Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par MARIE HELENE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail technicien sérieux et sympa

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Le délai d' intervention (cinq jours à attendre) est un peu long. Cordialement

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par D D.

• 3 / 5 1

  

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  Problème sur le site internet pour suivre mon rdv d'intervention, pas de possibilité de changer la date du rdv, le rdv avait "disparu" de mon espace personnel

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  ......

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne prestation, politesse, propreté et technicité sont aux rendez vous, changez rien

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par N N.

• 5 / 5 1

  

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  C’est parfait, je suis extrêmement satisfait à chaque visite. Je recommande vivement

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par D D.

• 4 / 5 1

  

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  Intervention rapide

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par MARIE LAURE J.

• 2 / 5 1

  

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  Entretien fait a moitié

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par P P.

• 4 / 5 1

  

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  Bon travail

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est ok Espetons que la piece changée dure dans le temps

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par B B.

• 4 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Service toujours au top !!!

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  ___

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par P P.

• 3 / 5 1

  

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  Merci de prévenir avant la veille au soir pour le lendemain

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A.

• 3 / 5 1

  

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  Erreur sur le courrier envoyé il n’y avait pas le jour de passage indiqué. La personne est arrivée 10 min avant la fin du créneau et à critiquer l’installation.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne suis pas passé par le site mais par téléphone pour un rendez vous. Le rendez vous fut obtenu très rapidement.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Installateur efficace, soigneux, àl'écoute du client. Chantier soigné

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MARIE CLAIRE P.

• 5 / 5 1

  

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  satisfaisant

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Super bien passé

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par JEAN CLAUDE B.

• 1 / 5 1

  

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  Travail bâclé. entretien non effectué et la chaudière et tombé en panne 2 jours après. Merci de ne plus m'envoyer ce technicien.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Ponctualité et courtoisie.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pas d autre commentaire

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par C C.

• 3 / 5 1

  

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  Cafouillages répétés lors de la fixation de la date et du créneau horaire

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  xxx

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  intervention excellente . Le technicien a dû effectuer tout ce que son collègue n'avait pas fait lors de la pseudo visite d'entretien la semaine précédente.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par L L.

• 1 / 5 1

  

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  un quart d'heure d'intervention pour une maintenance préventive sur une chaudière Frisquet c'est très léger .......

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par L L.

• 4 / 5 1

  

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  Le plombier a été très efficace et sympathique. Dommage qu'il ait fallu attendre une semaine sans eau chaude.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  Chauffagiste aimable et de bon conseil.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Il ne faut pas tomber en panne, car pour avoir rendez-vous c'est très long

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup !

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Un seul commentaire, maintenant que c'est top, merci de rester comme ça

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité d'intervention.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des services de Proxiserve depuis plusieurs années rien à redire

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par K K.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Contact agréable, technicien à l'écoute.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Tbien 10/10

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  Valerie et les techniciens sont très agréables et très bon travail

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Je remercie beaucoup Jonathan. Rdv pour changement de chaudière réalisée en une journée. Personne très compétente, agréable et souriante. Travail de qualité, tellement rare de nos jours.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par H H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  Cette plateforme que j'ai eu au bout du fil le samedi est insupportable. cela a duré une heure "êtes-vous locataire ou propriétaire" pour un peu on m'aurait demandé ma date de naissance . Bref cela a duré une heure. Je regrette beaucoup le service d'antan. On est vraiment un numéro. Tout cela pour rien au final. Si j'avais su cela j'aurais directement appelé le lundi.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par A A.

• 5 / 5 1

  

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  Entretien très bien, les personnes qui viennent sont super

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par MARIE JOSEE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par E E.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait a l heure pour l intervention

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par L L.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour Étant en panne de chauffage et d eau chaude, vos services sont intervenus rapidement pour poser le diagnostic de la panne.le devis est venu sous 2 jours , acompte versé de suite mais aucune nouvelle concernant la date de réparation malgré mais mail .... Pas de chauffage et pas d eau chaude , et ben ça pique ....on se retrouve a l époque des Ingals avec bouilloire ..... Dommage de ne pas avoir un échange

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, parfait. Technicien agréable, qui répond clairement aux questions et propre 👍

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par G G.

• 3 / 5 1

  

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  Rdv fixé avec l’agence, congés pris pour le recevoir mais personne ne s’est présenté pour l’entretien !!!!

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon technicien

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par C C.

