Avis clients de proxiserve.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bonne expérience utilisateur - contact téléphonique chaleureux et professionnel - technicien compétent et qui vous informe de son retard quand la précédente intervention prend plus de temps que prévu.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Bonne flexibilité.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire tout est impeccable mais aimerais un prix moins élévé vu le nombre d'années et aucun incident juste la vérification annuelle obligatoire

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service offert par proxiserve

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• 5 / 5

  

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  les dernières interventions me semblent satisfaisantes. J'espère ne pas être déçue par la suite. Je ne suis pas technicienne Cordialement

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un Excellent conseil de la part du technicien et de la formule choisie.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  très bon travail du technicien ,nous sommes content de notre nouvelle chaudière;

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• 5 / 5

  

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  L’intervention s’est bien déroulée. Une vanne était « fuyarde ». A été colmatée provisoirement. J’attends toujours un devis.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS service toujours aussi nickel

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• 5 / 5

  

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  très bon services

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• 1 / 5

  

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  En attente d'une pièce commandée depuis 3 semaines

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• 5 / 5

  

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  la qualité premiére la réception cette secrétaire est super de gentillesse et d'efficacité. impossible de ne pas etre courtois dans ses conditions. bravo pour ce changement..

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien le dépanneur - mais délai long car nous devons accepter un devis envoyer un chèque temps de commande de la pièce et Deoannage une semaine au total ftres yeah long

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• 5 / 5

  

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  Très bien, technicien avenant et poli. Chantier nettoyé après intervention. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation, cliente depuis la pose du chauffe-eau,qui,bien entretenu, fonctionne dans la durée

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• 5 / 5

  

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  Plus de précision pour la prise de rdv "la matinée"...C'est un peu vague ! Une heure serait préférable

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas eu le document après la venue du technicien le 8 mars 2021 malgré plusieurs conversations téléphoniques j’attends depuis sympathique non ?

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci de vérifier vos mails et votre courrier indésirable...Votre certificat a été envoyé le 12/04 à 15h21. Cordialement

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Ok merci

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Ok merci

  Réponse de anonymous anonymous

  

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• 4 / 5

  

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  je recommande mais je n'ai pas eu de suivi à ma demande de contrat d'entretien

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi du dossier et installation sans soucis, merci pour votre sérieux

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• 5 / 5

  

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  je n ai pas réussi a confirmer mon rendez vous sur mon compte j ai du téléphoner

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• 5 / 5

  

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  Super service client !!!

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• 4 / 5

  

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  Permettre au technicien d'avoir les mëmes clients lors des passages soit pour l'entretien ou un problème en urgence . Cela crée un climat de confiance et le client ce qui est notre cas . Cordialement à vous et merci de prendre en compte notre demande .

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Travail exécuté proprement et rapidement ,merci à votre équipe

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• 3 / 5

  

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  Techniciens qui ne font pas correctement le service de maintenance. Pendant plus de 6 ans aucun entretien digne du nom pour le circuit du vase d’expansion jusqu’à arriver à des conclusions et diagnostics erronées lorsque la chaudière baisse en continue de pression eau et me proposer de la changer alors que le problème est simplement la remise sous pression du vase d’expansion. Diagnostic fait par expertise externe et ma chaudière est revenue comme neuve. C’est honteux. C’est vraiment en fonction de quel tech vous tomber et son honnêteté.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,oui depuis que cela a changé de personne car la personne d'avant VraimentJe vous rassure d'abord, tout va bien pour moi Des raisons très personnelles pour ce post. Je suis triste 😥, bien sûr, dans les moments les plus difficiles de la vie tu réalises qui sont ta vraie famille, les amis ou les gens qui t'apprécient vraiment . Les vrais gens sortent quand l'attention ne s'agit pas d'eux... Malheureusement, certains amis sont sur le point d'appuyer sur "J' aime", mais pas vraiment - parce que ça prend du temps pour lire tout ça et quand ils voient que c'est long, il le saute. Maintenant, je regarde ceux qui ont le temps de lire ce post jusqu'à la fin..... (je crois que je vais en découvrir 5 🤷🏻‍♀️). Le cancer est très invasif et nocif, même après la fin du traitement, votre corps continue de se battre pour rétablir les dommages causés par les radiations / chimiothérapie. C'est un très long processus. 😩 S'il vous plaît, en l'honneur d'un membre de la famille ou d'un ami qui est mort, ou qui est encore en train de combattre le cancer, ou même a eu le cancer, mais il est en rémission ; copiez et collez ceci (ne pas partager) sur votre page. Alors je sais qui l'a lu, 😍 s'il vous plaît écrivez "fait" pour qu'on puisse voir ensemble le pouvoir d'une équipe ! A tous ceux qui ont perdu quelqu'un ou sont dans la bataille contre le cancer, câlins à chacun d'entre vous. .incompétente

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace, à l'écoute et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis, à condition de choisir la personne intervenant pour la révision ou réparation.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par l'intervention et l'efficacité de Proxiserve

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Et pour couronner le tout, l'agent de maintenance est très sympa :)

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• 5 / 5

  

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  excellente relation commerciale et efficacité de l'intervention.Petit bug administratif sans conséquence de facturation.

