Avis clients de proxiserve.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le technicien fut efficace et malin.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis une vingtaine d'année toujours satisfait des prestations.Rien à redire sur cette entreprise et sur le personnel.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  bon travail au bon prix parfait, et j'en ai fait des chauffagistes!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien en dehors des tarifs qui ne cessent de croitre un peu trop vite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait état

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• 5 / 5

  

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  Propriétaire d une installation très particulière alliant gaz et solaire, j ai eu du mal à trouvé une société qui était capable de me maintenir ce système. Proxiserve est la seule entreprise qui a bien voulu s en occuper et je vous en remercie. Une dédicace très particulière quand même au technicien dont je n ai pas son malheureusement qui a été d un professionnalisme exemplaire. Très rare de nos jours. Encore bravo

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• 5 / 5

  

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  satisfait de l intervention

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• 3 / 5

  

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  Proxiserve envoie de nombreux textos et mails pour prise de RDV mais ils sont totalement injoignables quand on les appelle. Et ils envoient des relances et ils sont toujours injoignables. Lors de la visite du technicien, il m'a fallu insister pour que le technicien ilien nettoie en profondeur l'échangeur de la chaudière et il faut fournir l'aspirateur car il vient à peu près les mains dans les poches. C'est pas la grande motivation chez ce technicien.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Service de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil patience propreté respect

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• 3 / 5

  

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  la derniére visite pour l'entretien n'étais pas pro il y avais des soucis sur le chauffage n'ayant rien dit j'ai fait appelle a un chauffagiste extérieur des pièces était à changer j'en avais eût pour environ 50euro de réparation.

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• 5 / 5

  

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  abc

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• 4 / 5

  

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  competents

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• 4 / 5

  

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  tout est bien

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• 4 / 5

  

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  Ok attention au nettoyage des mains et au chaussures

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv facile, technicien ponctuel et efficace.

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• 5 / 5

  

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  globalement très satisfait mais expérience variable selon technicien je maintiens mon abonnement chez Proxiserve sans réserve j'ai eu un pb important ils sont su répondre rapidement et efficacement merci

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top Très réactive Même au téléphone en dépannage à distance

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  C'est la croix et la bannière pour avoir un rendez-vous !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble bien plus sa va dans le controle de l'appareil et moins il y a afaire cela commance a faire cher l'entretien

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité parfaite. Efficacité technique Gestes barrière et autres précautions rien à dire. Il n’y a que le tutoiement qui m’ait surpris.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très aimable et pro, le changement de la chaudière s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Remplacement d'une chaudière gaz et installation à un nouvel emplacement. Rien à signaler, travail impeccable réalisé dans les temps. Seul bémol, la durée de l'attente entre l'acceptation du devis et la réalisation du chantier, de la faute semble-t-il du fabricant de la chaudière.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Réactivité; Courtoisie, Professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Le délai de commande du matériel est un peu long (2 à 3 semaines)

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Personne à joindre le week-end, donc le délai proposé est long : il faut attendre le lundi pour vous joindre. Passage rapide du technicien, le jour même mais commande de pièce ... dépannage au bout de quatre jours... c'est long quand il s'agit du chauffage et eau chaude en hivers. Réparateur du nom de Christophe TRÈS compétent et honnête. MERCI à lui

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de la prestzation

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  On apprécie de pouvoir les avoir directement au téléphone, très serviables.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien. Je ne changerais pour rien au monde car je suis en pleine confiance avec cette société.

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• 3 / 5

  

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  Très déçu plus de 2 semaine sans chauffage et d'eau chaude déjà 3 intervention et chaudière toujours pas réparer

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• 5 / 5

  

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  Seul petit reproche: 15 jours après l'intervention, je n'ai toujours pas reçu de facture et mes chèques n'ont pas été débités.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

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• 1 / 5

  

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  Problème non résolu alors que changement de la pièce de la chaudière.

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• 4 / 5

  

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  👍 satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait

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• 3 / 5

  

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  Pas de suivi, autre que financier, du client. Je n’ai pas eu de visite de contrôle l’année dernière, je n’ai jamais été relancé. La dame que j’ai eu au téléphone m’a même expliqué que c’était de ma faute... Le technicien est au top: ponctuel, sérieux et très méticuleux.

