Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très grande satisfaction.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par G G.

• 4 / 5 1

  

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  Comme je l'ai déjà expliqué, il manque une vis en bas à gauche du capot de la chaudière. Cette vis était bien présente avant la visite du technicien, il s'agit donc d'un oubli au niveau de la remise en place du capot. Malheureusement, je n'ai pas retrouvé cette vis... Dommage !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Le seul problème rencontré est de les joindre au téléphone pour la prise du rendez-vous. Autrement service impeccable.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  tout va bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Très négatif en ce qui concerne le contact (inexistant !) et le suivi administratif ! Pose de la chaudière repoussée à 3 reprises, avec un SMS pour seule explication. Il faut se fâcher pour obtenir une info ! Seuls les techniciens/ plombiers sont très bien.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ALEX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par D D.

• 1 / 5 1

  

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  ATTENTION AUX FRAIS SUPPLEMENTAIRES la publicité est mensongère! J'ai eu la désagréable surprise d'avoir des frais demandés au moment de l'installation. Les techniciens qui étaient sous traités par Proxiserve m'ont demandé de l'argent au nom d'une société que je ne connaissais pas. Proxiserve s'était pourtant engagé et c'est marqué sur leur site internet à ce qu'aucun frais supplémentaire ne soit réclamé lors de l'intervention, rien à payer et tout compris, c'est FAUX! On m'a demandé 38 euros supplémentaires pour soi-disant l'accrochage alors que le chauffe eau se trouve au même endroit que le précédent et que la référence de l'ancien modèle avait été bien indiquée à Proxiserve. Nulle part il n'est mentionné de frais d'accrochage sur leur site internet, ils disent que l'installation est tout compris, c'est mensonger. Perdu un temps précieux, du stress et de l'argent.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par D.

• 4 / 5 1

  

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  Il est très désagréable de recourir à de nombreux appels téléphoniques pour vous joindre.. Cordialement.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par T T.

• 3 / 5 1

  

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  Manque de coordination entre le siège et l'agence locale. Le créneau horaire donné par le siège ne correspondait pas à celui de l'agence. Sinon, technicien top et respectueux, soigneux, très sympathique.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  pas de précision. cordialement

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, efficace comme toujours

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par Z Z.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Le nombre d'étoiles maximum donné pour chaque question est suffisamment parlant pour dire ma satisfaction.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  très bon suivi client et service bien fait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  parfait ras

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A.

• 4 / 5 1

  

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  aucun probleme

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Très favorable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel ponctuel à l'écoute et savent répondre à nos questions

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Délai un peu long quand on demande la modification du rendez-vous proposé. Mais c'est la saison où le calendrier de maintenance est très chargé. Par ailleurs, tout est satisfaisant.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JEAN JACQUES S.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien très agréable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par G G.

• 3 / 5 1

  

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  Très difficile de contacter l’agence pour avoir un rendez-vous que ce soit par téléphone ( ne décrochent pas ) ou une réponse par mail. La qualité de service semble se dégrader.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par H H.

• 4 / 5 1

  

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  Lors du "premier" rendez vous j'ai été oublié !!!!! En demandant des explications, j'ai obtenu, heureusement, très rapidement un second rendez vous.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait globalement des services de cette société.Je recommande

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctualité du technicien. Service de qualité.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Great friendly knowledge & quick service

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  Manque de serieux avec le secretariat pour les vonfirmations de rendez-vous

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par THÉRÈSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Nouveau prestataire pour nous dans la résidence. Je ne peux pas me prononcer

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Le chauffagiste qui est venu est très bien et très professionnel !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  bon travail

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Les interlocuteurs Proxiserve sont très réactif et très professionnels.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  tout s'est très bien passé

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et agréable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par Z Z.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse. Personnel aimable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par C C.

• 4 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par BERTRAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  quand ce technicien partira en retraite , nous le regretterons , il connait très bien son travail .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par S S.

• 3 / 5 1

  

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  Mon premier rendez vous a été annulé la vieille sans prévenir et il a fallu que je recontact vos services pour fixer un nouveau rendez vous.. .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Visite annuelle d’entretien sans aucun problème

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par N N.

• 2 / 5 1

  

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  Rien a ajouter

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A.

• 2 / 5 1

  

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  Je vais arrêter avec eux ils sont pas compétents

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par Q Q.

• 4 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉLÉONORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Cela fait 2 semaines que ma chaudière est en panne et n'est toujours pas réparée

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était au top

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  Xxx

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MICHÈLE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par C C.

• 3 / 5 1

  

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  Pas d'intervention. Proposition de changer la chaudière

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, irréprochable, de bon conseil et anticipe bien les problèmes.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  La chaudière a marché pendant une semaine mais elle est encore en panne. Nous avons commandé le nettoyage du cuve de fioul. Nous verrons si c’est le problème. C’était une question le technicien nous avons demandé. La chaudière a un ans et Proxiserve ne l’a pas installée.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien n'a dire très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en charge, depuis l'accueil jusqu'à la réalisation.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par P P.

• 4 / 5 1

  

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  Technicien au top très pro qui fait très correctement son travail

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  réactivité et efficacité, entreprise sur laquelle on peut compter.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JEAN YVES D.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation sérieuse et de qualité.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par J J.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de la réparation effectuée. Qualité et vitesse d'exécution

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Compétence ,courtoisie et ponctualité étaient au rdv.Je suis satisfaite.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention parfaite avec un excellent professionnel.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PAUL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Entreprise difficile à joindre et toujours en attente d’un rendez-vous pour l’installation de ma chaudière. Je suis très déçue

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LUCAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Nous apprécions beaucoup le technicien.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai rien à signaler, je suis satisfaite de ce service

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Continuez comme ça

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  PRISE DE RENDEZ6VOUS ,au top

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par L L.

• 4 / 5 1

  

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  Très mauvais contact avec la plateforme téléphonique, une personne qui avait du mal à s'exprimer. Les techniciens à CAEN au top et bravo à Aurélie

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par M M.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par G G.

• 4 / 5 1

  

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  Délai 2 semaines un peu long...

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation efficace

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DANIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Ancien client très satisfait de la réactivité en cas de besoin

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par C C.

• 1 / 5 1

  

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  Très peu de communication dans l'attente de la pièce. Erreur de diagnostic rallongeant les délais

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Prise de rendez-vous rapide selon mes disponibilités. Plage horaire large mais adaptée

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARGOT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Chauffagiste au téléphone, en haut parleur, pour se plaindre de son planning de congés...

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Délais un peu longs

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Globalement satisfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par E E.

• 5 / 5 1

  

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  *****

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par Z Z.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Planning respecté. Intervenant compétent, méticuleux et courtois. Je recommande.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  C’est bien, merci

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par TRISTAN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par T T.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait rien à dire

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité ponctualité travail propre

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par FRANÇOIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande Proxiserve.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai déjà répondu à cette enquête! Je suis pleinement satisfaite! Le technicien était déjà passé une autre fois, il est impec!!!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par F F.

• 3 / 5 1

  

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  Délai de plus en plus long chaque année entre le paiement du contrat et la visite technique. Presqu’un mois après la visite nous n’avons toujours pas reçu le compte-rendu de la visite technique.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par COLETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Médiocre

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien paser

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par L L.

Avis affichés par ordre chronologique