Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Technicien de très bon conseil. Intervention rapide et soignée.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par A A.

• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MANON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS, travail correct

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par R R.

• 3 / 5

  

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  Les tarifs des contrats d'entretien sont trop cher. Pourquoi l'entreprise locale est plus chère que si l'on prend un contrat sur le site internet ?

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par E E.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par G G.

• 3 / 5

  

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  Chauffagiste très professionnel et très à l'écoute

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par M M.

• 3 / 5

  

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  89€ payés d'avance, une visite de dépannage où le technicien me dit qu'aucune vérification n'est nécessaire vu la situation décrite (aucun test réalisé), cela fait très cher les 7min passées sur place...

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par D D.

• 3 / 5

  

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  Dommage d etre mis en relation avec une plate forme pour prendre le RV. conversation interrompue, attente longue .

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et professionnel vraiment rien a dire !! Plein de conseils aussi pour ma chaudière et c’est rassurant de voir des personnes comme ce monsieur ! Merci beaucoup

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  Chauffagiste très professionnel

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Très bien , il connaissait bien ce type de chaudière et a su de suite le pourquoi des problèmes remontés.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Toujours présents, le personnel est très compétent et agréable. Ne changez rien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, courtoisie, travail propre et bien fait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Parfait 😀

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par M M.

• 4 / 5

  

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  Conforme au service attendu.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Travail parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par B B.

• 1 / 5

  

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  Le technicien à déboîter le tuyau qui évacu la condensation de ma chaudière sans le remettre, en conséquence, l'eau à inondé le bas de mes meubles de cuisine jusqu'à faire gonfler le bois, car je me suis rendu compte du problème 3 jours après l'intervention. Il à laissé le plan de travail sale également.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  Tomber sur un centre d’appel pour une prise de rendez-vous est absolument anormal d’ailleurs j’ai rapidement mis fin à l’entretien et envoyé un mail pour être recontacté

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN CHARLES D.

• 5 / 5

  

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  Tous est parfaitement bien passé 👍

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  ~~~

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  En panne depuis presque 2 semaine et toujours pas résolu

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par S S.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  L'intervenant a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été de bon conseil

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par H H.

• 4 / 5

  

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  Il faudra beaucoup améliorer le systèeme de communication entre les services de Proxiserve. Les messages envoyés à un numéro se perdent ou ne sont pas transmis au bon endroit. Un cloisonnelment contre-productif.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par D D.

• 1 / 5

  

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  Première visite d'un Tech, on va vous faire un devis, vous l'acceptez, on commande les pièces et on prend rdv. Visite d'un 2 ème Tech 4 jours après qui constate la panne, mais pas de pièce. heureusement j'avais commandé la pièce en Italie le lundi et elle est arrivée le mardi matin, soit peu après que le Tech soit parti. donc je l'ai changée et j'ai de l'eau chaude. Donc merci Proxiserve !!!!!

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Technicien vraiment au top

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  TRAVAIL SERIEUX SOIGNER A RECOMMANDER

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, merci beaucoup.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  Pour la 1ere fois, problèmes de rendez-vous reportés deux fois.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Au top secrétaires et chauffagiste

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Je ne connais pas encore ce site

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une qualité de service toujours aussi parfaite sans oublier vos chauffagistes qui sont très professionnels et vraiment très à l'écoute du client. Un service excellent.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par A A.

• 1 / 5

  

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  A fuir! Entreprise incompétente qui vous fait tourner en bourrique, annule les RDV et ne répond pas au téléphone. 1 mois après mon premier rdv, je suis toujours en attente de retour de leur part. 1 mois sans eau chaude en hiver il semblerait que ça ne leur pose aucun problème.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien. Un peu cher.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  J'ai deux choses à reprocher à Proxiserve. La première est la difficulté à joindre quelqu'un. La seconde est le délai d'intervention (bien que cela ait pu s'arranger la dernière fois grâce à la bonne volonté et à la gentillesse de la secrétaire) qui n'est pas toujours raisonnable lorsqu'on est totalement en panne.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise. Sérieuse et professionnelle.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Tres bon service technique

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et poli

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  totale satisfaction

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 24/05/2024 par P P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Service client irréprochable excellent

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANNE MARIE F.

• 4 / 5

  

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  De votre coté ça va. Nous avons qu'un regret c'est au niveau de la marque de la chaudière SD avec cette succession de pannes alors que celle ci a moins de 5 ans je crois, plus de mille euros de pièces à changer...

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par M M.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation du 2 chauffagiste

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ROGER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  L'intervenant Christian a tout de suite vu que la fuite ne provenait pas du robinet mais d'un clapet qu'il a percuté avec un gros tournevis afin qu'il se mette bien en place. En fait la fuite est passée de 1 litre en 3h à 1litre en 3j puis à complètement disparue en 1 semaine.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par M M.

