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Avis clients de proxiserve.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 7552 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations proxiserve.fr

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  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Visite d'entretien annuelle. Très bien réalisée comme tous les ans. Je recommande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    je suis client depuis des années. je trouve que les tarifs des interventions commencent à être assez élevés

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    très efficace et rapide. Merci. M.H.M

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE M.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite des prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE S.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    De bon conseil avec le technicien

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Tout très bien. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE H.

  • 5 / 5
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    Entretien de chaudière sous contrat

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    L'entretien annuel n'est pas réalisé,Jm. J'ai demandé le remboursement, aucune réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 5 / 5
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    Tout a été assez fluide, très bonne communication et intervention à l’heure !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bon service RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Les travaux avaient été recommandés par un chauffagiste à l'occasion d'une visite d'entretien. Ils se sont révélés tout à fait inutiles. L'insatisfaction concerne donc la qualité du conseil prodigué par Proxiserve lors de la visite d'entretien. Plus de 600 euros pour rien, c'est beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    J’aimerais que Proxiserve puisse caler l’entretien de la chaudière sur la date anniversaire d’installation (logique) et pas sur la date de l’ancien contrat mais cela ne semble pas possible. Par ailleurs, le créneau de passage est bcp trop large 5 heures… il oblige à déposer 1/2 journée de congés.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    toujours le mème sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    ***

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Des années que je passe par eux et toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Toujours disponible quand je change la date de l’intervention

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Chauffagiste aimable et très professionnel. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de négatif

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Service client irréprochable, disponible et arrangeant, et intervention du technicien de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    service impeccable mais malgré mon contrat ,je n'ai guère eu le choix de la date d'intervention!!

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Professionnels et disponibles. Proposer pour l'avenir des solutions accessibles tant sur la technologie que sur les prix

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Satisfaite dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Il y a un évident manque de réactivité dans le service dépannage, c'est malheureux de le constater, sans doute un manque de techniciens et surtout les délais d'approvisionnement des pièces qui devrait être amélioré

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Technicien trés bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Impossibilité de joindre la société au téléphone. Très bonne réaction aux mails/courriels.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    J'ai envoyé un SMS sur la plateforme comme sollicité mais on me dit ensuite que la plateforme ne reçoit pas de SMS, pourquoi alors le proposer?

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup d explications de la part du technicien. Très ponctuel et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE D.

  • 4 / 5
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    J'ai été un peu déçue de ne pas pouvoir confirmer sur le site comme l'année précédente le passage du technicien pour la révision. Ce qui m'a obligé à téléphoné mais si vous n'appelez pas rapidement : rdv supprimé.

    Avis du , suite à une expérience du par Y Y.

  • 5 / 5
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    Très bonne première expérience! Un bon échange. Une équipe à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Il a fallu que je vous relance car malgré un contrat d'entretien payé en 2024 vous aviez oublié de venir vérifier la chaudière comme tous les ans en début d'hiver.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Technicien très poli et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    travail propre ,date d'intervention pas trop longue.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Satisfait concernant l’intervention du technicien pour le remplacement de la carte électronique de la chaudière Frisquet

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Il aurait été bon de pouvoir choisir un créneau directement sur le site. Par ailleurs, l'horaire d'un des deux rendez-vous nous a été imposé (et donc décidé sans concertation avec nous).

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Très bon travail pour l'entreprisemais le délai d'approvisionnement de la pièce défectueuse a été trop long; 2 mois avec un risque de mise en sécurité de la chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Hub

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Chaudière qui fuit, intervention en deux jour, plus deux jours supplémentaires pour la pièce défectueuse. Interlocuteurs professionnels et agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Un technicien remarquable. très disponible pour des explications et des conseils.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL TELEPHONQUE PARFAIT INTERVENTION TECHNICIEN AU TOP MR CHATELET

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, très satisfaite du service !

