Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

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  Ponctuel et travail efficace

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon échange avec le technicien dont on voit de suite son expérience et sa compétence dans son domaine. Et étant tous les deux cycliste, le contact est grandement favorisé et cordial.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par S S.

• 4 / 5 1

  

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  Content dans l'ensemble

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ALEX I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  une intervention doit avoir lieu alors j'attends pour donner mon avis plus circonstancié

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d’habitude avec Proxiserve Sète, toit s’est passé à merveille. Ponctualité, service, propreté et sympathie.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par E E.

• 4 / 5 1

  

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  La personne en charge de mon dépannage a fait le maximum pour régler au plus tôt mon problème sachant que la pièce nécessité un délai.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Au top révision annuelle,rien à dire .

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par G G.

• 1 / 5 1

  

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  Il y a un vice dans la pose de la chaudière j attends le passage d un avant de la société

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  le site est très facile a utiliser, les délais assez rapide l'exécution sans problème et conforme au devis

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  rdv bien passé

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ÉMILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Tout par téléphone

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons très sympas

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par G G.

• 2 / 5 1

  

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  Erreur de diagnostic qui a entraîné des dépenses importantes

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, ponctuel,

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  A part 3 mois d’attente sans nouvelles malgré 3 relances, pour venir m’installer la nouvelle chaudière que j’ai commandé fin octobre, tout a été parfait - politesse, efficacité et discrétion des techniciens, dépose et pose ok, nettoyage après chantier ok, démonstration pour programmer la nouvelle chaudière très appréciée- merci - je recommanderai Proxitherm si besoin -

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RDV respecté. Technicien compétent . Par contre difficle de joindre le standard au téléphone.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par M M.

• 4 / 5 1

  

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  Le lundi20 février les radiateurs étaient froids. Pourquoi ? J'ai augmenté la température du thermostat et cela s'est remis à chauffer. Pourquoi cet arrêt ?

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANNE MARIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par M M.

• 4 / 5 1

  

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  Prise de rendez-vous très satisfaisant ainsi que le travail du technicien, ponctuel et très agréable

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu compliqué pour joindre quelqu’un cette année avec le regroupement des services

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par G G.

• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu le bilan de la visite par mail malgré que j 'ai réclamé plus pas eu le devis que j' ai demandé pour travaux évacuation cheminée.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par L L.

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  ENVOI DES DOCUMENTS DEMANDES

• 2 / 5 1

  

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  Non averti du premier rdv. 15 jours pour en avoir un nouveau qui a ete finalement annulé sans préavis. Troisieme rdv la semaine suivante. Aucun ménage. J'envisage de changer de prestataire.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Divergences sur les informations transmises entre la plateforme et le siège. Propositions différentes sur un changement de chaudière entre 2 techniciens. Pas de recherches éventuelles sur un vase d'expension chaudière ACV 32. La chaudière à 17 ans. Materiel introuvable.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et efficace

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  L’équipe d’intervention très bien sur les prestations de travaux, la présentation et autre.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PIERRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J aurais aimé que l on me donne plus d explications sur le chauffe eau. La notice n est pas très claire.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisante.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ANNE MARIE W.

• 1 / 5 1

  

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  attitude inacceptable et irresponsable de la part de proxiserve. A la visite tout est bien et je reçois un mail le lendemain pour m'indiquer un souci qui n'a pas été évoqué ?!

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par R R.

• 1 / 5 1

  

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  ttes déçu de ne pas avoir été prevenu d ine augmentation supérieure à....30% par rapport à l an dernier lors de la prise de rdv..c eut été la moindre des politesses d autant qu il n y a aucune fournitures donc pas impacté par le prix des matières premières.. scandaleux et incorrect

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JEAN JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  très bien.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  Tout très bien comme habitude

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention ponctuelle et professionnelle.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  Assez satisfait.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par D D.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je confie chaque année l'entretien de ma chaudière en toute confiance à Proxiserve

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ALAIN RES 2 D.

• 5 / 5 1

  

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  L'intervention a été rapide et le tchnicien très abordable. Merci.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par D D.

• 4 / 5 1

  

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  ok.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BENJAMIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  plusieurs visites avant de trouver la solution Long delai de réparation cette fois

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours : efficace et aimable

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par K K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par G G.

• 2 / 5 1

  

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  Déçu

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par M M.

• 3 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Votre technicien aimable et disponible pour répondre aux questions possées m'a donné entière satisfaction. Ma chaudière fonctionne correctemernt...

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par N N.