• 2 / 5 1

  

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  Proxiserve est devenue une société anonyme, difficile à joindre, on sent que ses techniciens sont soumis à un rythme trop serré, le temps passé à nettoyer la chaudière a été réduit par 10 depuis mon expérience (14 ans), les techniciens ont même fait semblant une fois d'être passé avec absence du client alors que j'étais présent, pour s'en sortir. Preuve à l'appui il a dû venir lors d'un autre rv, mais le client n'a t il pas autre chose à faire que de jouer à ces petits jeux de rentabilité de votre société? Les créneaux sont trop larges, si chaque société fait ça, un créneau d'une demie journée entière à votre convenance, comment travailller? Je remarque que l'on me pousse sans arrêt au changement de la chaudière au lieu d'un entretien sérieux et poussé et le changement éventuel de pièces. J'ai dû, de plus, moi-même revenir trois fois cette année vers vous pour demander le rv d'entretien, on ne venait pas vers moi (évidemment les ordinateurs disent qu'un mail et un texto m'ont été envoyé, ce qui est faux) Proxiserve doit se remetttre en question urgemment , nous sommes nombreux à penser à une autre société. A bon entendeur..

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par M M.

• 4 / 5 1

  

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  La commande d'une pièce a été assez long, sans communication !

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par R R.

• 5 / 5 1

  

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  UN manque de coordination au secrétariat, je reçois une date de R.V. alors que ma révision était déjà faite. Si non tout va bien.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A.

• 4 / 5 1

  

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  Technicien compétent poli propre aimable ; par contre un bémol : entre le diagnostic de la panne, la commande de la pièce qui a été faite le même jour et l'intervention, le délai a été un peu long et j'ai dû relancer pour savoir quand l'intervention serait. D'autant qu'il faisait vraiment très froid

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par V V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon technicien à l’écoute du client

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par JEAN MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait avec le technicien ( Eric pour pas le citer) sérieux, ordonné et contentieux.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Secrétaire très agréable, serviable et sympathique lors de la prise de rendez-vous par téléphone. Technicien ponctuel, efficace, très professionnel et également très sympathique lors de l’entretien de notre chauffe eau.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout était parfait merci

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par T T.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire votre ouvrier est toujours aussi professionnel !

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par S S.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité de l interventions.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  très bon service

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Aaa

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par Q Q.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien sympathique et professionnel.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MATHILDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  chaudiere bien installée ouvriers tres bien petit probléme de cheminée qui devrait être modifiée bientôt ???

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par W W.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à réduire parfait et sympatique

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par M M.

• 5 / 5 1

  

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  C'était le technicien habituel dans mon quartier et avec lui rien à redire

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par B B.

• 2 / 5 1

  

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  Plus occupé à nous recommander d'acheter une nouvelle chaudière qu'à faire une intervension efficace; ce qui est stupide car, vu la qualité de l'intervention , c'est vraiment la dernière personne à qui on s'adressera le jour où il faudra remplacer la chaudière

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par N N.

• 5 / 5 1

  

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  J'avais des exigences de date et Proxiserve a tout fait pour me donner satisfaction . c'est un bon point et je remercie le service . le secrétariat à fait suivre ma demande merci aussi à eux .

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par R R.

• 4 / 5 1

  

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  Ou en est le remplacement des électrodes initié par le technicien ?

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par G G.

• 1 / 5 1

  

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  plus jamais cette societe 2 mpois sans chauffage la nuit cet hiver tellement la chaudiere claquee que des secretaires au tel pour s expliquer et 9 jours d attente a chaque demande d intervention meme la vanne 3 voie n etait pas branchee bravo le super monteur de chaudiere mr jean paul encore merci deyte parti alors que la chambre n etait pas chauffee jai 71 ans cancer et invalide j ai donc fait le necessaire et comme par hazard le chauffagiste a pris son compte mr mathieu cordialement

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par D D.

• 3 / 5 1

  

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  manque de respect

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par Z Z.

• 5 / 5 1

  

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  Votre technicien nommé Marco nous a parfaitement guidé et conseillé.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MARIE MADELAINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien ,

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par L L.

• 5 / 5 1

  

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  Client depuis de nombreuses années j'apprécie la réactivité, la disponibilité et le professionnalisme des salariés

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par F F.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai déjà répondu à ce mail. Merci de ne pas me remettre un énième message. Vérifiez que vous n'envoyer pas sans arrêt ce type de message.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Merci encore à Maxime, le chef d'équipe, sympathique efficace et minutieux.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par JEAN YVES S.

• 5 / 5 1

  

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  Manifaillkk

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par J J.

• 1 / 5 1

  

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  technicien déplacé sans faire aucune réparation sur la panne qui est toujours existante d’ailleurs. Malgré une relance pour demander une nouvelle intervention afin de réparer la chaudière toujours sous garanti, aucune nouvelle depuis 5jours. donc un SAV médiocre et un suivi client néant. Par contre pour faire signer un devis rien à dire…

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par P P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonnes prestations ; amabilité des personnes intervenantes.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par J J.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction pleine et entière

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par G G.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctuel, courtois, prestation pro.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par C C.

• 5 / 5 1

  

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  rien a critiquer, professionnels avérés. félicitations à Sam pour ses prestations

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par D D.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et sérieuse

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  top

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par CÉCILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Réactivité à déplorer, échange de communication téléphonique catastrophique etc..

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par B B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon contact général, a conseiller

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par M M.

Avis affichés par ordre chronologique