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• 5 / 5

  

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  Il me semble avoir déjà répondu à ce questionnaire de satisfaction..cette année, le seul bémol est le fait que la visite n’avait pas été planifiée à la rentrée. Mais à partir du moment où j’ai contacté proxiserve tout s’est très bien passé.

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• 1 / 5

  

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  j'ai pris un contrat avec proxiserve il y a presque 7 ans je les avais choisi car ils avaient le cout d'entretien à l'année le moins cher. Mal m'en a pris déjà il y a un turnover de techniciens chez eux incroyable chaque année jamais les mêmes techniciens. ceux ci n'ont pas le temps d être formés et je me demande même si ils ont même les compétences requises car en 7 ans chez eux j'ai eu un nombre de pannes impressionant. j'ai eu le moteur de la chaudiere a changer deux fois, l echangeur a plaques, la vanne trois voies et rebelotte un an et demi apres cette derniere reparation ils m'ont demande de reparer de nouveau acheter un blon chauffage avec vanne trois voies plus un vase d expansion pour un devis de 500 euros et sans même une ristourne commerciale. car en plus d'etre parfaitement incompetents ils ne proposent aucun geste commercial. donc a l issue de cette derniere deconvenue j ai decide de fuit et de faire installer une chaudiere neuve par un artisan qualifié et reconnu quite a payer plus cher. si j 'avais pu mettre une note de 0 sur l'ensemble des notations je l'aurai fait car je me demande même si ils ne detruisent pas les installations pour leur business plutôt que les entretenir. donc une seule chose je ne vous conseille pas de chosir proxiserve si vous ne voulez pas vivre les mêmes galères

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• 4 / 5

  

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  Il faut embaucher

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J’ai dû insister pour avoir un dépannage en urgence. Mais le dépanneur chauffagiste est intervenu rapidement et a été très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Cette entreprise est très sérieuse et c'est pour cela que je la conseille à mes voisins qui ont l'intention de changer de chaudière

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, juste un peu déçu pour le contrat que j'ai signé à la première visite qui n'inclut pas le dimanche.....au cas de dépannage....je n'ai pas pas eu le droit au samedi.

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• 4 / 5

  

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  09/10👍Rien n'a dire

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• 3 / 5

  

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  1er RV non honoré et pas excusé 2eme RV par texto sans concertation téléphonique Par contre le technicien était très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas d'observations particulières

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  je suis très content du sérieux du technicien.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à redire tout est fait dans le respect des règles sanitaires. La personne venue était bien protégée. Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier puisque satisfaite

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• 5 / 5

  

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  rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Le rdv pour dépannage fut rapide et l’intervention dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction globale pour la prestation

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaires

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• 5 / 5

  

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  Personnes sérieuses a l'écoute réactivité et connaissance professionnel du personnel intervenant

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 2 / 5

  

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  Chaudiere tjr en panne suite intervention.

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de disponibilité au téléphone

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• 5 / 5

  

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  ..............................................................................,.,

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• 3 / 5

  

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  Capot chaudière remis de travers, fuite constatée depuis, intervention à programmer

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• 4 / 5

  

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  rass

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de Proxiserve

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable.

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• 5 / 5

  

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  Aucun avis très professionnelle. Règles respectées

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et technicien parfait

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  RAS

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  Satisfait du service jusqu’à maintenant

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  Très satisfaite Entreprise à l'écoute de ses clients

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  Très content du travail effectué ,un vrai professionnel sérieux propre discret ! Je recommande la société Proxiserve.

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  Visite d’entretien sur chaudière murale 👍 Tout a été réalisé avec sérieux et professionnalisme (nettoyage-nox-vase d’expansion-etc) Pour les non initiés et pour un service au top qualité, un Check-list des opérations à réaliser et à faire signer au client en fin d’intervention serait parfait.

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  C'est le même technicien qui est venu pour un dépannage récemment et pour la visite d'entretien et il nous a donné entièrement satisfaction

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  Visite parfaite même si même si le technicien n'a pas trouvé l'origine de la panne. Mais ça marche, pour le moment. Donc c'est le principal.

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  Super

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  rien à dire

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  Tout va bien

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  Parfait

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  Très bien

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  Rien à redire sur l accueil téléphonique de plus je le suis pris un peu tard. Technicien très agréable expliquant les contrôles à effectuer chantier très propre rien à redire. Félicitez vos équipes ça fait plaisir comme disent les toulousains

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