• 4 / 5 1

  

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  D'habitude Proxiserve me contacte pour une prise de RDV pour la visite annuelle, cette fois ci j'ai du les contacter pour avoir le RDV

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par C C.

• 3 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de l entretien de de mon chauffe eau mais je n ai pas apprecié que le technicien me demande mes codes d entree de ma résidence la veille de la visite d entretien par SMS

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par B B.

• 3 / 5 1

  

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  Pas de problème sur ma chaudière pendant un an. Je fais ma visite d'entretien et même pas 48h après elle tombe en panne. Soit disant, cette panne n'est pas due à l'entretien de ma chaudière... Drôle de coïncidence tout de même.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente relation client!

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien ponctuel. Accueil téléphonique de la compagnie toujours courtois et se voulant efficace.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par C C.

• 3 / 5 1

  

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  Prendre une demie journée de 14 h a 17 h le créneau horaire est beaucoup trop long !! C’est pas compliqué de faire un planning avec des créneaux horaires d’une heure max j’ai dû rentrer chez à 14 h et attendre jusqu’à 16 h pour un rdv de 20 minutes !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Le problème: pour la 2eme année consécutive, on m'indique par la voix du chauffagiste que je n'aurais pas réglé la facture de l'année précédente. Je confirme que j'ai réglé en remettant un chèque en main propre au technicien, alors on me répond merci d'apporter la preuve que votre chèque à été débité" !!!! Ce n'est pas un peu fou ça !!! Merci à Proxiserve d'améliorer la qualité de ses rapprochements comptables d'ici l'année prochaine !!!!

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  R à s Excellent service

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  tout est dejà dit

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que l'on ne puisse pas valider un devis sur le site.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ARNAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Que des facilités

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Que des remerciements à toute l'équipe ,tant à l'accueil toujours à l'écoute avec bienveillance lors de la prise de RDV , qu'au technicien lui aussi très compétent et très aimable.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par L L.

• 4 / 5 1

  

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  Il manque une vis en bas à gauche du capot de la chaudière, elle y était avant l'intervention et je ne la retrouve pas, dommage...!

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Super, appel le lundi matin à l ouverture, dépannage dans l après-midi même. Par ces températures c est appréciable

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par D D.

• 1 / 5 1

  

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  J’étais absente lors du dépannage le technicien devait me rappeler dans l’après midi et établir un devis c’était mardi 28/02 nous somme aujourd’hui le3/03 toujours pas d’appel ni de devis ???

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Pleinement satisfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JEAN MARIE G.

• 1 / 5 1

  

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  Intervention déplorable, incendie de la chaudière à la remise en route post maintenance 🤬😡😡

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire le technicien était ponctuel serviable et professionnel

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention très rapide, et ça marche.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par G G.

• 4 / 5 1

  

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  Le rendez-vous a été reporté 2 fois alors que nous avions pris nos dispositions pour être présents lors des visites proposées ! Sinon, ponctualité et sérieux du technicien qui est intervenu. Merci à lui.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'ensemble de la prestation

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par N N.

• 5 / 5 1

  

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  Très sympathique

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JEAN CLAUDE L.

• 1 / 5 1

  

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  Le proposé pour la révision de ma chaudière ISOMAX 31 , nouvelle génération Saunier Duval , â juste mis un peu de pression dans le vase d expansion, vérifier l anti boues et changer la future date de révision et c est tout par rapport à toute la liste à vérifier. Je suis déçue et ne souhaite plus qu il touche à ma chaudière.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par F F.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de réponse

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BONNE PRESTATION

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par S S.

• 4 / 5 1

  

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  tout est correct

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Prestation standard attendue

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Pro et efficace

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  entre la prise de rv et le rv, trop de temps à attendre, vos devriez embaucher.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par J J.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, le chauffagiste était très aimable, réactif et compétent.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par C C.

• 1 / 5 1

  

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  Seul le résultat compte, le reste et par conséquent toutes les questions relatives à l'expérience vécue sont accessoires. Je ne compte plus le nombre d'intervention mais le nombre de jours sans chauffage ni eau chaude. + RDV pas honoré hier sans information ! Prestataire de service à éviter.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien sérieux, compétent et dans le respect du planning proposé a recommandé

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Non

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace;

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d’habitude, la prestation a été très bonne

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par V V.

• 4 / 5 1

  

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  Pour l'instant rien à dire

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CÉLINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rendez-vous respecter Très bonne équipe Très rapide pour le SAV. Que du +

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A.

Avis affichés par ordre chronologique