Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le seul problème rencontré est de les joindre au téléphone pour la prise du rendez-vous. Autrement service impeccable.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par RICHARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme je l'ai déjà expliqué, il manque une vis en bas à gauche du capot de la chaudière. Cette vis était bien présente avant la visite du technicien, il s'agit donc d'un oubli au niveau de la remise en place du capot. Malheureusement, je n'ai pas retrouvé cette vis... Dommage !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très grande satisfaction.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, efficace comme toujours

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par BERNADETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de coordination entre le siège et l'agence locale. Le créneau horaire donné par le siège ne correspondait pas à celui de l'agence. Sinon, technicien top et respectueux, soigneux, très sympathique.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Le nombre d'étoiles maximum donné pour chaque question est suffisamment parlant pour dire ma satisfaction.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Il est très désagréable de recourir à de nombreux appels téléphoniques pour vous joindre.. Cordialement.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MAURICE L. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 1 / 5

  

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  ATTENTION AUX FRAIS SUPPLEMENTAIRES la publicité est mensongère! J'ai eu la désagréable surprise d'avoir des frais demandés au moment de l'installation. Les techniciens qui étaient sous traités par Proxiserve m'ont demandé de l'argent au nom d'une société que je ne connaissais pas. Proxiserve s'était pourtant engagé et c'est marqué sur leur site internet à ce qu'aucun frais supplémentaire ne soit réclamé lors de l'intervention, rien à payer et tout compris, c'est FAUX! On m'a demandé 38 euros supplémentaires pour soi-disant l'accrochage alors que le chauffe eau se trouve au même endroit que le précédent et que la référence de l'ancien modèle avait été bien indiquée à Proxiserve. Nulle part il n'est mentionné de frais d'accrochage sur leur site internet, ils disent que l'installation est tout compris, c'est mensonger. Perdu un temps précieux, du stress et de l'argent.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par EUGÈNE H. *

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• 4 / 5

  

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  pas de précision. cordialement

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par TRISTAN C. *

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• 1 / 5

  

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  Très négatif en ce qui concerne le contact (inexistant !) et le suivi administratif ! Pose de la chaudière repoussée à 3 reprises, avec un SMS pour seule explication. Il faut se fâcher pour obtenir une info ! Seuls les techniciens/ plombiers sont très bien.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Le chauffagiste qui est venu est très bien et très professionnel !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ÉDITH H. *

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• 5 / 5

  

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  Délai un peu long quand on demande la modification du rendez-vous proposé. Mais c'est la saison où le calendrier de maintenance est très chargé. Par ailleurs, tout est satisfaisant.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par VALENTINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Très difficile de contacter l’agence pour avoir un rendez-vous que ce soit par téléphone ( ne décrochent pas ) ou une réponse par mail. La qualité de service semble se dégrader.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ÉLISE M. *

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par RÉMY F. *

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• 5 / 5

  

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  Très favorable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Great friendly knowledge & quick service

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ponctuel à l'écoute et savent répondre à nos questions

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Lors du "premier" rendez vous j'ai été oublié !!!!! En demandant des explications, j'ai obtenu, heureusement, très rapidement un second rendez vous.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ras

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité du technicien. Service de qualité.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi client et service bien fait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par THIBAUT S. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait globalement des services de cette société.Je recommande

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALIX D. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de serieux avec le secretariat pour les vonfirmations de rendez-vous

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CÉCILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Nouveau prestataire pour nous dans la résidence. Je ne peux pas me prononcer

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par OLIVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien au top très pro qui fait très correctement son travail

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par VIRGINIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'intervention. Proposition de changer la chaudière

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ALFRED B. *

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• 2 / 5

  

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  Rien a ajouter

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation sérieuse et de qualité.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et agréable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par VÉRONIQUE B. *

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• 1 / 5

  

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  Cela fait 2 semaines que ma chaudière est en panne et n'est toujours pas réparée

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par FRANÇOISE E. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, irréprochable, de bon conseil et anticipe bien les problèmes.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  quand ce technicien partira en retraite , nous le regretterons , il connait très bien son travail .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était au top

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Personnel aimable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MATHILDE I. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  La chaudière a marché pendant une semaine mais elle est encore en panne. Nous avons commandé le nettoyage du cuve de fioul. Nous verrons si c’est le problème. C’était une question le technicien nous avons demandé. La chaudière a un ans et Proxiserve ne l’a pas installée.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite avec un excellent professionnel.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CORINNE T. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CÉLINA M. *

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• 3 / 5

  

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  Mon premier rendez vous a été annulé la vieille sans prévenir et il a fallu que je recontact vos services pour fixer un nouveau rendez vous.. .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Visite annuelle d’entretien sans aucun problème

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par THIERRY L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a dire très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PIERRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la réparation effectuée. Qualité et vitesse d'exécution

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, depuis l'accueil jusqu'à la réalisation.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par WILLIAM R. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PAULINE W. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité et efficacité, entreprise sur laquelle on peut compter.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence ,courtoisie et ponctualité étaient au rdv.Je suis satisfaite.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CHARLOTTE V. *

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• 5 / 5

  

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ROLAND D. *

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• 4 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Les interlocuteurs Proxiserve sont très réactif et très professionnels.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par XAVIER B. *

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• 2 / 5

  

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  Je vais arrêter avec eux ils sont pas compétents

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  PRISE DE RENDEZ6VOUS ,au top

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à signaler, je suis satisfaite de ce service

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous apprécions beaucoup le technicien.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme ça

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par AUDREY P. *

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• 4 / 5

  

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  Très mauvais contact avec la plateforme téléphonique, une personne qui avait du mal à s'exprimer. Les techniciens à CAEN au top et bravo à Aurélie

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CATHERINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Entreprise difficile à joindre et toujours en attente d’un rendez-vous pour l’installation de ma chaudière. Je suis très déçue

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par VINCENT D. *

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• 1 / 5

  

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  Très peu de communication dans l'attente de la pièce. Erreur de diagnostic rallongeant les délais

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par NICOLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Chauffagiste au téléphone, en haut parleur, pour se plaindre de son planning de congés...

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ADÈLE S. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CATHERINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Délai 2 semaines un peu long...

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par VÉRONIQUE O. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide selon mes disponibilités. Plage horaire large mais adaptée

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉLÉONORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation efficace

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ancien client très satisfait de la réactivité en cas de besoin

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALFRED C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais un peu longs

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ROBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  C’est bien, merci

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu à cette enquête! Je suis pleinement satisfaite! Le technicien était déjà passé une autre fois, il est impec!!!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien paser

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ALICE R. *

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  parfait rien à dire

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par DIANE N. *

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  *****

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NICOLAS M. *

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  Bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARTIN T. *

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  Globalement satisfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par THOMAS C. *

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  Délai de plus en plus long chaque année entre le paiement du contrat et la visite technique. Presqu’un mois après la visite nous n’avons toujours pas reçu le compte-rendu de la visite technique.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARTHE M. *

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  Je recommande Proxiserve.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité ponctualité travail propre

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LAURENCE B. *

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  Médiocre

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ASTRID M. *

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  Rien à redire. Planning respecté. Intervenant compétent, méticuleux et courtois. Je recommande.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NATHALIE P. *

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  Tout était parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARCEL G. *

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Avis affichés par ordre chronologique