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  !!!!

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travaux effectués rapidement. Chauffagiste de trés bon niveau.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  travail correct pour une prestation au minimum requis.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une semaine sans eau chaude et chauffage suite à une pièce à changer dans la chaudière (attente de la pièce) avec des enfants pas évident

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Echange très intéressant avec le technicien qui connait son métier et qui n'est pas avare en bon conseils.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours un bonheur d'accueillir votre technicien qui est très pro est aussi très sympa.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien a oublié d'essayer la chaudière après son intervention (fuite d'eau au niveau d'une soupape), du coup j'ai été obligée de le rappeler car la chaudière ne fonctionnait pas.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas expert du tout dals le domaine. Plusieurs techniciens avec avis different et sans resoudre le probleme.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite du travail réalisé sur ma chaudière !

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• 4 / 5

  

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  Pour le RDV tout s'est bien passé, mais j'ai demandé par la suite un devis qui n'est jamais arrivé ...

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trzs bon service

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• 3 / 5

  

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  Faciliter et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rdv trop espacés

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa et efficace ... tout va bien

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• 3 / 5

  

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  Nous avons annulé notre intervention après un échange déplorable avec une femme lors d'un appel téléphonique. Très agressive et désagréable, nous avons renoncé à travailler avec proxiserve et sommes partis chez des concurrents

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la prestation Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  intervention dans les temps et exécution parfaite (il était temps)

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• 1 / 5

  

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  Horrible

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, prestation au top. Travail correctement effectue, propreté impeccable avant le départ de la personne venue faire l'entretien. Nickel

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• 4 / 5

  

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  Le technicien est toujours aussi sympathique.

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• 2 / 5

  

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  temps de reponse et d'intervention trop long . il faut constamment les relancer pour avoir un rendez cous

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Super pour le poseur de la chaudière

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• 5 / 5

  

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  Il serait souhaitable que la prise de rdv soit à l’initiative de Proxiserve dès le prélèvement annuel effectué

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• 5 / 5

  

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  très bon service travail soigneux je recommande

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• 2 / 5

  

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  Commande de pièce,délai de réception,délai d’intervention et suivi du dépannage ,digne du service public et même inférieur. Irresponsabilité totale des intervenants

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite rien à dire

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• 5 / 5

  

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  le format du contrat d'entretien est une horreur. Tel qu'il est présenté (sous forme de cahier), il est tout simplement impossible de l'archiver électroniquement. Il vaudrait bien mieux qu'il soit sous format A4 (facile à scanner et à archiver)

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  il serait souhaitable qu'il y est un suivi du dossier par le technicien et par l'agence. Non satisfait de l'intervention de ce mois d'avril

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• 1 / 5

  

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  Incompétent vous avez changé le thermostat alors que c’était la thermistance

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• 3 / 5

  

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  Chauffagiste peu agréable

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• 5 / 5

  

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  Bémol de taille: Annulation du RDV par Proxiserve la veille du jour J et l’interlocutrice à peine aimable lors du nouveau positionnement de Rdv

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• 5 / 5

  

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  RIEN A AJOUTER

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, travail très correct, installateur compétent et très sérieux.

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• 4 / 5

  

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  bémol sur le rappel du paiement : pas reçu

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  Prestation conforme et créneau respecté. Pourvu que ça dure...

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  Rien à signaler

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  Très professionnel

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  Satisfaite

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  Très bien , mais difficulté à vous avoir au téléphone (Caen)

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  sastifait

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  Professionnalisme, réactivité

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  Très pro !

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  Parfait ! A l année prochaine !

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  Aucun problème

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  Tres reactif et competence des techniciens

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  RAS

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  Premier rdv annulé sans être informée. C'est très gênant. Et aucune excuse.

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  chauffagiste discret gentil et efficace

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  moyen

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  L'obtention du rendez-vous, via la plate-forme nationale, a un peu tardé et l'agence locale injoignable.

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  le chauffagiste a bien pris en compte la demande et réalisé l'intervention efficacement

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