème de message erreur mais vite corrigé..

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service correct et personnel sympa

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Peu etre prevoir des heures supplementaire au agent

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, personnel toujours aussi compétent et réactif

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur l'agence d'Anglet très compétente et d'une réactivité exceptionnelle.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne intervention,du debut à la fin

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il nous est impossible de sortir l'a

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons renoncer à travailler avec cette société après un échange téléphonique avec une femme très agressive.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucunes remarques.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE PARFAIT, RIEN A RAJOUTER

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite pour tout

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l,ensemble

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  misunderstandings due to language difficulities by telephone but all overcome

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite en tout

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse; Aucun problème depuis 2000. Je recommande vivement.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait pour cette fois-ci. Mais j’ai appris par le technicien que celui qui était intervenu l’année dernière n’a pas fait son travail correctement. Car la chaudière est toute sale et il est quasiment impossible qu’elle a pu se salir autant en une seule année.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait .. amabilité .. consciencieux.. entreprise sérieuse

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Gestion planning à revoir

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait toujours satisfaite

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de cette entreprise, bon suivi des contrats d'entretien.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service complet et adapté

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail soigné et personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la réactivité de PROXISERVE a envoyer 48h après la visite d'une technicien incompétent sur chaudière VIESMANN, un autre technicien qui lui a pu réaliser parfaitement l'entretien

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• 5 / 5

  

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  Tout a été impeccable

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  nnnnnnnnnnn

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Très bonne

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Je suis partiellement satisfaite car pour la seconde fois, on m'a proposé un rdv qu'on a pas honoré. Heureusement cette année j'étais en télé travail, l'an passé j'ai posé la journée pour rien. Sans cet incident qui semble se répéter je n'ai aucun reproche à faire sur l'intervention et l'amabilité du technicien.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  Bon service bon contact client

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  J'attends toujours mon thermostat d'ambiance,3 semaines après la pose de la chaudière et ce malgré de nombreuses relances téléphoniques. Je pense me mettre à la recherche d'une autre entreprise de maintenance.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Ils viennent (enfin)me poser le thermostat d'ambiance mardi prochain. Il était temps,ma chaudière a fonctionné toutes les nuits pendant 3 semaines !

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  Site tres clair !!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  service rapide

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Je ne recommande pas, cette année mauvaise expérience, première visite en janvier pour entretien de la chaudière, il a nettoyé sans vouloir faire le ramonage. Du coup , obligé de revenir, rendez-vous pris et intervention reporté (il était trop tard). Il viens le lendemain, sans vouloir faire le ramonage et nous certifie que se sont les électrodes qui sont mortes donc il les commandes, 3 jours après pas de nouvelles, donc je les recontacte, ils me répondent elles sont bien arrivés mais ils ne peuvent venir que le mercredi suivants. Donc à cause d'eux, cela fait 1 semaine et demi sans chauffage et sans eau chaude. Quelle honte de laisser les gens comme ça heureusement on n'est pas en hiver.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Tout est très bien.....la préparation de la visite d’entretien, la visite du chauffagiste. Je recommande les services de Proxiserve.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  intervention rapide

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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