• 1 / 5

  

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  Impossibilité de joindre l'agence locale, j'attends depuis près de.quatre semaine un changement de pièces et je n'ai aucun suivi ni rendez-vous. Je signale que je suis dans l'impossibilité de contacter l'agence locale car à chaque fois c'est un opérateur duMaroc qui répond. Cette situation m'emmène à constater que votre entreprise n'a plus aucune réactivité et je m'interroge sur la poursuite de mon contrat qui a cette heure n'est plus honoré dans les conditions désirées.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Chauffagiste sympathique et ponctuel

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  La secrétaire agréable oh téléphone et le technicien aussi merci

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par H H.

• 2 / 5

  

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  Un rdv annulé cela peut arriver ( par vos soins) mais envoyer un guignol qui a rien fait dixit un nouveau collaborateur que nous avons été obligé de faire revenir car souci d’eau chaude cela devient pas terrible Je ne parlerais même pas des 30 appels téléphoniques auxquels vous n’avez jamais répondu !!!! C’est juste insupportable et pas digne de Proxiserv

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite dans son intégralité.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  par contre toujours pas reçue à ce jour l'attestation de l'entretien annuel effectué le 18/02:2025

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par RENÉE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  r a s tres bien merci

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par K K.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  tout était très bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par ROLAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout a été satisfaisant

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, professionnelle et faite en respectant les lieux

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ADRIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le service est parfait Gros bémol : l'importante augmentation du tarif ces dernières années

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Ce technicien toujours aussi ponctuel , aimable , consciencieux et très propre . C'est un plaisir d'avoir à faire à un ouvrier aussi professionnel , ça se remarque !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par C C.

• 1 / 5

  

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  CENTRALE D APPEL INCOMPETENT 3 VISITES NON HONNORE PLUS DELAIS LONGS AGENCE DE BRON TRES BIEN

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème intervention impeccable

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  Technicien sympathique et efficace.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par P P.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation générale. Rien à redire

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FRANCK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pas de problème. La personne est professionnelle et ponctuelle.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par P P.

• 4 / 5

  

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  difficulté pour obtenir un rdv. mais très bonne intervention du chauffagiste.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Chauffagiste ponctuel, à l'écoute, travaille proprement

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ALEXANDRIA V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité pour régler un problème technique en urgence

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par U U.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, du sérieux comme d'habitude

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LAURENCE BT 21 S.

• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Le technicien est pro et aimable . Le délai pour obtenir le rdv pourrait être réduit .

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Merci !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Impossible de les avoir au téléphone, et surtout ne répondent pas au téléphone. Une catastrophe pour les avoir au téléphone. Dernière année avec eux, pas suffisamment pro, je crois que l'année prochaine j'irai voir ailleurs !!!

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Disponibilité rapide et service de qualité.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par KIMBERLEY/PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite de l'intervention (rapide) concernant mon problème de thermostat/programmateur qui est dû à défaut d'alimentation (problème d'usure anormale des piles)

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par G G.

• 1 / 5

  

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  Depuis l'installation de la pompe à chaleur choisie par Proxiserve en decembre 2022, nous n'avons que des ennuis et une préoccupation permanente avec des pannes répétées . Une responsabilité sans doute partagée entre le fabriquant et Proxiserve . Si les techniciens font de leur mieux pour palier à une situation désastreuse, j'attends toujours le RDV avec le Directeur pour trouver une solution qui puisse nous rassurer sur la durée .

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  RAS sur la prestation de Proxiserve...a recommander. .

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN CLAUDE D.

• 1 / 5

  

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  Nous sommes restés sans chauffage ni eau chaude pendant 25 jours en février car les pièces ont mis 15 jours à arriver et n'étaient pas les bonnes, donc 10 jours d'attente de plus. Lamentable!!

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LORRAINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par D D.

• 3 / 5

  

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  Dispo des pièces

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2024 par MARIE LAURE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l’agence de Marseille charmant.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Mieux ..!

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Intervention et entretien très satisfaisants

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Technicien compétent qui donne des explications

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par H H.

• 4 / 5

  

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  On a été à dépanner assez rapidement

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Toujours beaucoup de difficulté à obtenir un interlocuteur en ligne.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par V V.

• 1 / 5

  

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  Chaudière toujours en panne depuis 2 mois. Pas de diagnostic satisfaisant et nombreuses interventions inutiles

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  mmm

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par THÉRÈSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  TOUJOURS DANS L'ATTENTE DU DEVIS...

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par G G.

Avis affichés par ordre chronologique