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    parfait, juste impossible d'ouvrir le fichier du compte rendu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

  • 4 / 5
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    RDV pris par téléphone, 1er appel avec peu de disponibilités (uniquement le samedi donc obligé de bloquer un samedi), pour qu'au final personne ne vienne, sans que l'on soit prévenu. 2ème appel très fluide, disponibilités parfaites, chauffagiste super et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Remplacement d'une chaudière à gaz, tout s'est très bien passé, je suis satisfaite. Seul bémol : difficile de joindre directement l'agence locale par téléphone car on tombe sur une plate-forme à l'étranger. Alors j'envoyais un mail et la personne me rappelait.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Depuis qu il y a une plateforme téléphonique, il est beaucoup plus difficile de prendre un rendez-vous ou d avoir une intervention rapide d urgence si besoin . Avant le contact avec le secrétariat de Toulouse était direct , efficace , professionnel, je ne vois pas l’intérêt de cette plateforme , c est anti - constructif pour l’entreprise et la qualité du service , malgré de très bons professionnels sur place

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'étais ravie avec le travail que Proxiserve à fait.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    RAS , tout c'est très bien passé du début de la prise rendez vous jusqu'à la fin de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Intervenant très professionnel et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN HERVE L.

  • 4 / 5
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    Très satisfait de revoir le même technicien qui assure l'entretien de notre chaudière depuis plusieurs années.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 2 / 5
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    Le chauffagiste pas aimable, antipathique, l'entretien de la chaudière très rapide, fuite d'eau après son intervention ce qui a nécessité une seconde visite.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    pas de commande, vérification chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par BELAMIE RAHISSA S.

  • 3 / 5
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    Nous avons eu un Technicien vraiment super professionnel je recommande ce monsieur vraiment super par contre j ai eu affaire au centre d appel vraiment pas efficace a ne pas renouveler car il n a rien fait mais le professionnalisme du technicien a été vraiment super

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    J’aurais volontiers mis 5 étoiles partout mais le premier rendez-vous a été annulé le jour même ( nombreux incidents donc rien à redire) , au deuxième rendez-vous j’ai attendu toute l’après-midi et personne ne s’est présenté ou m’a prévenu. Le troisième rendez-vous était impeccable avec un technicien qui a vraiment vérifié tous les éléments de la chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Monsieur très gentil,bon travail,on attend la réparation des que vous aurez reçu la pièce a changé

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de la visite pour le nettoyage de ma chaudière.ainsi.que la propreté .et la gentillesse Du personnel .+la secrétaire au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    prise d'une journée de congé pour l'intervention habituellement en matinée, le rendez-vous a été décalé l'après midi dans une plage de 13:00 h à 18:00 h !! Avec l'inquiétude de ne pouvoir honorer un rendez-vous personnel à 16:45 h !!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    "Très content de l'intervention du technicien qui a été agréable et compétent. Pour lui et son intervention, le maximum d'étoiles. En revanche, je ne ferai pas le même commentaire concernant mes échanges avec la plateforme téléphonique située à l'étranger. Une véritable catastrophe à tous les niveaux, tant au niveau de la compréhension des problèmes que des prises de rendez-vous. Dommage, il faut croire que Proxiserve a trop de clients et que l'entreprise peut se permettre de perdre des clients..."

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    RAS. Intervention rapide et technicien très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Personnels toujours à l'heure et agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    Extrêmement déçu Cela fait des mois pour avoir un devis afin de changer une pièce importante de ma chaudière et rien pas de nouvelles … malgré les nombreuses relances du technicien … Je pense que je vais devoir changer de crémerie … c’est dommage, le technicien est très pro

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME ET DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Nous avons été agréablement surpris de l'intervention du technicien tant au niveau de la réactivité que du dépannage. Personne très agréable dans sa communication et rassurante.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 2 / 5
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    attitude pas du tout coopérative avec le client.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    travail propre et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 2 / 5
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    Le technicien qui est venu a été très désagréable. Très hautain

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE ET CAMILLE L.

  • 3 / 5
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    Malgré leur visite, et 3 pièces remplacées, ma chaudière fuit toujours...

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    En contrat avec proxyserve depuis plus de 12 ans, je n'ai que de la satisfaction à exprimer envers l'agence de Challes-les-Eaux. Échanges rapides, courtoisie, rapidité et efficacité des interventions, chantiers toujours laissés dans un état de propreté remarquable. ++++

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

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